Зачем тинькофф фотографирует клиентов

Содержание

Плюсы дебетовой карты Тинькофф (Tinkoff Platinum). И не только

Зачем тинькофф фотографирует клиентов

Как известно, у Тинькофф банка нет отделений, кроме центрального офиса (свои банкоматы только начинают появляться). Взяв путь на цифровизацию бизнеса, банк обрастал всё новыми и новыми сервисами — помимо стандартных банковских услуг прибавились страхование, путешествия, покупка акций.

Отдельно банк выпускает приложения для оплаты штрафов ГИБДД, перевод денег в Телеграмме и многое другое. С каждым месяцем происходят улучшения, «допиливание» старых сервисов. Благодаря своей Digital-основе банк может внедрять новые функции гораздо быстрей.

Быстрей реагировать на реалии рынка и быть по-настоящему мобильными.

Современный личный кабинет

Личный кабинет действительно впечатляет своей дружелюбностью — особенно это заметно после использования «Сбербанк-онлайн». Никаких лишних пунктов. Оплатить, пополнить, перевести — всё интуитивно понятно и быстро.

Окей, заплатить за свет и газ можно у каждого банка через Веб. Но дело не только в переводах денежных средств. А сам подход к онлайн обслуживанию клиента.

Просто задумайтесь — чтобы сменить PIN-код на карте вам понадобиться всего 2 минуты, без всяких звонков и подтверждений личности. 

Мобильное приложение — сказка

Сейчас достаточно много хороших банковских мобильных приложений. Даже мобильная версия Сбербанка, и та заслуживает похвалы. Приложение Тинькофф здесь не отстаёт от своих конкурентов — всё максимально понятно и быстро.

В нем можно проводить стандартные банковские операции, доступен чат со специалистом, а также удобная функция — перевод денег на карту человеку через контакты — приложение само покажет, у кого имеется карта Тинькофф банка (см. скриншот).

Кстати, у них банка есть версия для Windows Mobile, что, несомненно, является огромным плюсом для многочисленной армии владельцев Microsoft Lumia

Обслуживание нескольких карт (других банков в том числе)

Мало кто знает, но в личном кабинете можно для удобства добавить карту стороннего банка. Это позволит совершать платежи, оплачивать услуги и прочие операции с личного кабинета, словно эта карта Тинькофф банка.

Процент на остаток и Cash Back (даже на каршэринг)

Да, кэшбэком уже никого не удивишь — теперь каждый банк выпускает такие карты.  Процент на остаток — тоже не экзотика.

Но у Тинькофф банка удобная система повышенного кэшбэка — каждый квартал можно выбирать категорию, на которую у вас будет начисляться 5% от суммы покупки.

Будь это развлекательные заведения, кинотеатры, поездки на такси и даже каршэринг. Процент на остаток при стандартном тарифе (карта Tinkoff Black) составляет 7%.

Несмотря на все преимущества пользования дебетовой картой Тинькофф банка, мы не рекомендуем использовать кредитные карты любого банка, в том числе и у Олега Тинькова. Для правильного использования  кредиткой требуется хотя бы минимальная финансовая грамотность и самоконтроль. К тому же кредитные карты имеют куда более существенный процент, чем обычный потребительский кредит

Полный онлайн-суппорт (удаленная техподдержка)

Как и подобает цифровой направленности Банка, всё общение сводится к его удаленным вариантам — есть даже телеграмм бот. А вообще проще всего зайти на сайт Тинькофф банка и нажать на желтую кнопку справа снизу.

Это чат с сотрудниками компании. Если вы не любитель телефонных разговоров — все вопросы (причем моментально) можно выяснить у оператора чата. Отвечают моментально, с чувством юмора порядок, оперативность выяснения — на высоте.

Больше никаких «Оставайтесь на линии».

Моментальный перевыпуск карты

Если вы вдруг проспали окончание вашей карты, то договориться о перевыпуске проще простого. Это можно сделать даже через чат.

Важно то, что назначают удобное для вас время с представителем, который принесёт её куда угодно.

Но что самое крутое — встречу с представителем можно попросить практически на следующий день — и у вас новая карта на руках (все средства со старой карты перетекут в новую автоматически)

Специально для Вас:  Как передать гигабайты с мтс с мтс: можно или нет

Переводы на карты Сбербанка по номеру телефона

Очень часто мы слышим фразу: переведи по номеру телефона. Такие переводы на карту «Сбербанка» стали практически стандартом де-факто между друзьями и знакомыми. С дебетовой картой Тинькофф можно не просить номер карты — теперь перевести деньги на карту «Сбербанка» можно так же по номеру телефона, как все привыкли это делать.

Выгодная ипотека (по сравнению с остальными банками)

Уже сейчас процент рублевой ипотеки в Тинькофф банке всего 8%. Это достигается за счет того, что банк сотрудничает с множеством крупных банком-партнеров. Т.е. фактически, банк выступает посредником, но в самом хорошем смысле этого слова — не накручивая процент, а снижая его на 1-2%.

Это очень похоже на часто встречающиеся агрегаторы кредитов, которые также предлагают заполнить одну заявку на все банки — но Тинькофф банк никакого отношения к этим заспамленным ресурсам не имеет.

Только надежность, только хардкор! К тому же теперь вы вольны сами выбирать себе банк — все варианты их всех будут у вас на руках

Крутой журнал с очень нужными советами

Оказывается, немногие в курсе, что банк ведет что-то вроде персонального блога, где делится с читателями дельными советами про управление деньгами и не только. Очень много материала, как правильно возвращать кредиты, что нужно знать об ипотеке, как правильно распоряжаться финансами, вести бизнес и не прогореть, как и где можно сэкономить: от путешествий до покупок бытовой техники

Про биткоины

Не секрет, что на законодательном уровне биткоины пока не является официально признанной валютой, т.е. принимать/совершать платежи Поэтому транзакции, пополнение счетов криптовалютных бирж напрямую (не у ресселлеров) часто блокируются многими крупными (читай, консервативными) банками.

Тинькофф банк в этом плане более лоялен — запрета на подобные операции нет, а значит — они разрешены. Если вы решите закупиться биткоинами, то это сделать здесь.

Всё может измениться в 2021 году, ведь правительства уже многих стран работают над признанием биткоина официальной средством взаиморасчетов, а некоторые (Германия) уже это сделали.

Работа с приставами (арестами счетов)

Если вы должник по исполнительному листу — у вас будет удерживаться до 50% с зарплатного счета. В Тинькофф банке ничего блокировать не будут. По крайней мере, без доказательств и предоставленных документов. Конечно, при желании, средства арестуют и на счету в этом банке, но как показывает практика — приставы почему-то обходят Тинькофф стороной, либо проверяют гораздо реже.

А что если разорится? Сдуется, как другие крупные игроки?

Чисто теоретически все банки, кроме Сбербанка и ВТБ24, могут попасть в группу риска. Но Тинькофф банк показывает отличную динамику роста. Особенно при работе с физическими лицами. Отличное положение доказывает и рекламная акция с участием самого Ивана Урганта.

Даже после скандала с блогерами, которые имеют многомиллионную аудиторию, положение на рынке Тинькофф банка не пошатнулось. Даже некоторые технические сбои в работе банка и те связаны с очень быстрым ростом клиентов кредитного сектора.

В целом, банк, на данный момент, очень прочно стоит на ногах.

+ Ложка дёгтя: Свой дизайн карты Тинькофф

В 2021 году уже многие банки предлагают выпуск карты со своим уникальным дизайном. Даже консервативный Сбербанк предоставляет такую возможность. Что же касается Тинькофф банка — здесь техническая поддержка нас расстроила — примерить свой дизайн на дебетовую карту нельзя

Доставка карты Тинькофф

Зачем тинькофф фотографирует клиентов

На улице 21 век – время технологий, первоочередное преимущество получают те, кто предоставляет лучший сервис, большие возможности и особые условия. Это касается не только доставки ресторанов или услуг на дому.

Такая практика проводится повсеместно и банковская сфера – не исключение! У Тинькофф доставка карты осуществляется бесплатно и прямо на дом. Не нужно терять время, деньги на транспорт, чтобы добраться до отделения. Оформите карту Тинькофф банка на дому за 5 минут. Заполнили анкету и работа сделана.

Теперь остается дождаться, когда позвонит менеджер, подтвердить получение и ожидать доставки пластиковой карты.

Доставка карты Тинькофф на дом бесплатно

Получить карту прямо у дверей дома – процедура не сложная, достаточно перейти на сайт Тинькофф банка, выбрать продукт или услугу, которая заинтересовала и оставить заявку на ее получение. Для этого нужно заполнить форму с паспортными данными. В качестве адреса получателя можно указать не фактическое место прописки, а любой адрес, где вам удобно получить банковский продукт.

Как только заявка отправлена, вам поступит смс с подтверждением оформления. С вами свяжется менеджер в течение дня, чтобы подтвердить доставку и назначить дату выезда курьера на адрес. Причем, вы не платите ни копейки за доставку, вся эта процедура осуществляется совершенно бесплатно, но при активации карты с вас сразу спишут с баланса деньги за годовое обслуживание карты.

Как доставляют карту Тинькофф банка

В назначенный день доставки карты в первой половине дня наберет менеджер колл-центра и подтвердит встречу с курьером по указанному адресу. После разговора на телефон последует смс-напоминание о приезде курьера. В сообщении будет содержаться указанное время, время прибытия курьера и его ФИО с номером телефона. Не забудьте при себе иметь паспорт для получения карты.

Курьер приедет в точно оглашенное время на указанный адрес, первым делом возьмет ваш паспорт и сверит анкетные данные.

Если все данные сойдутся, курьер возвращает паспорт и торжественно вручает владельцу карту с пакетом документов в конверте.

После ознакомления с договором и согласием клиент подписывает оба экземпляра и становится полноправным владельцем карты. Во время подписания договора обязательно прочитайте его и, если желаете, откажитесь сразу от смс-инфо и страховка и т.д., которые по умолчанию будут включены.

Так как выдача карты происходит не в офисе и вписать паспортные данные клиента на месте возможности нет, курьер обязан сфотографировать ваши паспортные данные на телефон и отправить в офис банка.

Активация карты

Доставка карты Тинькофф не делает вам полноправным клиентом банка, это лишь формальность и условная безопасность со стороны банка. Карта будет не рабочей, а обслуживание банка не будет оплачиваться до проведения процедуры активации.

Чтобы вы не забыли об активации, банк пришлет смс-напоминание в день доставки, в зависимости от оперативности курьера.

Провести данную процедуру можно через интернет, воспользовавшись онлайн-банкингом или с помощью звонка оператору. Во втором случае процедура произойдет намного оперативней.

Оператор сверит данные паспорта и анкету и переключит на автоответчик, где в ом режиме будет выдан ПИН-код.

Доставка карты почтой

Если вы не желаете пользоваться услугами курьера или живете вдалеке от регионального центра, можете заказать услугу доставки карты Тинькофф почтой. Отличие между доставками в том, что вам придет в конверте договор, который необходимо прочитать, подписать и самостоятельно отправить банку.

Доставка почтой длится как правило 2-5 рабочих дней, в зависимости от загруженности ближайшего филиала и удаленности от него. Точные сроки доставки можно узнать на Почте России.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Как отказаться от доставки карты Тинькофф

Если вы уже заполнили заявку на получение карты Тинькофф банка, но в последний момент решили отказаться, желательно сразу сообщить о своем решении в колл-центр. Во время связи с оператором предупредите, что вы передумали оформлять карту. Вас обязательно спросят о причине такого решения.

В ответ скажите, что не устраивают условия обслуживания, хотели оформить для собственных целей, которые уже не актуальны и т.д. Операторы будут настаивать на оформлении и убеждать, насколько верно оформить карту в данном банке.

Это просто их работа, просто машинально отказывайтесь от любых предложений, пока с вами не попрощаются.

Если вы уже встретили курьера, тоже не беда. Прочитав договор, вы можете указать на любой из пунктов и указать, что такое условие вас совершенно не устраивает и подписывать договор вы не хотите. Курьер не сможет вас заставить подписать договор, но всячески начнет убеждать.

Снова стойте на своем и отказывайтесь от предложений.

В случае оформления через доставку Почтой России ситуация проще. Просто не забирайте карту с почтового отделения, откажитесь от вручения, если принесут ее на дом. Почтальоны не будут распрашивать. Отказ – есть отказ. Можно выкинуть в мусорный бак. Вам позвонят из банка и спросят, с чем связаны трудности активации. Скажите, что не хотите быть клиентом банка.

Обратите внимание! Эти отказы срабатывают лишь до активации карты. После проведения данной процедуры вы автоматически становитесь полноценным клиентом банка.

Дебетовая карта Тинькофф — Опыт получения карты

Зачем тинькофф фотографирует клиентов

Дебетовая карта Тинькофф – Опыт получения карты

Отзыв о получении дебетовой карты Тинькофф Банка. Заказ карты, заполнение анкеты, встреча с представителем и получение карты, активация карты.

Для путешествий я решил оформить дебетовую карточку Тинькофф банка в долларах. Я достаточно много путешествую, и предпочитаю хранить сбережения в валюте. Так намного проще планировать поездки, и не приходится держать руку на пульсе и ахать при очередном падении рубля.

Получение дебетовой карты Тинькофф Банка

Получение долларовой карточки Банка Тинькофф — один из самых положительных опытов, связанных с получением банковских карт. Проще было только на работе, где после заполнения анкеты карты выдавались / перевыпускались при помощи бухгалтера.

Оформление карты происходит в режиме онлайн, на сайте Тинькофф Банка. Для начала необходимо заполнить ФИО на русском языке, контактный телефон, дату рождения, выбрать валюту карты (Руб. / USD / EUR), подтвердить гражданство РФ и принять условия передачи данных.

Заявка на выпуск карты Тинькофф Банка

Далее через смс приходит код подтверждения. Подтверждаем и нам становится доступен следующий шаг оформления карты. Здесь уже необходимо заполнить больше полей.

Требуемая информация для получения карты

  • Паспортные данные, включая прописку
  • Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)
  • Размер заработной платы, адрес работодателя и рабочий телефон
  • Имя / фамилия на английском языке, они будут выбиты на карте.
  • Придумать ключевое слово и кодовую дату (Запомните их!)

Если планируете пользоваться картой за границей — лучше указывайте имя в англоязычном варианте, в точности как в загранпаспорте, иначе при обращении в банк вам могут отказать даже при отличии написания имени в одной букве.

Ключевое слово потребуется для идентификации при звонке по телефону в поддержку банка. Кодовая дата понадобится при первом входе в интернет-банк.

Никаких ксерокопий, сканов паспорта, инн, справок с работы на этом этапе и далее не требуется. Думаю при оформлении дебетовой карты сведения с работы для банка вообще не принципиальны, и проверять их правдивость не будут.

Встреча с представителем банка Тинькофф

На последнем шаге вы определяете удобную для вас дату получения, и указываете адрес куда вам доставят карту. После выбора даты, вам приходит одна смс-ка с датой и временем получения. Временной интервал доставки по умолчанию с 10 до 19 часов. Карту можно заказать домой, на работу или любое удобное место.

В день получения карты, утром приходит еще одна смс от банка, с номером телефона и именем представителя банка, который доставит карту. Я получил смс в 10:20 утра и сразу же позвонил, чтобы узнать время, когда представитель будет в моём районе.

Оказалось, что у меня есть еще несколько часов перед встречей и я благополучно отправился на тренировку. После тренировки, неожиданно для меня, появилась возможность поехать на халтуру, но времени до выезда оставалось в обрез. Я позвонил представителю банка.

Оказалось, что он уже начал объезжать клиентов по моему району, так что мы договорились, что для получения я подъеду на следующий адрес в его списке — а мне было как раз по пути.

Процесс получения занял от силы минут пять, хотя и пришлось подождать пока представитель закончит дела с предыдущим клиентом. Курьер дал мне запечатанный конверт, который я вскрыл самостоятельно.

Содержимое конверта с дебетовой картой Тинькофф

  • Договор в двух экземплярах
  • Банковская карта
  • Информационная брошюра с правилами пользования
  • Реквизиты для пополнения (пополнение рублями / долларами / евро)
  • Текущие тарифы по долларовой карте (тоже, что и в .pdf на сайте)
  • Подарок — портмоне / держатель для 4-х карт из кожи, с символикой банка

Содержимое конверта с картой Тинькофф БанкаПодарок от Банка ТинькоффДебетовая карта Тинькофф Black MasterCard

Выдача карты Тинькофф и подписание договора

После вскрытия конверта, представитель попросит ваш паспорт, для того чтобы сфотографировать его и сверить ваши данные с теми, что указаны в договоре. Далее необходимо подписать оба экземпляра и представитель сфотографирует вас с договором в руках.

Активация карты Тинькофф Банка

Попрощавшись с представителем, через 5 минут ждите звонка из банка, где робот продиктует вам пин-код и вы скажете “ДА” для подтверждения и установки этого пин-кода на карту. Процесс получения окончен — карта активна и ей сразу можно пользоваться.

Если звонка не было, для получения пин-кода можно позвонить самостоятельно (номер указан в буклете), или активировать карточку через сайт банка — в том же разделе где было оформление карты.

Интернет банк (free) и смс-информирование (платно!) активируются автоматически. Чтобы сразу отключить смс-информирование — до получения карты, позвоните в банк и предупредите.

О способе пополнения карты наличными можно прочитать в моей заметке — Пополнение долларовой карты Тинькофф наличными без комиссии. Если вы собираетесь совершить перевод с карты другого банка, подробное описание есть на странице — Перевод на карту Тинькофф с карты другого банка.

Сложности в выпуске карты, по сравнению с другими банками у Тинькофф Банка — минимальные. В свое время (10 лет назад) я получал карточку Сбербанка — Visa Classic в USD. Так вот, с первого захода не получилось. Потребовалась справка с работы, с указанием ЗП, которую пришлось добывать т.к. я тогда не работал.

Далее через неделю я снова отстоял дикую очередь, и около 40 минут работница Сбербанка проводила заявку на выпуск карты в зависшей программе. Через 5 рабочих дней, и еще одной очереди длиною в жизнь, карта была получена.

Возможно, на сегодняшний день, ситуация изменилась — с тех пор с картами от Сбербанка я не сталкивался.

Надеюсь, что мой отзыв помог развеять сомнения, мешающие получить карту. Если остались вопросы — оставляйте комментарии, постараюсь ответить на вопросы!

10 лайфхаков для пользователей Тинькофф банка

Зачем тинькофф фотографирует клиентов

При платежах картой Tinkoff Black начисляется кэшбэк до 1% от суммы покупок. Но в счёт идут только суммы, кратные 100 рублям. Например, при оплате на 1050 рублей кэшбэк составит 10 рублей, а если сумма покупки 90 рублей, то бонус не начисляется.

Это правило не работает при покупках в специальных категориях и у партнёров банка. Там кэшбэк рассчитывается с полной суммы. Например, при кэшбэке 4% и сумме платежа 66 946 рублей, банк вернёт на счёт 2677,38 рубля.

Кэшбэк начисляется в начале следующего расчётного периода. Эту дату можно найти в интернет-банке.

Сравнить карты с кэшбэком

Калькулятор Сравни.ру

2. Банк вернёт не больше 6 000 рублей в месяц

Не рассчитывайте, что вы купите что-то за 400 тысяч рублей и получите назад 4 тысячи рублей. Согласно пункту 4.5 Правил программы лояльности «Tinkoff Black», максимальная сумма кэшбэка ограничена 3000 рублей за расчётный период (месяц).

В специальных категориях, где возвращают до 30% от покупки, максимальный кэшбэк ограничен 6000 рублей в месяц.

По карте с накоплением миль All Airlines тоже есть ограничение — можно заработать не больше 6000 миль в месяц.

3. Сэкономить мили All Airlines можно, если купить сертификат Аэрофлота

Мили All Airlines можно использовать для компенсации стоимости купленного билета в любой авиакомпании мира. Но потратить можно лишь число миль, которое кратно 3000, но не меньше 6000 миль. Если билет стоит 6500 рублей, то за него нужно отдать 9000 миль. Если билет стоит 11 000 рублей, то накопить придётся 12 000 миль.

Сэкономить мили можно, если покупать билет в Аэрофлоте. Но перед этим нужно приобрести подарочный сертификат этой авиакомпании. Для начала вы покупаете сертификат за 6000 рублей. Он проходит в банке как покупка авиабилета.

Сертификат активируется не раньше чем через три дня. После этого покупаете билет за 6500 рублей, из которых 6000 рублей оплачивается сертификатом. Позже потраченные на сертификат 6000 рублей компенсируете 6000 миль.

Так билет вам достанется всего за 500 рублей, и вы сэкономите 2500 миль.

4. Банк автоматически продлевает срок вклада   

Если вы пропустите срок окончания вклада, то он будет продлеваться автоматически по ставке, которая действует на тот момент в банке. Для закрытия вклада и возврата денег на счёт нужно выбрать соответствующую опцию в интернет-банке или позвонить в колл-центр. На закрытие счёта может потребоваться несколько дней. Если вы спешите, то сообщите об этом. Деньги могут вернуть в тот же день.

Найти вклады с максимальными ставками

5. Из рублёвой карты можно сделать мультивалютную

Для открытия счёта в другой валюте необязательно заказывать ещё одну карту. Имея рублёвую карту, можно добавить к ней ещё один счёт в:

  • долларах США;
  • евро;
  • фунтах стерлингов.

Сделать это можно через меню «Детали счёта», в котором выбирается опция «Сделать карты мультивалютными». После этого вы сможете купить валюту по стоимости, близкой к курсу на Московской бирже (когда мы проверяли эту опцию для текста, курс доллара отличался на 30 копеек).

Купленную валюту можно снять через банкоматы или расплачиваться картой за рубежом. Сменить валюту платежа можно через настройки в интернет-банке.  

6. Картами можно пользоваться бесплатно

По некоторым картам предусмотрена возможность бесплатного обслуживания. Например, если хранить на счёте от 30 тысяч рублей или иметь вклад на любую сумму.

7. Вы можете заработать на друзьях

Вы можете порекомендовать банк друзьям путём размещения или отправки ссылок на карты. Если они оформят один из продуктов, то и вам, и им будет бонус.

Например, при заказе карты All Airlines банк начислит вам 750 рублей, а другу переведёт 1000 миль (эквивалентны 1000 рублей). Найти ссылки можно в разделе «Бонусы — Приведи друга» интернет-банка или тут.

Но обязательно предупредите друзей и родственников об условиях обслуживания, чтобы они понимали, что могут получить от карты.

8. В другие банки можно бесплатно переводить деньги по реквизитам  

Если переводить деньги с дебетовой карты Тинькофф банка на карту в другой банк по её номеру, то банк не возьмёт комиссию, если сумма перевода не превысит 20 тысяч рублей в месяц.

Тем, кто хочет перевести больше, выгоднее воспользоваться переводом по реквизитам счёта. Это потребует нескольких минут, но зато будет бесплатным. Максимальная сумма перевода — 800 тысяч рублей в сутки.

В остальных случаях за перевод берётся комиссия в размере 1,5% от суммы перевода, но не меньше 30 рублей.

https://www.sravni.ru/text/2021/12/6/10-veshhej-kotorykh-vy-ne-znali-o-sberbanke/

Клиент банка может отправлять деньги по номеру телефона. Если получатель тоже обслуживается в Тинькофф банке, то деньги поступят на счёт в течение нескольких секунд. Но возможна и другая ситуация, когда получатель имеет карту другого банка. В таком случае ему придёт СМС-сообщение. Некоторые ошибочно думают, что оно подтверждает поступление денег на счёт.

На самом деле Тинькофф банк не может по номеру телефона определить счёт, на который нужно перевести деньги. В присылаемом сообщении есть ссылка на форму, где получатель перевода должен указать номер карты, на которую он хочет получить сумму. Только после внесения данных деньги переводятся.

Если не ввести номер карты в течение суток, то перевод будет отменён, а деньги вернутся на счёт отправителю.

10. Бесплатная страховка для туристов

Каждый обладатель кредитки All Airlines может бесплатно оформить страховку для путешественников. Для этого нужно сделать запрос по этой ссылке. Со счёта карты спишут 2000 рублей, но позже их вернут. Полис будет действовать в течение года и включает защиту при занятиях спортом.

При написании статьи мы не сотрудничали с Тинькофф банком.

Максим Глазков, источник фото – unsplash.com

Как курьер передаёт карту Тинькофф. Описание процедуры и особенности

Зачем тинькофф фотографирует клиентов

В XXI веке банковские сервисы достигли такого уровня, что для оформления пластиковых карт нет необходимости лично присутствовать в финансовом учреждении.

Возможно заказать доставку карты почтовой службой, а, что еще приятнее – доставку карты представителем банка прямо домой. Самым известным банком, предоставляющим такой сервис, является Банк Тинькофф.

Подробности того, как курьер передаёт карту Тинькофф, рассмотрены ниже. Обратите внимание на некоторые особенности встречи с представителем банка.

Краткая справка о финансовом учреждении

Тинькофф Банк (ранее назывался «Тинькофф Кредитные Системы» или «ТКС Банк») – это банк, не имеющий филиалов и отделений для обслуживания населения. Общение с банком проходит в режиме телефонного разговора, средствами онлайн-сервисов и курьерской службы. Курьеры доставляют банковские карты практически во все уголки нашей огромной страны.

Процедура заказа доставки банковской карты

На сайте банка предварительно заполняется заявка на получение карты. Оператор службы поддержки Тинькофф Банк перезванивает, уточняет данные и согласовывает время и место доставки карты курьером. Для места доставки можно выбрать не только домашний адрес, но и адрес офиса или другое удобное место. Процедура за годы существования банка уже отработана до мелочей.

Тинькофф Платинум

Кред. лимитдоСтавкаотЛьготный периодГодовое обслуживание Оформить
30000012,955590
%дней
Кредитка только по паспорту с доставкой на дом (в офис) от высокотехнологичного банка Тинькофф, обслуживающего своих клиентов через интернетБанк объявляет 120 дней без процентов (льготный период) на погашение переведённого кредита из другого банка в рамках услуги “Перевод баланса”
Условия кредитованияОбслуживание картыТребования к владельцу

Бонусы

Максимальный кредитный лимит300000 руб.Плата за выпускБесплатноВозрастот 18 до 70 лет
Процентная ставкапокупки 12,9—29,9% / снятие наличных 30—49,9%Годовое обслуживание590 руб.Документыпо паспорту
Льготный периоддо 55 днейSMS-информирование59 руб.
Минимальный платёждо 8% , мин. 600 руб.Срок действия 3 годаПрограмма лояльностиБонусная программа Браво
Льготный период на снятие наличныхНетСнятие наличных в банкомате за счёт кредита свой / чужой – / 2,9% + 290 руб.Процент на остаток средств клиентаНет
Варианты доставки: почта / курьерДа / ДаИспользование собственных средствНевозможноКэшбэк (возврат средств)Нет
ПреимуществаКарта с чипом, быстрая доставка домой и на работу, один документ для оформления, лояльные требования в заёмщику, интересная бонусная программа, недорогое годовое обслуживание
НедостаткиКомиссия за снятие кредитных средств, высокая процентная ставка, существенные санкции за просрочку платежа, существенная комиссия за смс-информирование, индивидуальный тарифный план

Тарифы и условия

Тинькофф Платинум

Кредитка только по паспорту с доставкой на дом (в офис) от высокотехнологичного банка Тинькофф, обслуживающего своих клиентов через интернет Обзор карты

Банк объявляет 120 дней без процентов (льготный период) на погашение переведённого кредита из другого банка в рамках услуги “Перевод баланса”

Карта с чипом, быстрая доставка домой и на работу, один документ для оформления, лояльные требования в заёмщику, интересная бонусная программа, недорогое годовое обслуживание

Комиссия за снятие кредитных средств, высокая процентная ставка, существенные санкции за просрочку платежа, существенная комиссия за смс-информирование, индивидуальный тарифный план

Тарифы и условия

Мультивалютная карта Тинькофф Блэк (Черная)

Проценты на остаток (макс.):

5

%

Кэшбэк – возврат средств (макс.):

5

%

Годовое обслуживание:

0-1188

рублей

АКЦИИ: Новые клиенты получат 10% годовых на остаток по картам Tinkoff Black подробнее Мультивалютная дебетовая карточка от известного банка, обслуживающего клиентов дистанционно, с начислением процентов на остаток, кэшбэком и возможностью снимать средства в банкоматах любого банка без комиссии. Признана одной из лучших уже в течении нескольких лет. ОБЗОР ПРОДУКТА

    Условно-бесплатная, возможен переход на тариф 6.2 с полностью бесплатным обслуживанием

Пополнение в интернет-банке

С карты другого банка (Card2Card) – стягивание

На сумму не превышающую 300 тыс. руб. (10000$/10000€) – бесплатно (0,01$/0,01€ – с 5 раза в валюте, отличной от валюты картсчета);
На сумму свыше 300 тыс. руб. – 2% в рублях и в долларах/евро: 2% – первые 4 раза; 2% + 0,01$/0,01€ – с 5 раза в валюте, отличной от валюты картсчета

Дополнительная информация

Комиссия за пополнение внешним банковским переводом – отсутствует;
Условия по пополнению через партнёров такие же, как по C2C

Условно-бесплатная и полностью бесплатная при переходе на определённый тарифный план; Начисление процентов на остаток по счёту; Бесплатные дополнительные карты; Снятие наличных в банкомате любого банка без комиссии; Оперативная доставка курьером; Бесплатное пополнение с карты любого банка (если банк-донор не возьмёт комиссию и разрешит стягивание средств с его карты); Множество точек пополнения без комиссии; Бесплатный межбанк и перевод с карты на карту другого банка; Поддержка бесконтактной оплаты; Удобный мобильный банк и интернет-банк;

Мультивалютная с бесплатным обслуживанием валютных счетов

Слаборазвитая сеть банкоматов

Подробнее

Как курьер передаёт карту Тинькофф

В день доставки представитель банка предварительно звонит, и при необходимости уточняет, как проехать к адресу доставки. Параллельно приходят смс-сообщения от банка, уведомляющие клиента о том, что в определенный промежуток времени приедет курьер, указывается его имя и контактный мобильный телефон. Также клиенту напоминается о необходимости предоставить представителю банка паспорт.

Курьер приезжает по ранее согласованному адресу в установленный интервал времени, проверяет паспорт клиента, передает карту и сопутствующий комплект документов.

В конверте с документами содержится:

1. Пластиковая карта. Это может быть известная платиновая кредитка или дебетовая карта Блэк, а может и другая карточка из линейки карточных продуктов Тинькофф банка.

2. Информация для владельца по обслуживанию карты:

  • копия лицензии Тинькофф Банк;
  • копия свидетельства об участии банка в системе обязательного страхования;
  • условия банковского обслуживания.

3. Письмо с тарифами банковского обслуживания (подробнее про тарифные планы).

4. Анкета (договор) и памятка о пополнении счета.

Клиент знакомится с договором (в двух экземплярах) и подписывает его.

Особенность получения карты от представителя банка

Поскольку выдача карты осуществляется дистанционно, курьер осуществляет фотосъёмку паспорта и клиента на телефон, и отправляет данные в офис банка. Это обязательная процедура, осуществляемая в целях безопасности финансовых операций и предотвращения мошенничества.

Процедура около 10 минут. Во время подписания договора обратите внимание на следующие нюансы. Вы вправе отказаться от платных дополнительных услуг, таких как смс-информирование и страховка. Для этого достаточно поставить галочки возле соответствующих пунктов в договоре.

Внимание! Ставить галки надо сразу в ДВУХ экземплярах, а не только в своём, как делают некоторые, судя по отзывам в интернете. Но даже если вы «допустили оплошность» и (хитрый) курьер отправил в банк скан договора, включающего страховку и смс-информирование, то сильно переживать не стоит – всё решается одним звонком в банк. Звоните и требуйте отключения платных услуг.

Что-то не получается? Тогда пишите письменную претензию на электронный адрес банка и отпишитесь по этому случаю, например, на портале banki.ru. Там вам обязательно ответит представитель банка и обязательно пойдёт вам навстречу. На самом деле есть очень много способов пожаловаться на банк , так что не надо унывать и сразу расторгать договор.

Как активировать карту

После того как карта передаётся курьером, банк отправляет смс-уведомление об активации карты. Обычно это происходит в один и тот же день. Карту активирует служба поддержки клиентов банка во время общения по телефону.

Доступна также интернет-активация. Оператор подтверждает клиентские данные, после чего клиенту выдаётся PIN-код. Далее карта готова к использованию.

Мы описали процедуру активации в двух словах, а более подробную информацию об активации карт банка вы можете получить в этой статье.

Плюсы доставки карты представителем банка

Преимущества работы с курьерской службой очевидны:

1. Это бесплатно.

2. Доставка экономит время на поездки в отделение банка.

3. Простота и удобство процедуры взаимодействия с представителем банка при оформлении.

4. Моментальная активация и получение PIN-кода.

Недостатки работы с курьером

К минусам доставки карты на дом можно отнести «человеческий фактор»:

  • курьер может не успеть к назначенному промежутку времени, если в назначенный день ему нужно посетить большое количество клиентов;
  • в банке при подготовке комплекта документов для доставки могут допустить ошибку – например, вместо двух экземпляров карты положить только один, на исправление ситуации потратится время;
  • некоторым клиентам не нравится фотографирование при подписании договора, но это часть обязательной процедуры идентификации.

«Почему я уже 7 лет пользуюсь картой Tinkoff Black»: рассказ издателя Лайфхакера

Зачем тинькофф фотографирует клиентов

Карта Tinkoff Black появилась у меня в феврале 2013 года. До этого я был клиентом банка из первой десятки, но распрощался с ним из-за плохого сервиса.

Кульминацией стала попытка купить авиабилеты в отпуск: банк посчитал мою активность подозрительной и заблокировал карту. Пришлось идти в офис банка, писать заявление и ждать, пока обращение рассмотрят и разблокируют счёт.

Шли новогодние праздники, поэтому ждать пришлось долго. Когда я наконец смог купить билеты, они уже подорожали на 20%. Было неприятно.

Так я решил закрыть карту и открыть новую в другом банке. Изучил условия разных банков, лучший вариант предлагал «Тинькофф». С тех пор Tinkoff Black — одна из моих основных карт. Есть шесть главных причин, почему я использую именно её.

1. 5% годовых на остаток на карте

Раньше люди выбирали депозит в банке из-за больших процентов. Сейчас ставки по вкладам на минимуме, в некоторых банках проценты не покрывают даже инфляцию.

Мне проще аккумулировать какую-то сумму и знать, что в случае форс-мажора я могу к ней обратиться и не потерять заработанных процентов. Tinkoff Black ежемесячно начисляет 5% годовых на остаток, если на карте вы держите не более 300 000 рублей. Это сопоставимо со ставками, которые предлагают банки на депозитных счетах, поэтому мне непонятно, зачем вообще сейчас открывать депозит.

2. Кешбэк в рублях, а не в виртуальной валюте

Я знаю, как работают балльные системы поощрения у других банков, но не могу сказать, что мне это нравится. Кешбэк Tinkoff Black хорош тем, что он в рублях: это деньги, которые приплюсовываются к счёту, и ты можешь их свободно тратить.

В случае с другими банками есть ряд ограничений: где-то ты можешь расплатиться баллами, где-то не можешь. Есть ограничения на сумму покупки: сначала надо накопить некоторое количество баллов, а потом ещё найти, на что их потратить. Кешбэк Tinkoff Black — просто деньги.

Вот как это выглядит:

  • 1% кешбэка возвращается с каждой покупки.
  • 5% — в выбранных категориях, которые меняются раз в три месяца. Обычно у меня примерно такой набор: транспорт (услуги такси или железнодорожные билеты), аптеки и магазины фото- и видеотехники.
  • До 30% — это кешбэк по спецпредложениям с партнёрами. В этом разделе попадаются довольно интересные варианты: например, OZON.ru или «Читай-город».

3. Крутое мобильное приложение

Я захожу в интернет-банк раз в несколько месяцев, зато приложение открываю несколько раз в день: хочу быть в курсе всего, что происходит с моими деньгами. Приложение «Тинькофф Банка» классное, им приятно пользоваться.

Приложение выполняет у меня функции финансового трекера: помогает отслеживать приход и расход, автоматически сортирует траты по категориям и позволяет понять, сколько денег уходит на различные группы товаров.

Когда-то я вёл учёт вручную: заполнял табличку в Excel, пользовался специальными сервисами типа Zenmoney (который я тоже очень люблю!), но с банковским приложением можно поступать проще и везде платить картой.

С помощью мобильного приложения «Тинькофф» я оплачиваю услуги сотовой связи, налоги и штрафы ГИБДД: уведомления в приложении появляются быстрее, чем на госуслугах. Ещё я открыл ИП и пользуюсь переводами без комиссии со счёта ИП, когда мне нужно зафиксировать прибыль, оплатить что-то с выгодным кешбэком, погасить кредит или пополнить депозит.

4. Переводы без комиссии

Переводы с карты на карту — это удобно: достаточно знать номер карты получателя, а деньги приходят мгновенно. Практически всегда за такие переводы банки берут высокую комиссию, но с Tinkoff Black я могу отправлять приличные суммы на карты любых банков бесплатно.

Условия по переводам такие:

  • Без комиссии можно перевести на карты других банков 20 000 рублей в месяц. Дальше будет комиссия 1,5% от превышения лимита, но не менее 30 рублей.
  • Переводы между клиентами «Тинькофф Банка», естественно, бесплатные всегда и без ограничений.

5. Деньги в любом банкомате без комиссии

Можно пользоваться банкоматами любых банков. Если снимать больше 3 000 рублей, комиссии не будет. Я проверял как в России, так и за рубежом: лишних денег не списывают.

С пополнением тоже нет проблем: это можно сделать множеством способов, например, через партнёров «Тинькофф» — в банкоматах или салонах связи. Самый удобный способ — перевод с карты на карту в приложении «Тинькофф» или на сайте банка. Деньги приходят моментально,  комиссию не берут.

6. Можно платить смартфоном

Я постоянно пользуюсь бесконтактной оплатой. Смартфон в руке бывает чаще, чем кошелёк, а на кассе достаточно просто поднести телефон к терминалу. Это очень удобно. После прихода в Россию Apple Pay я плачу смартфоном везде, где это возможно. Насколько я знаю, с Google Pay тоже нет проблем.

Мне бесконтактная оплата дарит ощущение безопасности, ведь карту в руки ты никому не даёшь, а сама технология оставляет данные карты в секрете.

Как получить карту Tinkoff Black

Заказать Tinkoff Black можно бесплатно в любом городе России. Курьер доставит вам карту за несколько дней, привезёт документы и даст все необходимые инструкции. После этого вы активируете карту по телефону и сразу сможете ей пользоваться.

Карта стоит 99 рублей в месяц. Её обслуживание бесплатно, если у вас открыт в банке кредит, вклад или вы держите на Tinkoff Black от 30 000 рублей. Но если вы оформите карту по моей ссылке, обслуживание на первые полгода будет бесплатным в любом случае.

Попробуйте и решите, насколько вам подходит эта карта. Не понравится — закроете.

Карту можно заказать в дизайне Лайфхакера:

Хотите обычный дизайн — просто поставьте галочку в нужный момент. Выпуск карты бесплатный, её доставят вам всего за пару дней.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.