Телефон в рассрочку как это работает

Содержание

Где лучше взять телефон в рассрочку и как?

Телефон в рассрочку как это работает

Рынок смартфонов, разнообразных гаджетов и аксессуаров развивается очень динамично, постоянно предлагая потребителям новые, продвинутые устройства. Однако стоимость новинок довольно высока и не всегда позволяет гражданам нашей страны без проблем приобрести желанное устройство.

Как быть, если на нужную модель смартфона не хватает наличных? Ответ очевиден: выбрать устройство подешевле или накопить нужную сумму. Но что если Вы не готовы идти на компромиссы? Не хотите ждать и твёрдо решили приобрести дорогостоящий смартфон? Тогда без кредита не обойтись.

Как же взять телефон в рассрочку?

Что выгоднее кредит или рассрочка? В чём особенности каждого из вариантов покупки, и какие документы понадобятся? Попробуем разобраться.

Чем рассрочка отличается от кредита?

Кредит представляет собой займ под определённую процентную ставку согласно условиям договора. В нём прописаны сроки внесения средств, особенности оплаты (например, возможно ли досрочное погашение) и сумма процентов, которые предстоит выплатить.

На покупку электроники можно получить займ в отделении банка или прямо в магазине, в котором товар приобретается. В крупных сетевых магазинах работают кредитные менеджеры, представляющие определённые финансовые организации.

Не секрет, что покупка в кредит дело невыгодное и при этом не важно, что Вы покупаете: квартиру, машину или телефон. Средняя переплата за покупку с привлечением кредита составит от 10 до 30%. Это если не считать возможных штрафов и пеней (например, за просрочку платежа).

А что же значит «в рассрочку»? В отличие от кредита, покупка в рассрочку — это отсутствие процентов. Стоимость гаджета просто разбивается на несколько частей, которые нужно заплатить в определённое время.

Такие условия не интересны банку, и обычно рассрочку предлагают магазины для стимуляции спроса. Рассрочка обычно выдаётся под залог проданного товара.

Это значит, что в случае неисполнения покупателем платёжных обязательств магазин может потребовать телефон обратно.

Плюсы и минусы

Покупка в рассрочку имеет ряд существенных преимуществ:

  • никаких переплат и процентов;
  • нужно предоставить только паспорт;
  • в сделке участвуют две стороны: магазин и покупатель (никаких банков и возможного общения с коллекторами);
  • быстрое оформление сделки;
  • комфортные условия погашения долга.

Но, хотя рассрочка кажется очень выгодным предложением, у неё есть и свои подводные камни. Громкие акции и кричащие предложения магазинов нужно внимательно изучать на предмет скрытых комиссий и прочих неприятных сюрпризов, например:

  • рассрочка может действовать на покупку залежавшихся моделей, которые пользуются сниженным спросом, а для приобретения всех остальных устройств действуют более жёсткие условия;
  • сроки выплаты могут быть сокращены, что приведёт к сложностям в своевременном погашении долга;
  • первый взнос может быть значительным (до 30% от стоимости устройства) и внести его нужно сразу же при покупке;
  • нельзя забрать устройство пока его стоимость не будет выплачена полностью;
  • если гаджет является залогом рассрочки, то магазин может забрать его обратно из-за просроченного платежа или неуплаты, при этом сумма, уже уплаченная в счёт погашения рассрочки, возвращена не будет.

Все эти нюансы снижают привлекательность покупок в рассрочку. Если нет срочности, всегда лучше просто накопить требуемую сумму и купить нужный товар за наличные. К тому же некоторые магазины намеренно повышают цены на те товары, которые предлагаются в рассрочку.

Вот почему перед покупкой рекомендуется изучить рынок и сравнить цены на аналогичное устройство в нескольких магазинах.

Перед тем как оформить покупку дорогостоящей техники в кредит или рассрочку, тщательно проанализируйте свой бюджет. Убедитесь в том, что других вариантов приобретения нужного устройства нет. Учтите, что сумма ежемесячного платежа по кредиту не должна быть больше ⅓ совокупного дохода всех членов семьи.

Порядок оформления рассрочки или кредита

Как работает рассрочка на товар, и как её получить и оформить? Какие документы нужно принести и какие соблюсти условия, правила?

Последовательность действий

  1. Выберите понравившуюся модель и найдите ближайший магазин, который её предлагает. Посетите его и узнайте, возможно ли приобрести нужное устройство в кредит или в рассрочку.
  2. Если да, то продавец оформит заявку самостоятельно, либо передаст Вас кредитному специалисту.
  3. Предоставьте необходимый пакет документов, который требуется для оформления сделки.

  4. Если в магазине работают представители разных банков, не стесняйтесь сравнить их условия и выбрать наиболее выгодные.
  5. Подобрав подходящий кредитный вариант, предъявите паспорт и назовите модель устройства, которое хотите купить и его цену.

    Менеджер предложит оформить заявку, в которой нужно будет указать не только ФИО, но и срок работы на последнем рабочем месте, размер заработной платы и сумму, ежемесячно расходуемую на неотложные нужды. Дополнительно могут понадобиться номера телефонов родственников, отдела кадров и бухгалтерии той организации, в которой Вы работаете (эти данные лучше подготовить заранее).

  6. Заполненный бланк передаётся кредитному менеджеру, который отправляет его в финансовую организацию на рассмотрение. В случаях с займом небольшой суммы ответ обычно приходит в течение 10 20 минут.

    За это время работники банка уточняют кредитную историю и платёжеспособность покупателя, а у него есть время ещё раз задуматься над необходимостью покупки и проверить работоспособность гаджета. Нехорошая кредитная история может стать ответом на вопрос о том, почему не дают рассрочку.

  7. Если заявка получила одобрение, то менеджер банка подготовит договор и выдаст документ, подтверждающий факт совершения сделки. Его нужно передать продавцу-консультанту, а взамен получить коробку с устройством и гарантийным талоном на него.

Если у Вас есть возможность сразу же внести сумму от 20% стоимости девайса, то расскажите об этом кредитному специалисту и шансы на одобрение сделки возрастут.

Внимательно читайте условия договора, особенно те пункты, которые написаны мельче остальных. И не стесняйтесь уточнять неясные моменты например, как оплачивается рассрочка.

Необходимые документы

Если планируете купить телефон в кредит, то обязательно возьмите с собой в магазин:

  • паспорт;
  • справку с места работы;
  • справку НДФЛ;
  • СНИЛС.

Не все кредитные организации требуют справки. Но если одна из них понадобится, то магазин придётся посещать повторно. Поэтому лучше уточнить список документов по телефону либо взять с собой несколько дополнительных бумаг и сделать их ксерокопии (на всякий случай). Большинство магазинов и банков сегодня требуют лишь паспорт.

Где взять телефон в рассрочку/кредит?

Рассмотрим несколько компаний, предлагающих наиболее выгодные условия.

Мегафон

Одна из лидирующих российских компаний. Не только предлагает услуги мобильной связи, но и занимается продажами смартфонов. Иногда здесь действуют особые условия, например 0% 0 руб. 24 мес. (для избранных моделей).

И хотя эта сделка называется рассрочкой, по сути, она является кредитным предложением, что и прописано в договоре.

Такой кредит предоставляет партнёрский банк и процентная ставка по нему составляет 7,45% годовых (подробная информация есть и на офсайте компании http://moscow.megafon.ru/).

Юлмарт

Одна из крупнейших торговых площадок предлагает рассрочку на полгода.

М

Известный кибермаркет также выбирает формат 0% 0 руб. 24 месяца. Причём такой формат платежей доступен при покупке абсолютно любого устройства.

Интернет

Интернет предоставляет множество возможностей. Он выводит торговлю на новый уровень за счёт интернет-магазинов. Покупать товары в них можно, не выходя из дома. Причём сделать это можно даже в кредит или в рассрочку. Каким образом?

  • выберите подходящий интернет-магазин, найдите там нужную модель смартфона и перейдите в раздел «Кредит онлайн»;
  • заполните появившуюся форму (содержание бланка аналогично тому, который заполняется в банке);
  • отправьте заполненный документ и ожидайте решения кредитной организации;
  • если принято положительное решение, то должен позвонить менеджер магазина-продавца или курьер для уточнения сроков передачи купленного устройства;
  • подпишите документы, оплатите взнос (если речь идёт о кредите с первоначальным взносом) и получите телефон на руки.

Часто такая доставка является бесплатной.

Если клиент отказывается подписать договор, то соглашение автоматически аннулируется, и девайс возвращается продавцу.

Последствия при неуплате

Если клиент нарушил заключённый ранее договор рассрочки (например, перестал платить или нарушает установленные сроки), то магазин через уполномоченного сотрудника может обратиться с иском в арбитраж.

При подписании кредитного договора нужно узнать все нюансы просрочек и порядок платежей.

Заключение

На электронику процентные ставки обычно повышены до 30 40% годовых, ведь товары этой группы находятся в зоне повышенного риска.

Если телефон окажется повреждён, то банк может потерять средства, даже если залогом было само устройство. Поэтому повышенные ставки являются своеобразной страховкой для банка, но клиенту они невыгодны.

Оптимальным вариантом является всё же покупка за наличные.

Покупка телефона в рассрочку — практические рекомендации

Телефон в рассрочку как это работает

Покупка в рассрочку получила довольно большое распространение, так как не у каждого человека сразу находится достаточная сумма для приобретения необходимой вещи.

Получить рассрочку на телефон или любой другой предмет выгодно и целесообразно для любого человека. Он получает возможность сразу начать пользоваться купленной вещью, а стоимость оплачивать частями и без переплат.

В чем преимущества рассрочки

Большинство людей считает, что рассрочка ничем от кредита не отличается. Хотя разница есть. Кредит так же удобен для человека, как и рассрочка, так как выплата долга небольшими суммами не так сильно бьет по карману. Недостаток кредита в том, что при этом обязательно начисляются проценты за пользование средствами, и иногда они выражаются в достаточно ощутимой сумме.

Купить в рассрочку телефон гораздо удобнее и выгоднее, так как его стоимость перечисляется банку несколькими равными частями согласно разработанного графика, но без переплат. Банку выплачивается небольшой процент, но магазин делает скидку на товар, которая покрывает этот процент. Поэтому окончательная стоимость телефона в итоге оказывается равной той, что указана на ценнике.

Рассрочка имеет следующие положительные стороны:

  • отсутствует процентная ставка;
  • предоставляется скидка в рамках той или иной кредитной программы;
  • оформление сделки производится за короткое время;
  • не требуется предоставлять много документов, достаточно только паспорта;
  • график платежей составляется по удобной для покупателя схеме;
  • в случае просрочек делом не занимаются коллекторы;
  • сделку можно оформить онлайн, зайдя в личный кабинет продавца на его сайте.

То есть, после приобретения телефона в рассрочку, новый владелец сразу получает возможность пользоваться им, выплата небольшими частями выгодна, не так сильно бьет по карману, высоких процентов не предусмотрено.

Отрицательные стороны рассрочки

Рассрочка имеет и некоторые отрицательные стороны. Предпочтительный возраст для ее получения составляет от 21 до 60 лет. Люди, не входящие в этот возрастной период, могут получить рассрочку, но с некоторыми ограничениями по сроку выплаты и цене телефона. Банки могут отказать студенту, если он не предоставит поручителя или справку о трудоустройстве.

Кроме того:

  • срок выплаты стоимости ограничен;
  • не все модели телефонов входят в такую программу;
  • часто требуется первоначальный взнос;
  • полное право на владение телефоном покупатель получает только после закрытия всей суммы.

Некоторые магазины существенно повышают стоимость телефонов, продающихся в рассрочку. Поэтому рекомендуется вначале внимательно изучить предложения в разных магазинах, получить рекомендации друзей и знакомых.

Отдельные магазины устанавливают фиксированную процентную ставку при оформлении рассрочки на длительный период, хотя их размер редко превышает 5-10%. Ежемесячно человек выплачивают сумму не ниже установленной, а через несколько месяцев получает право на досрочное погашение.

Длительность рассрочки обговаривается индивидуально, но не может быть меньше 3 месяцев и больше 3 лет.

Договор с покупателем составляется в магазине, прямо в торговом зале. Ему потребуется предоставить:

  • паспорт гражданина РФ (копию и оригинал);
  • дополнительный документ для удостоверения личности.

Иногда магазин требует ИНН и справку о доходах. Сотрудником магазина оформляется договор, покупателем уплачивается первоначальный взнос в размере 25% от стоимости, если возникает такая договоренность.

Как происходит процедура:

  1. Клиент выбирает необходимую марку телефона.
  2. В банк направляется запрос. Ожидание ответа длится до получаса.
  3. При одобрении банком кандидатуры покупателя он оплачивает в кассу первоначальный взнос, ему выдается чек.
  4. Составляется в 2 экземплярах и подписывается договор с сотрудником магазина. Каждая сторона получает по экземпляру.
  5. Покупателю можно брать телефон и ждать даты первого платежа. Затем остается каждый месяц вносить необходимую сумму.

Не всегда банки одобряют запрос. Чем выше первоначальный взнос, тем больше шансов на одобрение банком, кроме того положительную роль сыграет невысокая стоимость телефона и короткий срок выплаты.

Правильно оформленный договор состоит из следующих пунктов:

  • сведения о продавце и покупателе;
  • стоимость сделки;
  • размер первоначального взноса;
  • сумма ежемесячных выплат;
  • количество месяцев, в течение которых клиент обязан вносить платежи;
  • даты выплат;
  • контактные данные: адреса и телефоны.

После погашения долга данный договор будет аннулирован, а клиент получит чек о том, что товар полностью оплачен.

Покупка в рассрочку без переплаты

Рассрочка все же предполагает наличие переплаты за стоимость телефона. Поэтому нужно подыскать салон, где предлагают наиболее выгодные условия по рассрочке. При этом необходимо удостовериться, что облюбованный телефон состоит в списке по данной услуге.

Почти все продавцы на сегодня предлагают выгодные условия:

  1. Евросеть. Рассрочка оформляется через банки Хоум Кредит, Альфа-банк, ОТП. В Евросети возможно получить телефон в рассрочку даже без первоначального платежа и справки о доходах.
  2. М. . Предлагается специальная программа «Умная рассрочка 0/0/24», охватывающая все модели смартфонов. Партнером является банк Ренессанс Кредит. Условия: без первоначально взноса, на сумму свыше 3 тысячи руб., сроком на 10, 12, 24 месяца со скидкой 10,3%.
  3. Мегафон. Работает с банками Хоум Кредит, Альфа-банк, ОТП. Предлагаются смартфоны «без переплаты», то есть банку возмещаются проценты по кредиту.
  4. Эльдорадо. Покупка оформляется через Хоум Кредит, на срок 24 месяца, на сумму свыше 2 тысяч рублей.

ДНС периодически проводит различные акции. Например, «Рассрочка или бонусы» при продаже разных моделей телефонов и разных видов техники. В ДНС можно взять айфон в рассрочку, при которой магазин предоставляет покупателю скидку в размере банковского процента.

Рассрочка предоставляется на 24 месяца без первоначальных взносов. Работает с Альфа-банком, банками Русский стандарт, Кредит Европа Банк, ОТП, Ренессанс Кредит.

Как оформить рассрочку в Связном

Как и любой другой магазин «Связной» предоставляет телефоны и компьютерную технику в кредит и в рассрочку. Однако это касается не всех телефонов, имеющихся в продаже. Даже в пределах одной линейки телефонов рассрочка может касаться только одной или нескольких моделей, обычно не самых популярных.

«Связной» для оформления рассрочки требует более длинный перечень документов, чем для кредита. Обычно обязательно нужно брать справку о доходах с места работы, а также подтверждение того, что покупатель работает по последнему месту работы не менее 3 месяцев. Кредитные партнеры – ОТП Банк, Альфа-банк, Ренессанс Капитал.

Потребуется первоначальный взнос, для предпринимателей он составляет 50% от стоимости.

«Связной» активно работает в Интернете. Если нужной модели в магазине не оказывается, консультант делает заказ на сайте и покупателю доставляют его в короткие сроки.

Можно приобрести телефон в рассрочку через Интернет-магазин svyaznoy.ru. Нужно выбрать программу «Рассрочка без переплат» и нажать кнопку «Оформить кредит». Магазин предлагает скидку, которая полностью компенсирует переплату по процентам. Поэтому в конечном итоге процент по покупке составит 0%.

Рассрочка обходится дешевле кредита, но даже самые выгодные условия не перечеркивают того факта, что покупателю приходится в течение долгого времени выплачивать долг за телефон.

При этом сам телефон не считается собственностью плательщика до того момента, когда он внесет последний платеж.

Поэтому перед покупкой телефона желательно изучить все возможные предложения, чтобы свести к минимум возможные риски и проблемы.

Как я покупал новый смартфон в рассрочку с трейд-ином в МТС и остался ни с чем

Телефон в рассрочку как это работает

Недавно я решил воспользоваться трейд-ином и рассрочкой в МТС, и хочу описать, что из этого вышло, чтобы читатели, которые раздумывают об этом, приняли к сведению, как сильно порой реальность отличается от рекламы в худшую сторону и стоит ли вообще связываться с этой компанией.

На прошедших выходных я решил воспользоваться акцией в интернет-магазине МТС и купить Samsung Galaxy S10e. Заказ я указал самовывоз из салона МТС около работы, чтобы зайти туда вечером в понедельник, сдать старый телефон и забрать новый. Ничто не предвещало беды. Стоимость телефона с учётом трейд-ина, акции и промо-кода была около 19-20 тыс рублей.

В понедельник, 27-го января 2021 года, вечером, около 19:30, я пришёл в офис МТС недалеко от работы и начал оформление. Со мной работали сотрудники Евгений и Ксения. Начала Ксения.

Я сдал на оценку свой смартфон Samsung Galaxy S8+ и вместо восьми с чем-то тысяч рублей, как обещали на сайте, он был оценён в 2,5 тысячи или около того. Это нормально, состояние телефона влияет на скидку, а на сайте указали размер скидки в лучшем случае.

Стоимость нового телефона с учётом всего (скидка по акции, стоимость трейд-ина, промокод CYB26) оказалась равной примерно 25 тыс. рублей, и это было всё ещё вполне нормально.

Как проходило оформление

Сотрудница Ксения сказала мне, что для того, чтобы воспользоваться акцией трейд-ин, мне нужно подписать бумаги о том, что я отдаю старый телефон безвозвратно. «ОК,» — думаю я: «Это же трейд-ин, логично, что старый телефон разберут на запчасти, поэтому если новый телефон мне не понравится, понятно, что вернуть его и забрать старый я уже не смогу,» — и подписываю бумаги.

Далее Ксения передала работу со мной Евгению и это, как оказалось, был поворот совсем не туда. Оплату я выбрал рассрочкой, и Евгений начал оформлять заявку. С самого начала он действовал крайне медленно, постоянно в чём-то путался, что-то забывал и перепроверял. Ксения одним глазом следила за ним и время от времени помогала ему.

В итоге он всё-таки сумел оформить заявку. Выяснилось, что мне должен поступить звонок. Но не Евгений, работавший со мной, не сказал мне об этом, а Ксения, в последний момент обратила внимание на это.

Мне выдали кнопочный телефон, чтобы я вставил туда свою симку и принял звонок. Если бы Ксения там не присутствовала, Евгений не вспомнил бы об этом — банк, видимо, после нескольких неудачных попыток дозвониться воспринял бы это как отказ с моей стороны, и Евгений просто увидел бы у себя в системе отказ банка. Но Ксения помогла.

Когда звонок наконец поступил (кстати, к тому моменту прошло уже около полутора-двух часов с того момента как я пришёл в салон), я выслушал условия рассрочки и согласился с ними, надеясь, что это всё скоро завершится.

Через несколько секунд после звонка я решил перепроверить полную сумму выплат по рассрочке (полную сумму в звонке не называли, назвали лишь сумму ежемесячного платежа), и удивился, потому что покупка должна была быть без переплат, но суммарно она оказалась примерно на 35 тысяч вместо названной мне стоимости телефона 25 тыс.

Я внимательно посмотрел договор, который Евгений дал мне посмотреть после того как я попросил его об этом в третий раз. Кредитный лимит, на который начислялись платежи, был равен 28 с чем-то тысячам рублей. В акции была заявлена рассрочка БЕЗ ПЕРЕПЛАТ. Рассрочка, а не кредит.

Не обманывайтесь. Рассрочка – это тот же кредит

Рассрочку всегда оформляют как кредит на меньшую сумму, чем заявленная стоимость товара, чтобы получить в итоге по сумме всех платежей ту же самую стоимость, что заявлена изначально, но здесь не только сумма всех платежей оказалась гораздо выше стоимости телефона, а даже сам кредитный лимит оказался не ниже, не равным, а выше стоимости телефона.

Я, разумеется, отказался от этого предложения и задал Евгению вопрос о том, в чём дело. Он ответил что-то в духе: «Я оформил заявку, а что банк там предлагает я не знаю». Ксения подключилась и сказала, что так всегда, что почти никогда не предлагают заявленную сумму, что она всегда выше.

Уже само это заявление вводит в ступор. Зачем заявлять в рекламе рассрочки то, чего почти никогда не происходит? Я попросил в таком случае отдать мне мой старый телефон, прервать оформление этой заведомо неприемлемой «рассрочки», которая оказывается на 10 тысяч дороже, чем стоит телефон. Я уже очень хотел просто поехать домой.

Ксения вмешалась и сказала, что это невозможно, потому что я уже подписал все бумаги о том, что отдаю телефон безвозвратно.

Я сказал, что это должно касаться ситуации, когда я уже получил новый телефон, но Ксения заявила, что это не так, и что свой старый телефон я уже никак не получу.

Я опешил и решил в таком случае всё-таки дождаться завершения покупки нового телефона.

Мы стали оформлять заявку заново на другую продолжительность рассрочки. Евгений теперь мимоходом назвал мне стоимость телефона, и она была выше чем 25 тысяч, уже точно не помню сумму. Я стал выяснять, в чём дело, Евгений ответил, что вот мол он всё аккуратно ввёл, и что всё правильно.

Я, осознавая, что он мало что вообще понимает в происходящем, стал «угадывать» что же там могло пойти не так: «Вы учли трейд-ин? А акцию? А промокод?» — выяснилось, что промокод он не учёл.

Подозреваю, что он стал оформлять телефон заново как новый заказ, а не как мой интернет-заказ. Подозреваю также, что до этого, когда мне предложили рассрочку на сумму, которая гораздо выше стоимости телефона, он также оформил заказ без промокода или акции или и без того, и без другого.

Нормально обращаться в МТС с клиентами не умеют

Когда Евгений начал оформлять заказ заново, он как ни в чём не бывало спросил у меня номер моего интернет-заказа, который остался в моём старом телефоне в СМС. Но все данные на старом телефоне к тому моменту уже были стёрты, и посмотреть СМС уже было невозможно.

Как-то он, видимо, нашёл старый номер заказа и, к счастью, я помнил четырёхзначный код подтверждения, который нужно назвать при получении интернет-заказа.

Евгений продолжил оформление (по прежнему, очень медленно и неуверенно). К тому моменту он был со мной наедине в салоне, и Ксения не могла помочь ему ускориться.

Я попросил Евгения убедиться, что он учёл акцию, трейд-ин и промокод.

Он всё это учёл, и стоимость была правильной, 25 тыс. Евгений отправил новую заявку в банк. Через какое-то время мне позвонили из банка с одобренной рассрочкой на правильную сумму. Я решил, что свет в конце тоннеля близок, и стал ждать завершающих действий Евгения по оформлению заказа.

На часах было около 21:50, а отделение МТС работает до 22:00. Евгений действовал всё также медленно. Я спросил у него, не будет ли проблем, если он не успеет всё оформить до 22:00, ведь время поджимает. Он заверил меня, что никаких проблем не будет. В какой-то момент процесс оформления завис: Евгений не мог понять, какой штрих-код ему нужно отсканировать.

Начал звонить коллегам и писать в какие-то чаты. Я спросил, нет ли проблемы в том, что на часах уже больше чем 22:00. Напомню, я пришёл в отделение примерно в 19:30! Евгений задал этот вопрос в чате, после чего сказал, что дело в именно этом. Опущу описание того, что у меня происходило как внутри, так и внешне.

В итоге договорились, что я приду на следующий день, во вторник, и мы закончим оформление. Я уточнил, не аннулируется ли заявка. Евгений заверил меня, что не аннулируется. На часах было около 22:15.

Мне пришлось ехать домой без телефона, без связи.

Это было очень неудобно, потому что я часто решаю рабочие вопросы вечером через телефон (мессенджеры, почта), а в этом случае не мог этого делать.

Сотрудники МТС не знают, как и что у них работает

На следующий день я пришёл в отделение МТС в обеденный перерыв (рано утром я не мог прийти, потому что у меня были рабочие встречи, и я заранее сказал об этом Евгению в понедельник). Евгений сказал мне, что банк, к сожалению, отменил утром предложение, поскольку оно не было принято сразу. Не буду описывать как меня это взбесило, насколько это было неудобно и абсурдно.

Я сказал, чтобы оформляли новую заявку, причём чтобы это делал не Евгений, а вторая сотрудница (на этот раз это была не Ксения). Но теперь, когда начали оформление, выяснилось, что телефон, который я должен был приобрести, уже недоступен, потому что кто-то его уже забронировал в интернет-магазине. Второго такого телефона в этом салоне МТС больше не было. Даже другого цвета.

Я потребовал, чтобы этот вопрос решили, потому что у меня нет теперь никакого телефона, и ни желания, ни времени опять долго ждать решения у меня тоже нет. Потребовал дать мне поговорить с руководителем.

Евгений и его напарница отказывались, предложили мне вместо этого что-то написать в книгу жалоб и предложений, но я настоял, и в итоге Евгений сам позвонил своему руководителю и дал мне поговорить с ним со своего телефона. Я изложил ему ситуацию, и он, никак не извинившись и ничего не предложив, попросил передать трубку Евгению. Напарница Евгения в этот момент ушла из салона, он опять остался один.

В итоге Евгений стал отменять интернет-бронь через хелп-деск МТС. Все его действия опять были невероятно медленными.

Когда напарница вернулась, Евгений, хотя уже и создал заявку в хелп-деск, но никакого прогресса всё ещё не было. Я стал спрашивать, что будет после отмены, сколько её ждать, смогут ли они оформить заявку без меня (или хотя бы начать её оформлять), чтобы телефон опять не забронировали через интернет-магазин.

Евгений отвечал, что ничего сделать не может, а его напарница стала предлагать разные варианты и начала пробовать оформить заявку.

Она увидела, что промокод больше не действует. На мои вопросы о том, что с этим можно сделать, можно ли продолжить не с нуля, а с моего интернет-заказа мне ответили, что ничего сделать уже нельзя.

На вопросы о том, почему из-за того, что сотрудники МТС почти за 3 часа не справились с заказом, заранее оформленным в интернет-магазине, я должен лишаться и своего телефона, и возможности купить новый телефон по той цене, на которую я был готов, мне ответа не дали.

Но теперь внезапно мне предложили забрать мой старый телефон. Я просто опешил.

Я задал вопрос: «Почему же вы вчера мне говорили, что это невозможно, почему я ушёл без телефона или не прервал весь этот бредовый процесс когда хотел, и всё это время был без связи?!» — на что Евгений невозмутимо ответил, что он мне ничего не говорил, это говорила его коллега Ксения. Я взял выданный мне мой старый телефон и ушёл обратно на работу.

Весь обеденный перерыв, около часа, я потратил на безрезультатные действия в салоне МТС, которые не привели ни к чему. В интернет-магазине МТС мне сказали, что не могут восстановить мой заказ по старой цене, которая была с учётом промокода, могут лишь предложить тот же телефон по цене без акции.

Итого

Я со своей стороны всё сделал правильно, оформил заказ и пришёл почти за 3 часа до закрытия салона МТС. Из-за вопиющего непрофессионализма, некомпетентности и медлительности сотрудников МТС я не только не получил то что должен был, а также:

1. Потратил четыре часа своей жизни и нервов на ваших сотрудников без какого-либо результата.
2. На вечер одного дня и утро следующего лишился связи.
3.

Получил ухудшенную кредитную историю из-за лишних запросов в банки (был запрос в МТС-банк и через кредитный брокер в другие банки) — и не взятыми предложениями.
4. Был вынужден сначала стирать все данные со своего телефона, потом восстанавливать их обратно — трата времени и сил.

5. Потратил свой обеденный перерыв и нервы на жутко раздражающую возню с сотрудниками МТС, которая не привела меня ни к чему.
6. Имею лишь обманутые ожидания о новом телефоне, который обещала чудесная реклама МТС.

 

Этот текст я опубликовал в фейсбуке МТС, на что получил в ответ от них предложение зачислить мне 150 рублей, которые я смогу потратить на услуги связи. Серьёзно, МТС? 🙂

Предлагаю читателям задуматься о том, стоит ли пробовать покупать что-то в этой компании и пользоваться услугой рассрочки от них.

поста:

(4.86 из 5, оценили: 207)

Что нужно, чтобы взять телефон в рассрочку

Телефон в рассрочку как это работает

Мировой рынок мобильных устройств в последние годы регулярно пополняется новыми интересными моделями.

К сожалению, стоят высокотехнологичные гаджеты по меркам нашей страны дорого, и позволить себе их приобрести может далеко не каждый.

Что делать, если наличных средств не хватает на покупку желанной модели смартфона? Выходов несколько: выбрать другой, подешевле, скопить нужную сумму или оформить кредит. О том, как взять телефон в рассрочку, и пойдёт речь ниже.

Рассрочка и кредит: в чём разница

Как правило, кредит – это заём под процент. Взяв кредит, вы обязуетесь соблюдать условия договора, в котором прописываются сроки внесения денег, процентная ставка и многое другое. Займы на покупку электроники выдаются как в банке, так и непосредственно в магазине (обычно в крупных торговых сетях работают кредитные менеджеры от различных финансовых организаций).

Кредит сам по себе довольно невыгодный способ приобретения телефона: вы переплачиваете в среднем 10-30 процентов. Причём при просрочке покупатель обязуется также выплатить различные пени и штрафы. А если задержка была достаточно долгой, санкции станут ещё строже – вплоть до превышения изначальной стоимости телефона.

Покупка в рассрочку подразумевает отсутствие процентов. Обычно покупку товара на таких условиях предлагает продавец (магазин). В этом случае цена разбивается на несколько равных долей и уплачивается постепенно и беспроцентно, по одной части в месяц. Залогом для рассрочки служит сам приобретенный товар: в случае неуплаты магазин может забрать его обратно.

Как взять телефон в рассрочку

Рассрочка на телефон: достоинства и недостатки

В приобретении электроники этим способом есть существенные преимущества:

  •  отсутствие процентов и переплаты;
  •   зачастую нужен только паспорт ;
  •   не приходится иметь дело с банком, а значит, и с коллекторами;
  •   сделка оформляется максимально быстро;
  •   гибкие условия погашения задолженности.

Тем не менее, не всё так просто.

На первый взгляд рассрочка кажется очень выгодным предложением, но прежде чем спешить в магазин за покупкой, следует внимательно изучить, при каких условиях дают рассрочку на телефон.

Громкие предложения крупных магазинов порой таят в себе скрытые условия, комиссии и агрессивные меры в случае задержки или неуплаты. А ещё при оформлении рассрочки могут выясниться следующие неприятные моменты:

  •  она действует на ограниченный ассортимент магазина, и желаемую модель на таких условиях приобрести нельзя;
  •   не всегда получается вносить платежи вовремя из-за малых сроков выплаты;
  •   требуется сразу на месте сделать первый взнос не менее 10-30 процентов стоимости товара;
  •   смартфон остаётся в магазине, пока покупатель не выплатит его полную цену;
  •   из-за просрочки или неуплаты магазин может забрать смартфон обратно, при этом не возвращая клиенту уже уплаченную в счёт погашения задолженности сумму, так как гаджет является залогом рассрочки.

Подобные факторы снижают привлекательность рассрочки, особенно последний: ведь проще сначала скопить необходимую сумму, а к тому времени телефон может ещё и подешеветь. Кроме того, некоторые магазины специально завышают цены на товары, которые можно купить в рассрочку. Поэтому перед покупкой рекомендуется сравнить цены на желаемую модель и выбрать наиболее выгодный вариант.

К сожалению, рассрочку с честными и прозрачными условиями можно встретить достаточно редко. Поэтому смартфоны гораздо чаще приобретаются в кредит.

Совет. Перед оформлением тщательно проанализируйте бюджет семьи и проверьте, нельзя ли просто сэкономить нужную сумму и обойтись без кредита. Взвесьте своё решение, особенно если это кредит будет не единственным долговым обязательством. Помните, то ежемесячный платеж не должен превышать треть суммы доходов всех членов семьи.

Телефон в кредит или рассрочку

Как взять телефон в рассрочку или кредит в магазине

Во многих салонах связи и крупных магазинах электроники можно найти мини-офисы банков и агентов финансовых учреждений. Они рассказывают о том, что нужно, чтобы купить телефон в рассрочку, информируют покупателей о кредитных предложениях и помогают быстро оформить сделку.

Чтобы приобрести смартфон таким способом, следуйте инструкции ниже.

  1.  Выберите магазин, отталкиваясь от цены и наличия товара, посетите его. Найдя на витрине понравившуюся модель телефона, спросите у продавца консультанта , можно ли приобрести его в рассрочку или кредит. Если ответ будет положительным, продавец проводит вас в кредитный отдел. В некоторых магазинах оформлением заявок занимаются сами сотрудники организации.
  2.   Предоставьте необходимые документы (о них чуть ниже) кредитному специалисту. Как правило, у банков невысокие требования касательно того, что нужно для рассрочки на телефон: минимальный пакет важных бумаг и возраст от 18-ти лет.
  3.   Поинтересуйтесь условиями кредита у всех представителей различных банков в магазине, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант. Обязательно уточните процентную ставку, сроки выплат и условия начисления штрафов. Обращайте внимания на интересные кредитные предложения и акции.
    Совет! Если вы готовы сделать первоначальный взнос в размере от 20 процентов стоимости товара, сообщите об этом – шансы на одобрение кредита существенно возрастут.
  4.   Выбрав оптимальный вариант кредита, покажите паспорт и назовите модель смартфона, а так же его стоимость. Вам предложат заполнить заявку и указать в ней следующие данные: ФИО, ежемесячную заработную плату, длительность пребывания на поле днём рабочем месте, сумму расходов на питание и жильё, номера телефонов отдела кадров и бухгалтерии, а также ваших родственников. Эту информацию лучше подготовить заранее.
  5.   Заполнив заявку, передайте её кредитному менеджеру банка. Он отправит её на рассмотрение в свою финансовую организацию. Как правило, в случае потребительского кредита отвечают в течении 10-20 минут. В это время специалисты банка проверяют кредитную историю и платёжеспособность клиента: они должны знать, кому дают рассрочку на телефон. В это время можно внимательнее присмотреться к приобретаемому девайсу и испытать его возможности.
  6.   Если заявка на кредит была одобрена, то вас попросят подписать договор и выдадут подтверждающий документ, который нужно передать продавцу консультанту. Вот и всё: осталось лишь проверить смартфон т получить заветную коробку с гарантийным талоном и самим устройством.

Внимание! Обязательно внимательно читайте все условия договора и уточняйте неясные моменты.

Телефон в кредит или рассрочку

Какие документы нужны для рассрочки на телефон

Для одобрения кредита стоит взять в магазин следующие документы:

  •  паспорт;
  •   СНИЛС;
  •   справка с места работы;
  •   справка НДФЛ.

Во многих магазинах необходимо предъявить только паспорт, но чтобы не терять время на повторную поездку, лучше взять с собой несколько дополнительных бумаг. Также позаботьтесь заранее сделать одну-две копии документов и захватите их вместе с оригиналами.

Кредит на телефон онлайн

Некоторые крупные торговые сети электроники предлагают возможность приобрести смартфон в кредит через Интернет. Все переговоры при этом будут вестись по телефону.

Итак, что нужно чтобы купить телефон в рассрочку онлайн и как это сделать?

  1.  Выберите в интернет-магазине необходимую модель и перейдите в раздел «Кредит онлайн».
  2.   Заполните заявку. В ней необходимо будет ввести паспортные данные, информацию о работодателе и прочие важные сведения.
  3.   Отправьте заполненную анкету и дождитесь вердикта банка.
  4.   Если решение было принято в пользу покупателя, с вами свяжется курьер. Договоритесь с ним об удобной дате и месте встречи для передачи телефона.
  5.   Подпишите договор, оплатите первоначальный взнос согласно его условиям и получите технику на руки. Доставка обычно осуществляется бесплатно. При отказе клиента подписать договор, соглашение аннулируется, и смартфон возвращают в магазин.

Что влияет на процентную ставку

Главными факторами, от которых могут зависеть проценты, являются:

  •  цена смартфона (чем дороже, тем жестче условия сделки);
  •   пакет предоставляемых документов с подтверждением вашей платёжеспособности;
  •   сроки уплаты кредита;
  •   наличие и размер первого взноса.

Ставки потребительского кредита на смартфоны относительно высоки – порядка 30-40 процентов годовых.

Это связано с тем, что телефоны входят в группу товаров повышенного риска: в случае неуплаты банк может лишиться своих средств, даже при том условии, что залогом является сам товар, ведь подержанный телефон не имеет первоначальной ценности. В этом случае повышенные ставки служат банку страховкой.

Альтернативные способы купить смартфон

Если условия рассрочки в магазине или кредита в банке вам по каким-либо причинам не подошли, можно воспользоваться одним из следующих способов:

  •  займ в микрофинансовых организациях — отличается меньшей выгодой и высокими процентными ставками;
  •   кредитная карточка – многие банки предоставляют своим клиентам льготные условия погашения задолженностей. Здесь ставка будет меньше, чем при оформлении кредита в магазине – около 20-30 процентов.

Рассрочка или кредит – решать вам. Возможно, выгоднее и правильнее будет всё-таки накопить нужную сумму перед покупкой смартфона.

Если девайс нужен срочно, убедитесь, что вы в состоянии вовремя погасить задолженность, смело оформляйте кредит и пользуйтесь понравившимся устройством.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Почему нельзя покупать телефон в рассрочку без переплат?

Телефон в рассрочку как это работает

Магазины активно предлагают оформить покупку смартфона в кредит или взять рассрочку без переплат. Ведомые сильным стремлением заполучить в свои руки новомодный гаджет прямо сейчас, многие клиенты не замечают подвоха в условиях, продиктованных договором о выплате займа. О том, выгодно или нет брать мобильное устройство в рассрочку без переплат, мы расскажем далее.

Преимущества рассрочки на смартфон

Основным преимуществом рассрочки принято считать отсутствие процентной ставки. Это позволяет покупателю приобрести смартфон за указанную в ценнике стоимость без переплат.

Как правило, договор о рассрочке должен заключаться между клиентом и магазином напрямую, минуя посредников в лице банковской организации.

Обычно оформление данной услуги производится крайне оперативно, а покупателю не нужно предоставлять кучу разных документов (в большинстве случаев хватает паспорта).

Иногда купить мобильное устройство в рассрочку можно даже не выходя из дома, воспользовавшись специальной услугой на сайте продавца. Также большим плюсом для клиента является возможность сиюминутно получить понравившийся товар при отсутствии финансовых средств. Если же стоимость смартфона в дальнейшем будет расти (что маловероятно), покупатель все равно выплатит сумму, указанную в договоре.

А теперь давайте рассмотрим недостатки и подводные камни рассрочки на телефон.

Рассрочка или все-таки кредит?

Нельзя рассчитывать, что продавцы магазина упустят возможность заработать на покупателях и предложат им по-настоящему заманчивую услугу. Довольно часто под видом рассрочки на мобильную технику клиенту предлагают договор о кредите, в котором участвует банк. Это значит, что будет начислен процент, который значительно увеличит итоговую стоимость товара.

Комиссия за платежи по рассрочке

Еще один подводный камень «рассрочки без переплат» — разбивка рассрочку на большое количество платежей.

При этом клиента вынуждают отдавать дополнительную комиссию при каждом внесении средств на счет продавца. Данное обстоятельство часто умалчивается, поэтому условия договора нужно уточнять.

Другими словами, любой платеж сопровождается большой комиссией, без которой провести оплату невозможно.

Услуга для невостребованных телефонов

Покупка телефона в рассрочку без переплат не всегда позволяет клиенту получить товар с максимальной выгодой. Как можно заметить, эта услуга доступна далеко не для всех мобильных устройств, которые представлены в магазине.

Чаще всего ее предлагают в тех случаях, когда спрос на модель падает, а продажи нужно повысить.

По этой причине купить недавно вышедший флагман в рассрочку сложно — скорее всего, для него будет доступен только кредит под внушительные проценты.

Завышение цены

Предварительное завышение цены для гаджетов с возможностью рассрочки также нельзя назвать большой редкостью. Убедиться в этом можно, просто сравнив стоимость одного и того же смартфона в разных торговых точках. Еще одной важной особенностью рассрочки можно считать короткие сроки на выплату и первоначальный взнос за покупку, который часто бывает довольно большим.

Дополнительные условия рассрочки

Также в договоре могут быть прописаны дополнительные условия, такие как начисление процентов при несвоевременном платеже.

Это значит, что опоздав с внесением денег по рассрочке хотя бы на один день, клиент получает сомнительный бонус в виде увеличения общей стоимости товара.

Поэтому платить нужно как можно раньше, желательно за пару дней до окончания срока, беря во внимание, что деньги могут зачисляться на счет не сразу.

Навязывание аксессуаров

Но на этом отрицательные стороны рассрочки, с которыми в состоянии столкнуться покупатели смартфонов, не заканчиваются. Иногда для ее оформления у клиента могут подолгу выпытывать сведения о работе, семейном положении, детях, кредитах.

Завершая подготовку всех необходимых документов, некоторые продавцы начинают настаивать на покупке дополнительных товаров или услуг — якобы, без них нельзя взять выбранную модель в рассрочку.

Разумеется, это развод ради продажи ненужных аксессуаров.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.