Сроки обращения в страховую по каско

Содержание

Нарушен срок обращения по КАСКО 2021

Сроки обращения в страховую по каско

Выплата по КАСКО и сроки обращения
Можно ли добиться выплаты по КАСКО если нарушен срок обращения
Что нужно помнить страховщику по КАСКО

Выплата по КАСКО и сроки обращения

Срок обращения за страховой выплатой по КАСКО устанавливается непосредственно правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования, и как правило он составляет от 3 до 14 рабочих дней после наступления страхового случая, в зависимости от конкретной страховой компании.

В договоре может быть прописан также и способ, которым необходимо уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Условия договора страхования должны соблюдаться автовладельцем, и конечно, уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая он должен в оговоренные сроки и оговоренным способом, это прямо предусмотрено законом.

Можно ли добиться выплаты по КАСКО если нарушен срок обращения

При нарушении страхователем срока обращения к страховщику с заявлением о  наступлении страхового случая, страховая компания может отказать в страховой выплате, однако не всегда такое основание отказа будет являться законным.

Хотя закон прямо предусматривает освобождение страховщика от выплаты страхового возмещения в случае нарушения страхователем указанного срока (ч. 1 ст. 961 ГК РФ), однако, это не значит, что нужно опустить руки и смириться с отказом страховой.

Нарушили срок обращения по КАСКО? – отказ в выплате? Помощь опытного юриста в суде.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Необходимо знать некоторые нюансы.

В соответствии с ч. 2 ст. 261 ГК РФ страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения, за исключением случаев, когда:

  • страхователем доказано, что страховая компания своевременно узнала о наступлении страхового случая, то есть автовладелец любым доступным способом, пусть даже не указанным в договоре страхования, известил страховую компанию о наступлении страхового случая (например, сообщил по телефону сотруднику страховой компании, уведомил телеграммой, направил факс и т.д.) В качестве доказательств этому послужат документы, подтверждающие отправку соответствующего сообщения, запись телефонного разговора и любые другие допустимые источники, подтверждающие факт уведомления страховой компании.
  • пропуск срока обращения в страховую компанию никак не повлиял на обязанность страховщика произвести выплату страхового возмещения.  То есть, несмотря на то, что владелец поврежденного автомобиля обратился в страховую компанию с нарушением установленного договором срока, однако обстоятельства страхового случая и состояние автомобиля не изменились, и как следствие, страховщик, несмотря на несвоевременное обращение страхователя, объективно мог установить причину страхового случая, зафиксировать действительную картину, оценить все последствия и определить действительный размер ущерба.

Таким образом, даже если вы обратились в страховую несвоевременно, тем не менее, при подтверждении в суде хотя бы одного из вышеуказанных обстоятельств, шансы добиться признания отказа страховой компании незаконным и выплаты страхового возмещения довольно высоки.

Как показывает судебная практика, в подавляющем большинстве случаев отказы страховых компаний в выплате страхового возмещения по основанию пропуска срока обращения страховщика признаются незаконными.

Кроме того, несвоевременное обращение к страховщику можно объяснить уважительностью причин нарушения этого срока (нахождение в стационаре, длительный отъезд, командировка и т.п.).

Безусловно, следует отдать должное некоторым страховым компаниям, которые на этапе принятия заявления о страховой выплате просят указать уважительные причины пропуска срока такого обращения, и при наличии таковых выплату производят добровольно.

Что нужно помнить страховщику по КАСКО

Резюмируя, хотим напомнить, что каждый автовладелец, застраховавший свой автомобиль по КАСКО, во избежание спорной ситуации со страховой компанией, при подписании договора страхования должен внимательно изучить его условия, в частности, касающиеся вышеуказанных сроков обращения к страховщику при наступлении страхового случая.

Помните, начало срока для обращения в страховую начинает течь с момента наступления страхового случая – ДТП или другого вида ущерба, причиненного транспортному средству.

Поэтому, даже если компетентные органы задерживают оформление и выдачу необходимых для представления в страховую документов (например, постановление ГИБДД), к страховщику следует обратиться не дожидаясь этих документов, их можно будет представить страховщику дополнительно.

Если по каким-то причинам (в связи с длительной командировкой, нахождением в стационаре и т.п.) автовладелец не может лично обратиться в страховую компанию за выплатой, заявление с необходимым пакетом документов следует направить страховщику почтой. Если и этот способ обращения к страховщику недоступен, постарайтесь сделать это любым другим доступным способом.

К примеру, можно позвонить в страховую компанию по телефону и сообщить о наступлении страхового случая, но при этом обязательно уточните фамилию сотрудника страховой компании, принявшего звонок, а разговор желательно записать на диктофон. Хотя в крупных страховых компаниях все телефонные разговоры записываются, такая страховка будет не лишней.

Также можно отправить страховщику короткое уведомление телеграммой, факсом, передать телефонограмму, и т.п., при этом важно сохранить письменные доказательства такой отправки (документы, подтверждающие отправку).

В случае отказа в выплате страхового возмещения вышеуказанные маневры помогут вам добиться выплаты в судебном порядке.

Если даже вы обращаетесь за страховой выплатой по КАСКО не предусмотренным договором способом, постарайтесь по возможности сообщить страховщику достаточно информации:

  • Свои ФИО, паспортные данные, адрес
  • Реквизиты договора страхования (дата, номер)
  • Сведения о застрахованном транспортном средстве
  • Сведения о страховом случае (краткое описание, дата)
  • Непосредственно просьба о страховой выплате

И конечно, при первой же возможности (как только отпали причины невозможности личного обращения) необходимо обратиться к страховщику с надлежащим образом оформленным заявлением о наступлении страхового случая и выплате страхового возмещения, с приложением необходимого пакета документов.

Если заявление о наступлении страхового случая подается в страховую компанию лично, помимо вышеуказанных сведений, в нем необходимо также указать список приложений.

Обращение за страховой выплатой по КАСКО также возможно через представителя с надлежащим образом оформленной нотариальной доверенностью.

В такой доверенности должны быть четко прописаны полномочия на подписание и предъявление страховщику заявления о выплате страхового возмещения.

Доверенность для страховой можно оформить в любом городе (стране), главное — максимально быстро переслать ее своему поверенному, который сможет своевременно и правильно произвести все необходимые действия по обращению к страховщику.

Добьемся выплаты по КАСКО, даже если срок обращения пропущен. Опытные юристы.Тел.+7 (812) 989-47-47
Консультация по телефону

Юридический центр «ПетроЮрист» предоставляет весь спектр услуг по спорам со страховщиками.

Необходимо понимать, что споры со страховыми компаниями крайне редко разрешаются в досудебном порядке. Если вы уже получили отказ страховой компании, то добиться выплаты возможно только в судебном порядке.

У нас работают исключительно профессионалы, с многолетним положительным опытом разрешения страховых споров.

Мы уверены, что сможем помочь вам отстоять ваши права в суде.

Обращение в страховую компанию после ДТП по КАСКО в 2021 году: когда нужно обращаться, сроки рассмотрения претензии

Сроки обращения в страховую по каско

На данный момент существует множество различных программ страхования по КАСКО. Однако далеко не все водители знают, какие действия необходимо предпринять при ДТП. Малейшая ошибка и можно забыть о возмещении денежных средств за нанесенный ущерб.

Порядок оформления ДТП по КАСКО

Если у участника ДТП есть полис КАСКО, то ему необходимо предпринять следующие действия:

  1. Полностью остановить машину и включить “аварийку”. Остальные участники движения должны быть уведомлены о произошедшей аварии, поэтому на расстоянии 15 метров от ТС нужно поставить соответствующий знак.

Если речь идет об аварии, возникшей за пределами населенного пункта, то необходимо поставить знак аварийной остановки на расстоянии 30 метров от авто.

  1. Убедиться в том, что никому из участников ДТП не нужна медицинская помощь. В противном случае нужно незамедлительно вызвать скорую.
  2. Связаться с сотрудниками ГИБДД по телефону и сообщить о произошедшей аварии. Во время ожидания строго запрещается переставлять транспортные средства или другие предметы, которые относятся к ДТП.

Если автомобиль препятствует движению, то водитель имеет право убрать его только после согласования этого действия с сотрудниками ГИБДД по телефону.

  1. Связаться со страховой компанией. Оператору нужно огласить место ДТП, время и обстоятельства. Затем можно получить ответы на все интересующие вопросы.
  2. Ознакомиться с протоколом, составленным сотрудниками ГИБДД. В данном документе должны содержаться следующие сведения:
    • в каком состоянии находится дорожное полотно на месте ДТП;
    • исправно ли ТС, водителем которого является виновник аварии;
    • в каком состоянии находится бордюр.
  3. Заполнить извещение о ДТП. Делается это прямо на месте аварии. Однако можно составить документ прямо в офисе страховщика, что предпочитают делать многие водители.

Существует еще один вариант оформления ДТП, который считается упрощенным. Речь идет о европротоколе. Воспользоваться таким способом можно только при наличии следующих условий:

  1. ДТП подразумевает собой столкновение двух транспортных средств.
  2. В результате аварии пострадали только два транспортных средства.
  3. Потерпевшей стороне в качестве возмещения нанесенного ущерба причитается не более 100 000 рублей.
  4. У сторон нет разногласий, и виновник аварии полностью признает свою вину.

Структура европротокола:

  1. В самом начале нужно указать место возникновения аварии.
  2. Затем идет дата и время ДТП.
  3. Количество ТС, которые пострадали в результате ДТП.
  4. Есть ли пострадавшие.
  5. Напротив поля, отвечающего за проведение экспертизы на состояние алкогольного опьянения, проставляется галочка.
  6. Какой ущерб был нанесен имуществу, находящемуся в ТС.
  7. Показания свидетелей. Обязательно указывается ФИО каждого из них, а также номер телефона.
  8. Присутствовали ли на месте ДТП сотрудники ГИБДД.

Когда европротокол будет оформлен, в него строго запрещается вносить любые изменения. В противном случае документ станет недействительным.

В какие сроки нужно подать обращения в ск

Многих обладателей полиса КАСКО интересует вопрос, в течение какого времени после ДТП можно обращаться к страховщику с заявлением.

Согласно нормам действующего законодательства, каждая страховая компания имеет право установить свои сроки обращения. Узнать их можно из договора, заключенного между страховщиком и клиентом. В большинстве случаев срок обращения в страховую компанию после ДТП по каско в 2021 году составляет 5-10 дней с момента возникновения аварии.

Однако существуют страховые компании, которые дают своим клиентам всего 3 дня на подачу соответствующего заявления или наоборот – один месяц.

В связи с этим очень важно сразу заглянуть в договор страхования и уточнить сроки подачи необходимой документации. Если они будут нарушены, то возместить полученный ущерб не выйдет.

Если в договоре страхования вы не нашли сроки обращения, то можете позвонить в СК или зайти на сайт компании.

Какие документы при извещении страховой о ДТП по КАСКО

Помимо заявления о возмещении нанесенного ущерба, гражданину потребуется собрать необходимый пакет документов. В каждом случае он будет составляться индивидуально, так как все зависит от обстоятельств ДТП.

Чтобы уточнить, какой пакет документов необходимо собрать, потребуется обратиться к страховщику.

Существует общий пакет документов, который должны представить все заявители без исключения:

  1. Удостоверение личности заявителя.
  2. Договор страхования КАСКО.
  3. Бумаги, подтверждающие право собственности на ТС (например, договор купли-продажи).
  4. Водительское удостоверение.
  5. Протокол ГАИ.

Еще раз следует упомянуть о том, что каждый случай является индивидуальным, поэтому вышеуказанного пакета документов может оказаться недостаточно.

Если у заявителя нет возможности осуществить подачу документации лично, то он может сделать это через доверенное лицо. Однако в таком случае потребуется наличие доверенности на передачу полномочий, заверенную нотариально.

Как долго СК будет выплачивать компенсацию ущерба

Когда гражданин осуществит подачу заявки, она будет рассмотрена страховой компанией в течение 5-14 дней.

Законодательством РФ не регламентированы сроки выплаты по КАСКО, поэтому каждая страховая компания устанавливает собственные. Чтобы ознакомиться с ними, достаточно заглянуть в полис или в Правила страхования организации.

Средняя продолжительность выплат по КАСКО составляет 2-3 недели. Этот период начинает отсчитываться с момента предоставления заявителем необходимой документации.

На затягивание сроков влияют следующие моменты:

  1. Наличие большой очереди страхователей, которые ожидают возмещений по КАСКО.
  2. Не удается определить величину возмещения.

Если имеет место быть большая очередь, то владелец ТС может починить автомобиль за собственные средства, а затем потребовать возмещения затрат. Очень важно сохранить все чеки и квитанции.

Популярная форма выплаты по КАСКО – натуральная. Она подразумевает собой получение от страховой компании направления на ремонт. Существует и вторая форма – денежная. Она применяется при угоне авто или его полной гибели.

Если человек не хочет заниматься сбором счетов за ремонт, а также искать центры технического обслуживания, то стоит отдать предпочтение натуральной форме.

Наличие франшизы влияет на выплату страховки по КАСКО. Определенная часть убытков в процессе действия договора будет переложена на плечи страхователя. В большинстве случаев это небольшая сумма денежных средств, которая покроет мелкие убытки.

По каким причинам страховщик может отказать в возмещении

Существует несколько распространенных причин, по которым заявителям отказывают в выплате по КАСКО. Вот некоторые из них:

  1. Нарушение ПДД. В договоре, заключенном со страховщиком, может быть указано, что если авария произошла по вине застрахованного лица, то выплата не производится. Например, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  2. Застрахованный водитель написал заявление о том, что не имеет ни к кому претензий. Наличие этого факта не позволит СК взыскать ущерб с виновника.
  3. Участником ДТП были умышлено или неумышленно предоставлены неверные сведения.
  4. На место происшествия не сразу были вызваны сотрудники ГИБДД.
  5. Владелец ТС полностью или частично починил авто. Пока не будет проведена экспертиза, делать этого категорически не рекомендуется.
  6. Клиент невнимательно изучил положения договора, заключенного со страховщиком.

Что делать при отказе страховой компании в выплате компенсации

Если клиенту было отказано в возмещении ущерба, то он может направить заявление повторно и потребовать его пересмотра. Срок рассмотрения повторной претензии по КАСКО составляет 5-14 дней.

Если повторная подача заявления не дала никаких результатов, то можно обратиться с исковым заявлением в суд. Однако будьте готовы к тому, что этот процесс может затянуться на несколько месяцев.

Что касается срока исковой давности по КАСКО, то он составляет 2 года.

Срок исковой давности по КАСКО – это период, в течение которого гражданин может осуществить подачу искового заявления в суд.

Можно ли урегулировать страховой случай без справок из ГАИ

Получить выплаты по КАСКО без справок из ГАИ можно только в том случае, если автомобиль не участвовал в ДТП с другим ТС. Это правило является общим и действует во всех СК. Некоторые компании могут выдвигать и дополнительные условия.

Если у гражданина нет справок из ГИБДД, но он желает получить выплату, то следует ознакомиться с существующими подводными камнями:

  1. Сумма возмещения будет небольшая. Речь идет о 3-5% от рыночной стоимости ТС.
  2. Устанавливается лимит на обращение в СК. Если у клиента нет справок, то в год он может получить выплату таким способом максимум 5 раз.
  3. Сложно объективно оценить полученный ущерб. Это может повести за собой отказ в выплате.

Следующие СК компенсируют повреждения без справок из ГИБДД:

  1. “Согласие”.
  2. ИНГОССТРАХ.
  3. ВСК.
  4. МСК.
  5. АльфаСтрахование.
  6. РЕСО-Гарантия.

Выводы

При заключении договора со страховой компанией, очень важно ознакомиться с его положениями. В дальнейшем это поможет клиенту избежать различных “подводных камней”. Если водителю ТС было отказано  в возмещении денежных средств, то он может направить ходатайство в суд.

ПредыдущаяСледующая

Срок обращения по КАСКО после ДТП

Сроки обращения в страховую по каско

Срок обращения по КАСКО после ДТП в страховую компанию устанавливаются договором, заключенным между автовладельцем и страховщиком.

Наличие полиса предусматривает получение компенсационных выплат в случае возникновения страхового события. Для этого собственнику авто необходимо инициировать процедуру возмещения ущерба самостоятельно при обращении в свою СК.

По сравнению с ОСАГО выплаты по КАСКО осуществляются независимо от виновности застрахованного лица.

Каким образом осуществляется обращение по КАСКО в страховую компанию при аварии?

При возникновении страхового события в виде аварийной ситуации на дороге, существует определенный порядок действий, которого обязан придерживаться каждый страхователь.

Итак, для того чтобы получить страховые выплаты, автовладелец должен поступить следующим образом:

  1. После аварии вам необходимо включить аварийную систему сигнализации.
  2. Если вы и ваши пассажиры не пострадали и могут свободно передвигаться, то всем необходимо покинуть авто, установив с двух сторон возле него знаки, которые предупреждают об аварийной остановке.
  3. Если ваши пассажиры и вы получили травмы, то сначала требуется вызвать бригаду скорой помощи. Но если авария случилась за пределами города, то пострадавшим необходимо добраться до ближайшего населенного пункта на попутках.
  4. Определить данные участников аварии или владельцев авто, при столкновении с машиной.
  5. Найти свидетелей аварии, получить у них контактную информацию и данные из паспорта.
  6. Сделать фото или видео ДТП.
  7. Составить европротокол в случае небольших повреждений и вызвать еврокомиссара для подписания всех бумаг.
  8. Если при ДТП получены серьезные повреждения, то вам потребуется вызвать инспекторов ГИБДД, которые оформят соответствующую документацию.
  9. Вам необходимо получить свой экземпляр протокола ДТП. Он вручается либо на месте аварии, либо в ГИБДД на следующий рабочий день. Только после совершения всех вышеперечисленных действий участники аварийной ситуации могут покинуть место аварии, произведя эвакуацию ТС или уехать самостоятельно, если машина на ходу.

Автовладельцам, имеющим полиса КАСКО, необходимо перепроверить всю информацию, указанную в договоре автострахования. Нужно обязательно уточнить сроки обращения в СК для получения компенсационных выплат.

Затем в течение указанного времени вам потребуется составить заявление, собрав соответствующий пакет документации.

Все бумаги необходимо передать страховщику при личном посещении офиса, через представителя или посредством отправки заказного письма.

В случае если любое из перечисленных выше действий нарушается, к примеру, один из участников ДТП уехал с места аварии либо машины разъехались сразу после происшествия еще до фиксации ситуации и оформления документов, то вероятность получения страховки снижается.

Перечень требуемой страховщиком документации

Любое обращение к страховщику за получением компенсации состоит из определенного количества документации и заявления. Пакет бумаг может меняться, поэтому обязательно уточняйте у СК какие документы нужно передать еще до отправки заявления.

Обычно СК требуют предоставить:

  • паспорт РФ застрахованного лица;
  • водительские права лица, находящегося в момент ДТП за рулем;
  • техпаспорт ТС;
  • полис КАСКО и чек на его оплату;
  • протокол с места ДТП либо справку номер 154.

В зависимости от условий договора на автостраховку КАСКО могут потребоваться такие документы, как:

  1. выставленный счет за вызов эвакуатора;
  2. заключение независимой экспертизы о размере убытков;
  3. счет из авторизованного сервиса по ремонту машин.

В случае если автомобиль получил повреждения не по причине ДТП, то список документации может быть изменен.

В какие сроки следует обращаться в ск по каско после аварии?

Законодательством не определено конкретных сроков обращения в страховую компанию с заявлением для получения компенсации. По этой причине, такая информация устанавливается страховщиками и указывается в договоре на автострахование КАСКО.

Каждая СК определяет свои сроки. Они могут отличаться. Но, как правило, срок обращения варьируется от 3 дней до 2 недель.

Как составляется заявление о наступлении страхового события?

В настоящее время нет определенных законов, регламентирующих форму заявления при наступлении страхового события. Но, все-таки существуют некоторые строгие правила к его содержанию.

В заявлении должна быть указана следующая информация:

  • данные адресата;
  • информация о страхователе;
  • дата, номер и срок действия полиса КАСКО;
  • подробное описание ДТП;
  • просьба о назначении компенсационных выплат;
  • список прилагаемых бумаг;
  • подпись и дата оформления заявления.

Как правило, страховщики выдают специальный бланк, в который вам требуется внести все вышеперечисленные данные.

Скачать заявление о страховой выплате КАСКО (образец)

В какие сроки осуществляется рассмотрение заявления?

Каждый страховщик устанавливает свои сроки, требуемые для рассмотрения заявления на компенсационные выплаты. Эти сведения можно уточнить в вашем договоре автострахования.

Обычно СК рассматривают заявления в течение 5 – 14 дней с момента его получения. После принятия решения, вам потребуется обратиться в офис страховщика за выдачей возмещения, направлением в автосервис или же письменным отказом.

При несогласии с вынесенным решением вы всегда можете подать иск в судебную инстанцию на страховщика.

Обращение по КАСКО после ДТП — пошаговая инструкция

При совершении ДТП существует общий порядок действия, единый для всех видов страхования, которого необходимо придерживаться, чтобы своевременно и в полной мере получить страховые суммы.

Пошаговый порядок действия выглядит следующим образом:

  1. После совершения наезда или столкновения необходимо включить систему аварийной сигнализации
  2. Если водитель и пассажиры не пострадали и способны к самостоятельному передвижению, выйти из автомобиля и установить с двух сторон знаки, предупреждающие об аварийной остановке
  3. При наличии травм разной сложности в первую очередь вызывается скорая помощь, а если ДТП произошло на трассе, то пострадавшие направляются к ближайшему населенному пункту на попутных машинах
  4. Установить данные участников ДТП с противоположной стороны или собственников автомобиля (ФИО, телефон, номер ОСАГО)
  5. Привлечь свидетелей ДТП, взять их контактные телефоны и подробные паспортные данные с адресом регистрации
  6. Сфотографировать или снять на видео ситуацию на дороге (положение машин, близлежащие приметные здания или объекты, по которым можно определить место ДТП, тормозного пути, полученных повреждений
  7. при небольших повреждениях составляется европротокол и вызывается еврокомиссар для оформления документов
  8. для ДТП со значительным результатом вызываются представители ГИБДД, которые составляют необходимые документы (протоколы, постановления, справку по форме 154)
  9. по одному экземпляру документов вручается участникам ДТП сразу на месте или в отделении ГИБДД на следующий день после аварии
  • после этого участники ДТП могут покидать место аварии, эвакуировать транспорт или уезжать своим ходом
  • владельцам полиса КАСКО необходимо еще раз внимательно перечитать договор страхования, чтобы уточнить предельные сроки, в течение которых необходимо обратиться в компанию для получения возмещения
  • в указанные сроки составляется заявление и собирается пакет документов, который передается в страховую компанию лично, через представителя или по почте заказным письмом

Если порядок действий нарушается, например, водитель скрывается с места аварии или машины убираются с проезжей части до фиксации положения и составления документов, то шансы получить страховку резко снижаются.

Список документов

Каждое обращение в страховую компанию на выплату возмещения состоит из заявления и пакета документов. Состав пакета может отличаться в различных компаниях, поэтому, перед отправлением заявления необходимо сверить собранные документы с перечнем, представленным на сайте компании.

В большинстве случаев необходимо представить:

  • паспорт страхователя
  • водительское удостоверение того, кто находился за рулем во время ДТП
  • документы на автомобиль
  • полис КАСКО и квитанцию о его оплате
  • протокол или справку № 154

С учетом того, что начиная с 20.10.17 года, справка может не оформляться, то факт ущерба подтверждается другими документами (протоколом, постановлением, определением).

В зависимости от условий полиса добавляются:

  • счет за эвакуацию
  • заключение эксперта о сумме ущерба
  • счет из СТО

Если ущерб нанесен не в результате ДТП, то перечень документов меняется, и в него включаются:

  • при нанесении повреждений в результате вандализма – протокол осмотра места, составленный сотрудниками полиции;
  • при повреждении от природных причин – справку из УВД о нанесенном ущербе и его причине (сосульки, упавшее дерево, оползень) и справку из Гидромедцентра о дате стихийного бедствия (урагана, наводнения);
  • при угоне – копию заявления об угоне и талон о принятии такого заявления в органах УВД;
  • при пожаре – акт о пожаре из подразделения МЧС.

В любом случае желательно уточнить конечный пакет документов у сотрудника страховой компании, чтобы заявление не было возвращено из-за его некомплектности.

Какой срок обращения по КАСКО после ДТП

Законодательно не существует определенного срока обращения с заявлением в страховые компании. Предусмотрено, что документы направляются в сроки, установленные в заключенном договоре.

Поэтому, подписывая документы на страхование, необходимо обратить внимание на указанный период для обращения. Каждая компания устанавливает сроки индивидуально, и они могут существенно отличаться.

Самые распространенные периоды для обращения составляют от 3 до 14 дней.

Правила расчета такого периода:

  • начало отсчитывается от даты совершения ДТП или другого вида ущерба автомобильному транспорту
  • последняя дата – день регистрации заявления в офисе страховой компании

Необходимо обращать внимание на то как указаны дни в договоре (календарные или рабочие), так как это существенно меняется сроки для отсчета.

При подаче заявления необходимо проконтролировать, чтобы:

  • на копии заявления, поданного в страховую компанию лично, должны поставить штамп, дату и подпись о приеме
  • если документы направляются почтой, то дата приема указывается на уведомлении о вручении

Такое внимательное отношение к датам позволит избежать отказа в страховом нарушении из-за нарушения сроков подачи заявления. Опоздание даже на один день – это полноценный законный повод для страховщиков отказать в оплате.

Поэтому, не стоит задерживаться со сбором документов, а подавать документы на следующий день после ДТП.

При уважительной причине пропуска конечной даты заявитель может одновременно направить заявление о продлении срока обращения вместе с подтверждающими документами (больничным листом, справкой о пребывании в местах ограничения свободы).

Заявление о наступлении страхового случая

Несмотря на отсутствие в законодательных актах положение по форме заявления о наступлении страхового случая и выплате возмещения, существуют строгие требования к его содержанию и реквизитам.

заявления должно содержать:

  • указание адресата
  • информацию о заявителе (страхователе)
  • данные об автомобиле (водном или воздушном транспорте)
  • сведения о заключенном договоре КАСКО (дата, номер, срок действия)
  • описание произошедшего ДТП или другого события, относящегося к страховым случаям, с указанием даты и других деталей
  • просьба о выплате страховки
  • перечень прилагаемых документов
  • подпись и дата подачи заявления

Обычно сотрудники страховой компании предлагают готовый бланк, в котором необходимо только вписать нужные данные.

Срок рассмотрения

Каждая страховая компания самостоятельно определяет сроки, которые необходимы ей для рассмотрения заявления о возмещении. Обычно сведения об этом содержатся в договоре страхования. Примерные сроки составляют от 5 до 14 дней. Заканчивается рассмотрение заявления выдачей денежного возмещения, направления на СТО или письменным отказом.

Срок обращения в страховую по КАСКО после ДТП

Сроки обращения в страховую по каско

Действующее законодательство тщательно регулирует правоотношения, связанные со страхованием имущества. Добровольное страхование КАСКО при ДТП не является исключением.

При заключении договора страхования КАСКО собственник транспортного средства страхует его от различных рисков (угон, причинение ущерба и т.д.).

При этом по условиям многих программ страхования КАСКО собственник транспортного средства может получить страховое возмещение также в тех случаях, когда автомобилю был нанесен вред из-за ДТП.

В подобных случаях вина водителя не играет какой-либо роли при получении страховой выплаты.

Но для получения компенсации необходимо предпринять определенные меры. В частности, нужно написать соответствующее заявление в страховую компанию и прикрепить необходимые документы. Сделать данные действия необходимо в сроки, указанные в договоре страхования КАСКО.

Как влияет на выплаты

Многих владельцев транспортных средств интересует вопрос о том, как влияют сроки написания заявления и обращения в страховую компанию на факт произведения выплаты страхового возмещения. На самом деле соблюдение указанных сроков является обязательным.

В частности, каждая страховая компания самостоятельно разрабатывает правила и условия заключения договора страхования КАСКО, а также порядок предоставления услуг в сфере добровольного страхования.

Это в полной мере касается и сроков обращения за выплатой страхового возмещения. В каждой страховой компании действуют свои сроки.

В основном срок обращения за страховой выплатой составляет 5-10 рабочих дней с момента наступления страхового случая. Факт обращения в течение указанного срока имеет особое значение для осуществления выплаты.

В частности, действующее законодательное регулирование гласит, что страховая компания обязана принять и рассмотреть заявление клиента о выплате страхового возмещения только в том случае, если оно было предъявлено в течение указанного в договоре страхования срока.

Если заявление было предъявлено после истечения данного срока, то страховая компания имеет полное право не рассматривать и не принимать его.

Соответственно, клиент будет лишен возможности получения страхового возмещения и ему придется осуществлять ремонт транспортного средства за счет собственных финансов.

Конечно, причина пропуска данного срока может быть вполне уважительной, и клиент может предъявить заявление с просьбой о признании причины пропуска срока уважительной и о рассмотрении его заявления, но не все страховые компании пойдут навстречу клиенту и удовлетворят просьбу.

При этом в подобной ситуации страховая компания не будет считаться нарушителем своих договорных обязательств.

Именно поэтому указанные в договоре страхования КАСКО сроки, которые предусмотрены для предъявления заявления о выплате страхового возмещения, необходимо полностью соблюдать, иначе клиент может лишиться страхового возмещения.

Какой срок обращения по КАСКО после ДТП

Многих владельцев транспортных средств также интересует вопрос о том, когда именно после ДТП нужно писать заявление в страховую компанию и как получить выплату по полису КАСКО.

Действующее законодательство не предусматривает конкретных сроков обращения, и каждая страховая компания устанавливает их самостоятельно.

Чтобы узнать точно, когда именно нужно писать заявление, необходимо ознакомиться с текстом договора страхования, в котором и будет указан срок предъявления заявления. Как правило, данный срок составляет 5-10 рабочих дней с момента ДТП.

Но в некоторых страховых компаниях предусматриваются более короткие сроки (например, 3 рабочих дня) или наоборот – более длинные (например, 1 месяц).

Соответственно, чтобы наверняка знать, в течение скольких дней именно можно предъявить заявление и необходимые документы для получения страхового возмещения, нужно ознакомиться с договором страхования КАСКО.

Если в тексте договора конкретный срок обращения не указан, его можно уточнить непосредственно в страховой компании. Для этого можно зайти на сайт страховщика или позвонить оператору.

Необходимые документы

Как уже говорилось выше, вместе с заявлением о получении страхового возмещения необходимо предъявить также определенные документы.

Перечень необходимых бумаг зависит от особенностей происшествия: в зависимости от конкретных обстоятельств страховая компания может потребовать предъявление определенного пакета документов.

Это в первую очередь обусловлено тем, что сфера КАСКО не подлежит столь тщательному правовому регулированию.

Каждая страховая компания самостоятельно определяет список тех документов, которые клиент должен предъявить для получения страхового возмещения.

Но как правило, все страховые компании требуют предъявления стандартного пакета документов, который включает в себя:

  • паспорт заявителя;
  • договор страхования КАСКО;
  • свидетельство собственности транспортного средства;
  • водительское удостоверение гражданина, который находился за рулем на момент ДТП;
  • справка или протокол ГАИ о ДТП.

Это – основной перечень необходимых документов, но в некоторых случаях страховая компания может потребовать предъявление дополнительных бумаг.

Например, если заявление предъявляется доверенным лицом страхователя, то в этом случае потребуется предоставление доверенности, которая оформлена в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Если была произведена эвакуация транспортного средства из места происшествия, то необходимо предъявить также счет, который был оплачен собственником машины за эвакуацию. Собственник транспортного средства также может предъявить дополнительные документы.

К числу таковых можно отнести:

  • заключение независимого эксперта о размере причиненного транспортному средству вреда;
  • заказ-наряд на ремонт транспортного средства и т.д.

Конечно, в основном пакет предъявляемых документов стандартный. Но все же прежде чем предъявить заявление, желательно уточнить список всех необходимых бумаг непосредственно в страховой компании.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.