При разговоре по телефону слышу шумы

Содержание

Эхо в телефоне при разговоре: как устранить?

При разговоре по телефону слышу шумы

Как поступить, если слышно эхо в телефоне при разговоре? И вообще, почему наблюдается данное явление? Эти вопросы возникают у граждан все чаще и чаще. На самом деле телефонное эхо может объясняться разными причинами.

Когда-то получается без особых проблем разрешить ситуацию, в некоторых случаях сделать это не удается. Вообще, если у абонента возникла описанная проблема, придется перебрать несколько вариантов развития событий, диагностика которых весьма затруднительна без посторонней помощи.

Так что делать, если при разговоре слышно эхо? Почему так происходит? Насколько явление опасно?

Подлежит ли корректировке

Первым делом стоит понять, насколько реально разрешить поставленную задачу. Быть может, никак не получится устранить мешающее разговору эхо в трубке?

Как показывается практика, эхо во время разговора по телефону – это явление, обычно подлежащее корректировке. Причем без радикальных действий. Соответственно, не стоит пугаться, если возникла указанная неполадка. Но из-за чего слышится эхо в трубке? И как поступить в том или ином случае?

Брак

Наиболее очевидный вариант – это производственный брак. Актуально для новых телефонов. Вполне вероятно, что устройство изначально было неисправно. Вследствие этого слышится эхо при разговоре.

Стоит обратить внимание на то, что проблема начинает беспокоить покупателя непосредственно после первого же звонка. То есть с самого начала. Действовать можно несколькими путями:

  1. Сдать телефон в ремонт. Если причина вовсе не в браке, а в какой-то поломке, то ее обязательно устранят. И забрать можно будет уже работающее устройство.
  2. Обменять гаджет в магазине и написать жалобу о приобретении бракованного товара. Актуально, если эхо обнаруживается сразу после покупки. Обычно продавцы быстро обменивают бракованные телефоны на исправные.

Впрочем, брак – это только одна из причин. Уже было сказано, что обнаруживается он непосредственно после начала использования телефона. Какие ситуации имеют место в реальной жизни чаще всего?

Громкость

Почему эхо в телефоне при разговоре слышно? Иногда абоненты жалуются именно на такую ситуацию. Причем независимо от того, услугами какого оператора они пользуются. Почему собеседника или себя слышно повторно?

Вполне вероятно, виной всему громкость звуков. Или, как говорят люди, настройки телефона. У собеседника слишком громко включены динамик или микрофон. Из-за этого происходит указанная проблема.

При подобных обстоятельствах рекомендуется уменьшить громкость микрофона и динамика. И на телефоне у собеседника, и у себя. Можно также попытаться позвонить другому человеку и удостовериться, что дело не в настройках телефона.

Почему при разговоре по телефону слышно эхо? Если устройством уже давно пользуются, не исключено, что на мобильнике установлен жучок. Он помогает кому-то прослушивать телефонные разговоры. Отсюда появляется эхо.

К счастью, подобная ситуация – огромная редкость. Если есть подозрения на прослушивание телефонных разговоров, можно отнести мобильник в сервисный центр, сообщить и подозрениях и подождать окончания диагностики и ремонта. Такой прием является наиболее быстрым, логичным и простым решением. Ведь самостоятельно избавиться от жучка очень трудно.

Заводская особенность

Если возникает эхо во время разговора по телефону, пугаться не стоит. И сразу думать о том, что был куплен некачественный товар, тоже. Дело все в том, что у каждого мобильника своя “начинка”. То есть все телефоны устроены по-разному. Причиной неполадки может служить именно заводская особенность.

То есть изначально телефон был собран так, что при работе с мобильной сетью будет слышно эхо. Актуально в основном для старых моделей гаджетов. Решение заключается только в 2 вариантах:

  1. Смириться с эхом. Придется внимательно вслушиваться в слова. Но рано или поздно это надоест.
  2. Сразу купить новый телефон. Желательно впредь совершать пробный звонок перед совершением покупки.

Больше никаких решений при подобной ситуации нет. Как убрать эхо в телефоне при разговоре? Все зависит от причины появления проблемы. На какие иные методы борьбы стоит обратить внимание? Например, если все ранее перечисленные расклады не объясняют возникающее эхо?

Динамик

В такой ситуации поможет только сервисный центр. Или покупка нового телефона. Но речь идет вовсе не об особенностях устройства мобильника. Эхо в телефоне при разговоре может возникать, если речь идет о поломке динамика.

Довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются абоненты, не следящие за своими мобильниками. Если телефон упал или попал в воду, вполне вероятно, что проблема с эхом возникнет.

К слову, если оставить данное явление без внимания, в конце концов динамик откажется работать в принципе.

Именно поэтому после какого-то негативного воздействия на телефон и появления указанной проблемы требуется обратиться в сервисный центр. Там динамик или починят, или заменят.

К счастью, покупать новый телефон в большинстве случаев не нужно. Но и рассчитывать, что починенный динамик прослужит долгое время, тоже не следует.

Герметичность корпуса

Эхо в телефоне при разговоре может возникать при нарушениях герметичности корпуса гаджета. Ситуация встречается не слишком часто, но бороться с ней весьма проблематично.

Если абонент задумывается, как избавиться от возникающего эха, можно предложить ему следующие шаги:

  1. Отнести телефон в сервисный центр. Там смогут провести полную диагностику и исправить проблему. Хотя исправлением герметичности корпуса мало кто занимается.
  2. Сменить корпус. Этот способ работает далеко не всегда. Панели корпуса требуется заменить на более плотные. Купить данные составляющие можно в любом магазине, в зависимости от модели гаджета.
  3. Поменять телефон. Наиболее логичное, хоть и не самое приятное решение. Исправить неполадки герметичности устройства почти невозможно. Именно поэтому приходится зачастую покупать новые мобильные.

Но и на этом возможные варианты не заканчиваются. Есть еще одна довольно распространенная причина, при которой будет слышно эхо в телефоне при разговоре у собеседника. О ней тоже необходимо знать.

Оператор мобильной сети

Речь идет о работе оператора мобильной связи. В каждом городе у подобных компаний находится огромное множество линий передач. Из-за этого у некоторых операторов в тех или иных местах сигнал перекрывается. Отсюда появляется эхо в телефоне при разговоре.

Бороться предлагается несколькими способами. Обычно хотя бы один из них оказывается эффективным:

  1. Смена местоположения. Нередко эхо слышится только в определенных местах города. В данном случае лучше избегать подобных областей.
  2. Поменять мобильного оператора. Еще один способ, который помогает навсегда избавиться от проблемы. Обычно именно им пользуется население. Особенно сейчас, когда можно без труда сменить оператора мобильной сети, сохранив при этом старый номер телефона.
  3. Звонок оператору. Как вариант, если эхо не является постоянной проблемой, можно позвонить в компанию, предоставляющую услуги связи, а затем сообщить о возникших неполадках. Обязательно назвать место, где неудобно общаться с собеседниками. Оператор постарается исправить проблемы на линии или разъяснит, почему слышно эхо.

Пожалуй, на этом можно завершить все наиболее распространенные причины появления эха при разговоре. Как поступить в том или ином случае, отныне понятно. В действительности все не так страшно, как кажется.

Перезагрузка

Впрочем, перед тем как перебирать все ранее перечисленные проблемы, рекомендуется воспользоваться небольшой хитростью. Иногда при разговоре в телефоне слышно эхо по причине незначительных системных сбоев. Как на линии у оператора, так и в самом мобильном.

Исправить ситуацию поможет выключение и повторное включение телефона. Либо можно завершить вызов и снова позвонить собеседнику. Рекомендуется все же именно перезагрузкой смартфона пользоваться. Такой прием, как показывает практика, помогает довольно часто.

Итоги

Какие следует сделать выводы? Причин, по которым возникает эхо при разговоре, много. Самостоятельно диагностировать ее бывает очень трудно. Но чаще всего подобное явление возникает из-за:

  • настроек телефона;
  • нарушений герметичности корпуса устройства;
  • заводского брака;
  • неаккуратного отношения к телефону/ввиду долгой службы устройства;
  • работы оператора связи;
  • особенностей сборки;
  • прослушивания разговоров;
  • сбоев сети или работы телефона.

Чаще всего справиться с проблемой можно. И как уже было сказано, лишь в некоторых случаях приходится действовать радикально.

Самостоятельная проверка сотового телефона на прослушку

При разговоре по телефону слышу шумы

12 марта 2021

Самостоятельная проверка сотового телефона на прослушку

Современный телефон – высокотехнологичное устройство, доступное практически каждому. Его уровень мощности и функционал иногда превосходят параметры отдельных компьютеров, что позволяет внедрять в софт и железо смартфона разнообразные прослушивающие устройства.

При разговоре кажется, что диалог слышен только тем, кто непосредственно общается. Но такое ощущение ошибочно. С инновационными технологиями прослушка становится очень простой задачей.

Поэтому, сообщая конфиденциальную информацию, важно не забывать о том, что вас вполне могут прослушать третьи лица. Собственно поэтому становится актуальным вопрос о том, как проверить телефон на прослушку.

Давайте разбираться.

Признаки прослушки мобильного телефона

Для того чтобы выяснить, что вас прослушивают, не нужно обладать какими-то специальными знаниями. Ведь о такой ситуации свидетельствуют некоторые детали. Среди их числа следующие:

  • Шум, шипение, прочие непонятные звуки во время разговора

Это первый признак прослушки. Чем более звук похожий на шуршание и гул, тем более высокой является вероятность прослушки. Конечное же, если речь идет об эпизодическом треске или пропадании звука, то это, скорее всего, случайность, причина которой – помехи на линии или неисправность микрофона и динамика.

  • Странные звуки в режиме ожидания

Телефон издает специфический скрип? Или же фонит? Генерирует помехи? Все это должно, как минимум, насторожить. Вполне вероятно, что так ваш смартфон связывается периодически для проверки нахождения в сети с базовой станцией. Это не является чем-то уникальным.

Бывает и так, что есть какие-то непонятные звуки, но их вы не слышите. Тогда попробуйте воспользоваться специальным звуковым датчиком (низкие частоты). Если стрелка в минуту несколько раз зашкаливает, стоит насторожиться.

Обратите внимание: на смартфоне шумомер не может обнаружить такие звуки. Ведь существенная часть входных трактов настроена на голос абонента, а все внеполосные сигналы обрезаются.

Помимо того, в отдельных случаях телефоны ограничивают в аппаратном плане уровень входящих сигналов, а это воздействует на точность измерений.

  • Слишком долгая установка соединения

Если вы замечаете, что соединение с абонентами происходит с небольшой задержкой и после завершения разговора отключается не сразу, это повод для беспокойства. Вполне возможно, на телефоне прослушка.

  • Смартфон быстро разряжается и нагревается постоянно

Если вы не пользуетесь смартфоном, и он лежит, к примеру, в кармане. То ни о каком нагревании и речи не должно быть.

Иными словами, если смартфон находится в режиме ожидания, и ни одно из приложений не запущено, то батарея пребывает в режиме эконом. Другая ситуация, когда устройство используется, температура аккумулятора может быть высокой.

Чтобы перестраховаться, просто проверьте, на что именно тратиться вся энергия. Для этого воспользуйтесь определенным алгоритмом.

В зависимости от установленной операционной системы он будет отличаться:

  1. iOS: «Настройки» / «Аккумулятор»;
  2. Android: «Настройки» / «Батарея».
  • Устройство постоянно тормозит, отключается по непонятным причинам, перезагружается периодически.

Это является еще одним признаком того, что имеет место прослушка мобильного телефона. Установленные вредоносные утилиты часто перегружают ресурсы вашего гаджета, а также воздействуют на его функционал так, что возникают сбои в работе целой системы.

  • Увеличение расхода трафика

Некоторые вредоносные утилиты функционируют по такому принципу: они сначала накапливают информацию, а потом ее передают.

Но среди них есть и те, которые включают передачу данных, воспользовавшись любым удобным способом.

Если вы расходуете мегабайты, как всегда, но замечаете, что трафик резко увеличился без причины, то это уже должно насторожить. Проверьте статистику. Сделать это можно таким образом:

  1. Для операционной системы iOS: «Настройки» / «Сотовая связь» / Wi-Fi;
  2. Android: «Настройки» / «Передача данных» / «Мобильный трафик» / Wi-Fi

Помимо того можно скачать специальные утилиты, задание которых – следить за потреблением трафика.

  • СМС, которые настораживают

Если на ваш номер начали приходить непонятные СМС, в тексте которых только цифры и нелогические сочетания букв, а сами сообщения отправлены с различных неизвестных номеров.

Вполне возможно, что они могут быть некими зашифрованными командами, предназначенными для прослушивающих утилит. Что делать в таком случае? Попробуйте переставить свою карту в обычный кнопочный телефон.

Если СМС все еще приходят, то это совсем не глюк, а вполне серьезная причина для волнений.

Как защитить телефон от прослушки

Существует ли универсальный рецепт, который поможет надежно защитить мобильный телефон от прослушки. Самое первое, что вы можете сделать, — свести к абсолютному минимуму передачу по смартфону важной конфиденциальной информации. Например, паролей, номеров карточек, финансовых вопросов.

Кроме того, чтобы вести важные деловые переговоры, лучше не использовать обычные мобильные аппараты. Лучшим вариантом будут специально подготовленные телефоны или системы пространственного зашумления.

Также достаточно сложно перехватить разговор с движущегося автомобиля, поскольку постоянно увеличивается расстояние, а сигнал становится все более слабым.

Помимо того, при поломке не нужно пользоваться услугами подозрительных непроверенных мастерских. Также можно обратиться за помощью к специальным службам, которые имеют особое оборудование, которое позволяет определить прослушку смартфона.

Прослушка телефона: специальные программы

Разговоры в память смартфона записываются в формате mp3. Потом они с целью изучения передаются на компьютер. Для таких целей на телефон тайно устанавливается специальная утилита.

При этом очень важно учитывать тип устройства и его ОС, объем памяти и наличие постоянного доступа к Интернету. Для прослушки современных смартфонов можно использовать несколько программ.

Они не только передают данные, но и устанавливают местонахождение абонента. Еще один метод (он менее популярный) – конференцсвязь.

Тем не менее, прослушивание телефонов – достаточно редкое явление. В принципе, вероятность такой ситуации достаточно незначительная. Но если у вас появились какие-то подозрения, не оставляйте смартфон без внимания и заблокируйте его паролем. Если вы им не пользуетесь, отключайте аккумулятор. Так у злоумышленников не останется ни единого шанса.

Как определить прослушку телефона

При желании можно прослушать любой телефон. Даже более того, если ваше устройство не используется и находится в неактивном состоянии, вполне реально, что может быть включен его микрофон. В таком случае будут записываться все разговоры, которые ведутся вблизи гаджета.

Установлены ли жучки для прослушки мобильного телефона, узнать самостоятельно практически невозможно. Конечно, есть некоторые нюансы, которые настораживают. Но все они – косвенные доказательства. Убедиться на все 100% вы сможете только, отдав свой гаджет в специальный сервисный центр. 

Как убрать фоновые звуки при работе в колл-центре из дома

При разговоре по телефону слышу шумы

Если вы работаете на дому в колл-центре или в службе поддержки клиентов, для вас критически важно, чтобы вокруг была идеальная тишина. Любые звуки – детский плач, шум от домашних животных, шум от соседей – недопустимы.

Представьте ситуацию – клиенту звонят из банка, а на заднем фоне у оператора лает собака или гомонит ребенок. Ситуация с одной стороны смешная, с другой – неприемлемая.

Именно поэтому операторов колл-центра, работающих на дому, всегда прослушивают, все их разговоры записывают, и, в случае подобных нарушений, принимают самые жесткие меры. Вас попросту уволят, если вы не сможете обеспечить тишину вокруг своего рабочего места.

Что же делать, если рядом с вашим рабочим местом есть какой-то неустранимый источник шума, на который вы никак не можете повлиять? Мы не будем здесь рассматривать варианты с поиском другой удаленный работы, не требующей полной тишины вокруг (хотя, вариантов дистанционной работы полно). Предположим, что у вас есть только эта работа и надо как-то выкручиваться.

Проблема фоновых шумов при работе из дома не всегда, но решаема. Все зависит от интенсивности этих звуков – какие-то можно подавить, а с какими-то ничего не сделаешь.

К примеру, если в одной комнате с вами глухая бабушка на полную громкость смотрит телевизор, можете дальше даже не читать – вам поможет только переезд.

Если же звуки не такие сильные, рекомендуем вам попробовать предложенные ниже методы.

Какие есть способы убрать фоновые звуки (шумы) при работе из дома

Все приемлемые способы можно условно разделить на две группы – с помощью специального оборудования и с помощью специальных программ. Приемлемыми эти варианты мы называем по тому, что их реально воплотить в любой квартире, на любом компьютере и практически с любым бюджетом.

В интернете можно найти и другие, бредовые варианты вроде “сделать себе коробку из фанеры и обшить ее специальным звукопоглощающим паралоном”. Но мы не будем даже рассматривать их – ни один нормальный человек не будет городить такое у себя дома.

Подавление фоновых звуков при работе дома с помощью специального оборудования: Микрофоны с шумоподавлением

Если вы посмотрите, как оборудован хороший колл-центр, то наверняка обратите внимание на гарнитуры сотрудников.

В профессионально оборудованных колл-центрах всегда используют специальную, тоже профессиональную, гарнитуру. Ни о каких наушниках с микрофоном за 300 рублей здесь не может быть и речи.

В нормальном колл-центре используют гарнитуру, в которой микрофоны снабжены системой пассивного шумоподавления.

Гарнитура Plantronics с системой шумоподавления микрофона

Хорошие микрофоны с пассивным шумоподавлением сделаны таким образом, что посторонние шумы, источник которых расположен дальше одного метра от микрофона, не слышны абоненту. Они отлично улавливают ваш голос, но все, что дальше, т.е. фоновые звуки, заглушают. Конечно, не полностью, однако вполне ощутимо.

Стоимость такой гарнитуры конечно существенно выше по сравнению с обычной, однако она вполне посильна – 50-100 долларов. Посмотрите линейку гарнитур с микрофонами с шумоподавлением Plantronics Audiо – есть доступные и хорошие варианты.

Направленные микрофоны – хороший способ подавления фоновых шумов при работе дома

Направленные микрофоны – это не только длинные черные “тубусы” из шпионских фильмов. Чаще всего все гораздо прозаичнее – это или обычный с виду микрофон, или прямоугольная коробочка, которую кладут перед говорящим.

В настройках микрофона можно выбрать, с какой стороны воспринимать звук, а с какой стороны – отсекать.

Такие микрофоны используют для записи разговоров в шумных помещениях (например, в магазинах), а также именно для того, что нужно нам – подавления фоновых шумов при разговоре по скайпу или телефону.

Направленный микрофон Stelberry

Направленные микрофоны способны существенно ослабить звуки, которые находятся вне зоны направленности. У хороших направленных микрофонов существует так называемый кардиоидный режим, который создан для того, чтобы слышать речь только одного, конкретного человека.

Направленный микрофон – хороший способ подавить фоновые шумы при удаленной работе из дома в колл-центре или любой другой сфере. Правда, стоимость хорошего направленного микрофона выше, чем гарнитуры с шумоподавлением – от 150 долларов.

Можно посмотреть микрофоны Stelberry – у данного производителя есть хорошие варианты.

Программные методы подавления фоновых шумов

Существуют программные средства, которые “налету” очищают входящий с микрофона аудиопоток от фоновых шумов – например, шума от домашнего животного, играющего ребенка, стиральной машины и т.д. Программа оставляет только ваш голос, все остальное удаляется.

На наш взгляд, при правильной настройке этот метод лучше, чем подавление фоновых шумов с помощью оборудования.

Программы дешевле (или вообще бесплатны), проще в установке (если сравнивать с заказом микрофона или гарнитуры), при этом эффект дают часто намного лучший, чем оборудование.

Подавление фоновых звуков с помощью программы TeamSpeak

Хороший вариант. Не сказать, что программа очень проста в настройке, но большинство людей сможет справиться. TeamSpeak берет звук с микрофона, на лету очищает его от фоновых шумов и звуков и через виртуальный микрофон передает очищенный голос в скайп, sip-клиент. CRM или любую другую подобную программу.

У данной программы есть очень важная функция – активация по голосу. Можно заставить программу слышать только ваш голос. Остальные звуки она просто перестает воспринимать. Уровень порога, после громкости, ниже которого все отсекается, регулируется. Вот, например, на этом видео рассказывается о работе и настройке программы:

Настройка программы TeamSpeak для подавления фоновых звуков при работе из дома

Если вы работаете через обычный смартфон, можно поискать приложение, очищающее голос от фоновых шумов. Мы здесь не будем рассматривать такой способ, т.к. при работе из дома в колл-центрах смартфонами обычно не пользуются.

В целом, как и в случае с отвлекающими при работе из дома звуками, проблема подавления фоновых шумов решаема. Да, пусть не всегда полностью, но хотя бы частично.

Даже 50-процентное снижение громкости фоновых звуков может кардинально улучшить качество вашей работы. Друзья, как видите, способы решить большинство проблем, связанных с работой из дома, существуют.

Не нужно искать причины, почему вы не сможете работать из дома, лучше найдите возможность сделать это. А ГигАника поможет вам!

Как понять, что ваш смартфон прослушивают

При разговоре по телефону слышу шумы

С современными технологиями и вседозволенностью прослушка становится довольно простой задачей. Рассказываем, как определить, что вас прослушивают, и как от этого защититься.

1.    Телефон шумит при разговоре

Шипение и другие подозрительные звуки во время разговора – первый признак прослушки. Если звук похож на ровный гул или шуршание, вероятность прослушки выше. Если это эпизодический треск или пропадание звука – ниже.

Конечно, эхо, статический шум или щелчки вы можете слышать и из-за помех на линии. Но проверить стоит. К слову, иногда избавиться от подозрений помогает диагностика динамика и микрофона.

2.    Смартфон издает странные звуки в режиме ожидания

Вы кладёте телефон возле динамика, и он издаёт характерный скрип? Непорядок.

Вообще говоря, устройство может фонить и генерировать помехи несколько раз в час или реже, так как периодически соединяется с базовой станцией для проверки нахождения в сети. Но если динамик, рядом с которым лежит смартфон, скрипит гораздо чаще, и с другими динамиками история повторяется, это один из признаков прослушки.

Бывает и так, что звуки есть, но вы их не слышите. Воспользуйтесь звуковым датчиком на низкой частоте. Если несколько раз в минуту его стрелка зашкаливает, это подозрительно.

Важно: приложение-шумомер на смартфоне такие звуки может не обнаружить. Значительная часть входных трактов смартфонов настроена на человеческий голос (300-3400 Гц, 40-60 дБ) и обрезают все внеполосные сигналы. Кроме того, иногда смартфоны аппаратно ограничивают уровень входного сигнала, и это влияет на точность измерений.

3.    Соединение устанавливается слишком долго

Если смартфон с задержкой соединяется с абонентом и отключается не сразу после разговора, это повод задуматься. Чаще всего такое происходит, если на него установлено вредоносное приложение для прослушки.

4.    Телефон нагревается и слишком быстро расходует энергию

Гаджет, который просто лежит в кармане, нагреваться не должен. Если вы заметили проблему, то либо вас прослушивают, либо на смартфон попал какой-то другой вирус – майнер, к примеру.

Узнать, куда уходит энергия:

  • iOS: «Настройки» – «Аккумулятор».
  • Android: «Настройки» – «Батарея» (или «Аккумулятор»).

Кроме того, эффективно отслеживают расход энергии приложения вроде BatteryLife LX или Battery LED для iOS, AccuBattery и GO Battery Saver для Android.

5.    Устройство стало без причин отключаться, тормозить, перезагружаться

Ещё один косвенный признак приложения для прослушки, установленного на вашем смартфоне. Нередко вредоносные приложения перегружают ресурсы устройства или в его работе возникают сбои.

6.    Расход трафика резко вырос

Некоторые приложения для прослушки накапливают данные, а затем передают их по Wi-Fi. Но есть и те, что пользуются любым удобным случаем и включают передачу данных в мобильной сети, чтобы отдать собранную информацию.

Если вы не больше обычного сидите на iphones.ru и в , но пакетные мегабайты стали буквально улетучиваться, проверьте, какое приложение может расходовать трафик. В статистику Wi-Fi также будет нелишним заглянуть.

  • iOS: «Настройки» – «Сотовая связь» (подробнее здесь) и стороннее приложение (например, Traffic Monitor) для Wi-Fi.
  • Android: «Настройки» – «Передача данных», обычно есть две вкладки: «Мобильный трафик» и «Wi-Fi».

Также есть приложения вроде Internet Speed Meter Lite или My Data Manager, которые помогают следить за потреблением трафика.

7.    Приходят странные SMS

Сообщения с наборами непонятных букв и цифр, отправленные с неизвестных номеров, могут быть зашифрованными командами для прослушивающих приложений. Попробуйте переставить SIM-карту в кнопочную «звонилку». Если сообщения по-прежнему приходят, это не глюк, а серьёзная причина для подозрений.

А если под окнами дежурит подозрительный фургон?

Значит, вы насмотрелись шпионских фильмов. Сейчас станции для прослушки применяют крайне редко – проще запросить данные от СОРМ, которая установлена у каждого оператора, либо заразить вредоносом вроде FinFisher.

Но всё же мобильные комплексы для прослушки, к которым ваш телефон захочет подключиться, вычислить довольно легко. Наберите следующую комбинацию:

  • iOS *3001#12345#*
  • Android *#*#4636#*#* или *#*#197328640#*#*

Она откроет доступ к данным утилиты netmonitor. Выдаст что-то вроде этого:

В Android обычно все данные доступны сразу. Нас интересуют поля Cell ID (CID) и LAC (Local Area Code).

На iPhone нужно перейти на вкладку UMTS Cell Environment – UMTS RR info и посмотреть значение поля Cell ID. А LAC показывается на вкладке MM info – Serving PLMN.

Значение Cell ID меняется с течением времени: смартфон выбирает базовую станцию с учётом дальности, уровня сигнала и т.п. Пока телефон лежит в одном месте, обычно он перебирает не более 3-5 базовых станций. Их Cell ID необходимо выписать и сохранить. И если с появлением странного фургона за окном в netmonitor вы будете видеть Cell ID новой базовой станции, значит, вас прослушивают.

В сервисе http://xinit.ru/bs/ можно узнать координаты базовой станции по LAC и Cell ID:

Вот что получилось у меня:

Могут ли правоохранительные органы прослушивать смартфон

Да, могут. Но только по решению суда.

Но на самом деле прослушать нужный номер можно, если добавить его в дело, сославшись на «оперативную необходимость». Либо использовать коррупционную схему. Понятное дело, что такие варианты незаконны, но доказать это будет крайне сложно.

Что делать, если ваш смартфон прослушивают

Самое сложное – понять, почему ваш смартфон вообще кому-то понадобилось прослушивать. Супруг может собирать доказательства неверности, начальник или коллега – подозревать вас в откатах или сливе информации, воры – уточнять ваш график, чтобы выбрать лучшее время для ограбления.

  • Технически стоит начать с проверки смартфона на вирусы и нежелательное программное обеспечение. Попробуйте несколько антивирусных программ со свежими базами, ведь нередко бывает, что каждая из них видит не все вредоносы.
  • Сохраните все нужные данные и сбросьте смартфон до заводских настроек. Отключите передачу данных и Wi-Fi, вставьте SIM-карту с нулевым балансом и возьмите смартфон туда, где нет Wi-Fi. Возможно, через некоторое время вредонос выдаст сообщение об ошибке и обнаружит себя.
  • Совет практический: найдите человека, которому доверяете, и поделитесь с ним «суперсекретной» (но на самом деле ложной) информацией. Если посторонние узнают об этом, то либо ваш друг не такой уж и друг, либо вас всё-таки прослушивают. Во втором варианте заведите кнопочную «звонилку» для секретных разговоров и общайтесь, отложив смартфон подальше – его микрофон не должен слышать ваши разговоры.
  • Чтобы защитить смартфон от подключения к ложным базовым станциям, используйте Android IMSI-Catcher Detector или CatcherCatcher.
  • EAGLE Security предупредит подключение к ложной базовой станции и выдаст полный список приложений, которые имеют доступ к микрофону и видеокамере (здесь же можно запретить доступ). Приложение умеет отслеживать расположение базовых станций, и если какая-то из них перемещается по городу или периодически пропадает со своего места, бьёт тревогу.
  • Darshak отслеживает подозрительную активность сотовой сети, в том числе SMS, которые отправляются без вашего ведома, оценивает защищенность сети в режиме реального времени.

Заключение

В РФ можно прослушать абсолютно любой смартфон (и в следующий раз мы расскажем, как это делается). Так что обеспечение собственной безопасности – целиком и полностью в ваших руках.

Для секретных переговоров проще пользоваться либо кнопочной «звонилкой», номер которой никто не знает, либо использовать приложения с шифрованием разговоров (Telegram и др.) – но вдалеке от телефона, который потенциально могут слушать. А главное – не давать повода для прослушки.

поста:

(4.60 из 5, оценили: 15)

Мифы о прослушке мобильного телефона | Портал о системах видеонаблюдения и безопасности

При разговоре по телефону слышу шумы

В интернете активно муссируются слухи о том, как можно по внешним признакам определить, что ваш телефон прослушивается. Как и следовало ожидать – они абсолютно несостоятельные, а некоторые, вообще, абсурдны. Разберем наиболее часто встречающиеся:

Миф1: Телефон слишком быстро разряжается

Правда: Это, наверно, самый глупый из всех мифов, которые можно встретить. Вы только вслушайтесь: “Я думаю, что мой телефон прослушивается, потому что моя батарея слишком быстро разряжается”.

Не бред ли? В современном смартфоне (планшете) работают десятки приложений в фоновом режиме, и сотни различных служб, которые обеспечивают работу аппарата.

Каждую секунду процессор выполняет миллионы операций, будучи даже в режиме ожидания.

Радиомодуль, при этом, постоянно находится на связи с базовой станцией и обменивается служебными данными. На все эти действия расходуется энергия батареи, которая, как мы знаем, не бесконечна.

Если у вашего смартфона слишком быстро кончается заряд, то попробуйте просто закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме, отключить службу геолокации, выключить WiFi, Bluetooth, и вы увидите, что время работы батареи увеличится. Если же и это не помогло, то, скорее всего, ваш аккумулятор выработал свой ресурс.

Кстати, то, что вы совсем недавно купили аппарат, вовсе не гарантирует безотказную работу батареи. По статистике, наибольшее количество браков при производстве телефонов приходится именно на литий-йонные аккумуляторы.

Миф 2: Телефон самопроизвольно перезагружается, включается подсветка

Правда: Этот миф относится лишь к владельцам смартфонов на базе различных операционных систем (ОС). Т. к. все операционки пишутся людьми, то в них невозможно учесть заранее все ошибки, так вот перезагрузка ОС – это один из способов исправить проблемы, которые возникают во время ее работы.

А ввиду того, что на базе этой ОС пользователь, как правило, установил ряд приложений, разработанных на стороне, то конфликты обеспечены. Мы уже знаем, что в телефоне постоянно выполняются различные фоновые приложения, а значит и ошибки будут, поэтому телефон будет перезагружаться, и считать это признаком прослушки в корне неверно.

Это является лишь признаком того что производителю телефонов нужно лучше работать над своим продуктом.

Правда: На самом деле, конкретно не определено, сколько по времени должно устанавливаться соединение, поэтому само суждение уже ошибочно. Кроме того, время установки соединения зависит от множества факторов, например: вы идете по улице и решили позвонить другу.

Во-первых: телефон должен определить в зоне действия какой базовой станции (вышки) он находится. Вообще этот процесс происходит в фоновом режиме постоянно: телефон каждую секунду “опрашивает” вышку на наличие связи. Как только он выходит из зоны действия одной вышки, он “передается” для связи на другую, и т. д. пока вы прогуливаетесь по городу.

Вышка, передавшая телефон другой вышке, при этом сообщает контроллеру базовой станции о том, что телефон передан другой вышке. Таким образом в сети всегда есть информация о том, где находится абонент, точнее – в зоне действия какой базовой станции он сейчас.

Так вот, прежде чем связать вас с другим абонентом, коммутатор сети автоматически начинает опрашивать все подключенные к нему контроллеры базовых станций на наличие в сети вызываемого абонента.

Стоит отметить, что процесс этот не быстрый – все зависит, насколько быстр коммутатор, занят ли он сейчас другими запросами, находится ли вызываемый абонент в его подсети или нужно опрашивать другой коммутатор, и вообще, свободен ли канал связи.

Вот почему время соединения – это ненормированная величина. Следовательно, долгое время соединения – это не показатель вашей прослушки, а показатель загруженности сети.

Помните как сложно дозвониться до родственников в Новый Год из-за того что сеть перегружена? Это ведь вовсе не означает, что всех прослушивают.

Миф 4 : Вы слышите посторонние звуки и голоса в трубке во время разговора

Правда: В настоящее время в нашей стране большинство провайдеров сотовой связи используют в сетях режим TDMA, или – Многостанционный доступ с временным разделением каналов. Желающих разобраться поподробнее с этим вопросом – отсылаем на просторы интернета, где есть уйма статей на эту тему.

Для остальных приведем пример: есть два абонента – первый и второй. Оба хотят позвонить в один и тот же момент времени, и оба находятся в зоне действия одной базовой станции (вышки). Естественно, что оба телефона будут связываться с этой вышкой, но канал передачи данных при этом один.

Что делать? Для этого каждому абоненту назначается строго свой определенный период времени (фрейм) во время которого происходит обмен данными с вышкой, пусть, к примеру, первый абонент работает 0, 5 секунды, потом второй абонент работает 0, 5 секунды, потом снова первый и т. д.

(на самом деле промежутки гораздо короче, здесь взято для примера) Таким образом, получается, что оба абонента работают, как бы одновременно, но каждый строго в своем фрейме.

Все счастливы, все довольны. Ну а если абонентов не два а, скажем, сотня, или тысяча на один канал? (что очень может быть в крупных городах). Вот тут и происходят ошибки.

Базовая станция раздает всем желающим абонентам настолько короткие фреймы и меняются они настолько быстро, что контроллер просто не успевает их синхронизировать, и, бывает, что чужой фрейм, случайно попадает другому абоненту.

Вот поэтому вы и слышите посторонние шумы и голоса в трубке, а вовсе не потому что к вашей линии кто-то подключился для прослушки. Это, опять-таки, показатель загруженности сети.

Миф 5 : При поднесении к аудиоколонкам телефон создает помехи, когда вам никто не звонит

Правда: Этот миф вообще не выдерживает никакой критики. Телефон постоянно находится на связи с базовой станцией, поэтому когда вы подносите телефон к колонкам вовсе не удивительно то, что в колонках слышны помехи от телефона. Просто в этот момент происходит обмен служебными данными.

Вы спросите: “А почему, тогда не все колонки реагируют на телефон? Или одни и те же, но всегда по-разному? “. Отвечаем: дело в том, что в телефоне алгоритм установления связи с базовой станцией (вышкой) построен по принципу максимальной экономии заряда батареи.

Сначала телефон включает свой передатчик на самую малую мощность, если базовая станция его “не услышала”, то телефон включает режим “помощнее” и пытается снова.

И так до тех пор, пока не установит связь, либо не достигнет максимума мощности.

Соответственно, неизвестно с какой мощностью передатчика работает телефон в момент, когда вы поднесли его к колонкам, поэтому и сигнал в колонках всегда разный по громкости.

Да и колонки, к тому же, бывают разные, и по-разному реагируют на помехи. Таким образом, признак помех в аудиоколонках – это признак работы телефона в абсолютно нормальном режиме.

Миф 6: Можно проверить телефон на прослушку путем ввода комбинации *33*

Правда: Скажем сразу: у производителей телефонов никогда не было, нет, и вряд ли будет заложена возможность проверки незаконной прослушки путем ввода какой либо комбинации. У телефона, просто напросто, нет физической возможности отследить прохождение передаваемых данных. Этот миф полностью надуман.

Вывод

Как видно из вышеперечисленного, все косвенные признаки прослушки так и остаются косвенными. Определить прослушку сотового телефона можно лишь с помощью специализированного оборудования.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.