Как запустить франшизу своего бизнеса

Содержание

10 лучших советов франчайзеру по упаковке бизнеса или как создать свою франшизу с нуля

Как запустить франшизу своего бизнеса

Каждый владелец собственного дела мечтает о его развитии и получении от деятельности наибольшей прибыли.

Самый верный способ увеличения получаемой прибыли и развития бизнеса — открытие франшизы, которая будет обоюдовыгодной как для франчайзера, так франчайзи.

Любая компания может создать собственную востребованную и качественную франшизу, если ее бизнес-концепция будет конкурентоспособной, продуманной и просчитанной.

В статье мы поговорим о том, как сделать франшизу на свой бизнес, а так же расскажем о преимуществах данного вида деятельности.

Скрыть содержание

Пошаговый алгоритм создания франшизы

Прежде чем перейти к вопросу о том, как создать свою франшизу, давайте разберемся почему данный вид деятельность пользуется такой популярностью. Итак, упаковка франшизы — что это такое?

Оформление франшизы — это прямой и достаточно быстрый путь к прогрессу в продвижении и расширении бизнеса, увеличению доходов.

Но, перед тем, как начать ломать голову над вопросом: «Как оформить франшизу на свой бизнес?» необходимо убедиться, что франчайзинговое предложение будет актуально и востребовано.

С чего начать упаковку бизнеса во франшизу?

С соблюдения некоторых нюансов модели бизнеса, к ним относятся:

  • оценка сферы бизнеса;
  • возможность выделения денежных средств на запуск франшизы;
  • определение рентабельности дела в других городах и регионах;
  • доступность франчайзинга для покупателей — этот касается как финансовой стороны дела, так и простоты документального оформления и упрощения сложностей на иных этапах.

Основная цель открытия бизнеса по франшизе — получение прибыли и продвижение компании. Поэтому, следует определиться с концепцией предложения для покупателей:

  1. Если компания мало известная, то надо упаковать франшизу так, чтобы основная ставка делалась на низкую стоимость роялти и паушального взноса.
  2. В случае, если компания известна, но не хватает средств на ее развитие, то стоит продавать франшизу с высоким паушальным взносом и минимальными роялти.
  3. Когда компания известна и имеет достаточно средств, но развитие не идет желаемыми темпами — предусмотрите во франчайзинговом договоре минимальный паушальный взнос и довольно крупные роялти, это позволит привлечь больше покупателей.
  4. Крупным, известным компаниям, имеющим большие финансовые возможности и достаточное количество потенциальной клиентуры, стоит запустить ВИП франшизу. Этот вариант предусматривает чрезмерно высокие роялти и паушальный взнос, организуют его ради повышения престижа и получения готовых бизнес-решений.

Чтобы франшиза предприятия успешно продавалась, способствовала развитию, а не испортила репутацию компании, стоит продумать каждый шаг и просчитать, достаточно ли собственных средств на организацию этой модели бизнеса.

Теперь, когда вы знаете основополагающие принципы франшизы, как создать — следующая тема, которую мы затронем в данной статье.

Начало бизнеса

Как стать франчайзером? Самое важное, что следует знать предпринимателю — нельзя запустить франшизу, если у компании нет собственных зарегистрированных официально товарного знака и логотипа.

Их оформление требует определенных затрат, которые составляют более 100 000 рублей.

Кроме того, оформление товарного знака в официальных органах дело не быстрое — процесс может затянуться на срок от полугода до года.

Также не получится открыть свой бизнес по франшизе дешево — если в распоряжении предпринимателя имеется всего пара сотен тысяч рублей, то от идеи стоит отказаться, поскольку затраты на запуск значительно превысят данную сумму. Тщательно оцените финансовые возможности компании, прежде чем упаковать бизнес во франшизу, чтобы не пришлось отступать на половине пути или портить репутацию компании и себе, как бизнесмену.

Как создать свою франшизу?

При разработке концепции франчайзингового предложения мелочей не существует — важно продумать каждую деталь. Так, для привлечения клиентов следует разработать особое торговое предложение, которое будет уникальным и отличным от тех, что предлагают конкуренты, работающие в аналогичной сфере бизнеса.

Не лишним будет и получение консультации «из первых уст» у человека, который уже занимается продажей франшиз.

Как открыть франшизу с нуля? Обязательно проанализируйте предложения конкурентов, изучите их критерии, особенности, в частности:

  • сколько стоит франшиза — какие паушальный взнос и роялти установлены;
  • какая сумма вложена;
  • проводится ли обучение персонала и управляющего состава и если да, то на каких условиях (бесплатно, за счет компании, или за дополнительную плату);
  • как составлен бизнес-план и какой предполагаемый срок окупаемости;
  • что еще входит в пакет оказываемых услуг и сервиса.

Перечень необходимых документов

Что нужно для франшизы? Запустить франшизу самому не получится, если не собран полный пакет документации.

Это необходимо как для официального оформления, так и для того, чтобы привлечь клиентов.

В число обязательных документов входят:

  1. Грамотно разработанная концепция предприятия, с описанием уникальных предложений и условий.
  2. Франчайзинговый договор. Но, прежде чем предлагать его потенциальным клиентам, убедитесь, что в нем предусмотрено абсолютно все. Для этого проконсультируйтесь о правильности составления договора в нескольких юридических фирмах (желательно, специализирующихся на франшизах), и только после того, как будут устранены все неоднозначные, спорные моменты, утверждайте документ.
  3. Финансовый план — в нем максимально четко и прозрачно должны быть отражены как затраты, так и прогнозируемые доходы.
  4. Разрешительная документация от государственных органов (в их число могут входить Роспотребнадзор, пожарная охрана и прочие — это зависит от специфики продвигаемого предприятия). Естественно, предприниматель должен быть зарегистрирован в налоговых органах как ИП или юридическое лицо, о чем нужно получить справки.
  5. Разрешение от местных органов власти на ведение деятельности, причем, в письменном виде, иначе бизнес будет незаконен.

Для заключения договора с франчайзи потребуется стандартный пакет документации (кроме этих документов могут потребоваться и иные, список которых может варьироваться в зависимости от специфики бизнеса):

  • концепция предложения;
  • разработанные для сети стандарты;
  • юридически грамотные договора;
  • руководство по управлению;
  • рабочая документация менеджера (анкета франчайзи, бизнес-план, короткие и полные условия предложения, презентация франшизы, ответы на самые распространенные вопросы).

Теперь, когда вы знаете, как создать франшизу своего бизнеса, мы дадим полезные советы и рекомендации, которые помогут избежать трудностей.

10 советов для франчайзера

Чтобы составить действительно выгодную, продающуюся, оригинальную и прибыльную франшизу, следует подойти к делу с максимальной тщательностью.

Упаковка своего бизнеса во франшизу требует особого внимания, а чтобы не упустить ни одной важной детали, обратите внимание на советы профессионалов:

  1. Продвигаемый бренд должен быть узнаваем, «на слуху», любим потребителями — это большая часть успеха при открытии франшизы.
  2. Покажите франчайзи рентабельность и востребованность бизнеса на собственном примере. Если у вас есть собственное производство, офис, кафе или иное предприятие — проведите показательную экскурсию, продемонстрируйте принципы работы, что увеличит степень доверия к вам, усилит желание приобрести франшизу.

    Расчеты взятые «с потолка», не подкрепленные собственным примером, напротив оттолкнут клиентов.

  3. Предложите франчайзи действительно уникальную франшизу, выгодно отличающуюся от аналогичных условиями и спектром предлагаемых услуг.

    Помните, что среднестатистическое предприятие бизнесмен может организовать и самостоятельно, не вкладывая дополнительные средства в оплату паушального взноса и роялти.

  4. Внимательно отнеситесь к составлению договоров и прочей документации. Обязательно проконсультируйтесь по ним в нескольких фирмах, оказывающих юридические условия, чтобы минимизировать риск нарушения ваших прав при возникновении спорных ситуаций.
  5. Организуйте центры обучения. Причем, обучать следует не только штат нанятых работников, но и самих франчайзи.

    Не забывайте и о своем образовании — изучите специфику бизнеса, основы пиара и прочие, касающиеся вашей деятельности, дисциплины.

  6. Мотивируйте партнеров и четко устанавливайте корпоративные стандарты, строго следите за соблюдением установленных правил.

    Франчайзи еще на этапе обсуждения договора должны четко представлять, чем им грозит несоблюдение требований, установленных франччайзером (разрыв договора, отсутствие прибыли и так далее).

    Но не умалчивайте и о мотивации — партнерам стоит подробно рассказать, что они получат при соблюдении корпоративных стандартов, продемонстрировав им презентации и прочие материалы.

  7. Не скупитесь на маркетинг — организацию всевозможных акций, презентаций и прочих мероприятий следует начинать еще на этапе развития бизнеса, что сделает бизнес более узнаваемым, раскрученным.

    После запуска франшизы к участию в PR-мероприятиях обязательно привлекайте франчайзи. Кроме этого, обязательно создайте интернет-ресурс, посвященный вашей компании — в современном мире это необходимо.

  8. Не гонитесь за моментальной сверхприбылью — если ваша компания не является брендом, известным во всем мире, то не надо устанавливать чрезвычайно высокие паушальный взнос и роялти. Более того, если копания только начинает заявлять о себе на рынке, можно вообще отказаться от паушального взноса и установить роялти на уровне 2-4%, а также организовать акцию «купи франшизу этим летом и сэкономь треть стоимости» — это прекрасно работает.

    А вот отказываться от взимания маркетингового (рекламного) взноса не обязательно, но при этом вы должны прекрасно ориентироваться в продвижении, чтобы действительно могли помочь своим франчайзи.

  9. Всегда проверяйте партнеров, которые хотят купить франшизу.

    Даже если их честность не вызывает сомнения, все равно проведите дополнительную проверку — не редко предприниматели прогорают на продаже франшизы недобросовестным партнерам.

    Да и о репутации забывать не стоит — если франчайзи не справится с бизнесом, это негативно скажется на рейтинге всей компании.

  10. Постоянно взаимодействуйте с франчайзи, помогайте привлекать клиентов, организовывать рекламные мероприятия.

    Важно: бизнес-стратегия развития компании должна быть направлена на увеличение количества клиентов во всей сети, ведь чем успешнее бизнес ваших партнеров — тем больше прибыли получите вы.

Чтобы запустить успешную франшизу собственного бизнеса, предприниматель должен уметь мыслить стратегически, видеть модель работы сети в целом, и при этом представлять специфику деятельности каждого работника.

Конечно, соревноваться с крупными сетями, давно работающими в сфере франчайзинга, не просто, но при достаточных вложениях, грамотном подходе и правильной организации бизнеса упаковать бизнес во франшизу вполне возможно.

Как запустить свою франшизу своего бизнеса

Как запустить франшизу своего бизнеса

Начинать свой бизнес с нуля всегда сложно. Намного легче будет, если есть опыт и знания в выбранной сфере, налаженные связи с поставщиками и потенциальными покупателями. При отсутствии опыта стартапер может купить франшизу и получить готовую бизнес-модель, рассчитанный бизнес-план для своего региона, рекламную поддержку и другие преференции. 

Что такое франшиза

Франшиза простыми словами – это соглашение сторон, при котором одна сторона передает другой право пользования готовой моделью успешного бизнеса.

Франчайзер – это сторона, передающая модель, технологии, право пользование товарным знаком. Франчайзи – предприниматель или компания, приобретающая такие права.

То есть, франчайзи покупает у франчайзера готовый бизнес с рассчитанной прибыльностью и окупаемостью. 

Такой вид сотрудничества очень популярен, т. к. начинающий бизнесмен может купить не только отлаженную бизнес-модель, но и право вести коммерческую деятельность под узнаваемым брендом. Чем популярнее торговая марка, тем выше требования, которые выдвигает франчайзер к франчайзи. 

Например, компания «МакДональдс», которая запустила первую франшизу еще в 1955 году, выдвигает к своим партнерам такие требования: первоначальные инвестиции – от $ 500 000 (эти средства необходимы для открытия ресторана быстрого питания), паушальный взнос – $ 45 000, рекламные отчисления – 4 %, обязательное обучение персонала.

  • Лицензия – применительно к франшизе, этот термин обозначает разрешение на пользование торговой маркой, бизнес-моделью и технологиями франчайзера.
  • Ноу-хау – секретная информация о бизнесе. Это могут быть технологии, бизнес-процессы, другая коммерческая информация, которой владеет только фирма-франчайзер.
  • Паушальный взнос – одноразовый платеж, который отдается франчайзеру за право пользования раскрученным брендом. Чем выше популярность ТМ, тем выше паушальных взнос. Может отсутствовать.
  • Роялти – регулярные выплаты, которые франчайзи оплачивает головной компании за право пользования брендом.
  • Рекламные отчисления – чаще всего, это фиксированный платеж, который головная компания собирает со своих франчайзи. Этот сбор присутствует, если франчайзер периодически запускает крупные рекламные кампании на национальном уровне (на телеканалах, по радио и др.).
  • Срок окупаемости – время, за которое все первоначальные инвестиции окупаются. Обязательно рассчитывается для каждого проекта, с учетом планируемых вложений, доходов и текущих расходов компании.
  • Рентабельность инвестиций или ROI (return on investment). Процентное соотношение, показывающее доходность или убыточность капиталовложения. Рассчитывается, как соотношение разницы между доходами и расходами к расходам.
  1. Классическая. Самый популярный вариант, при котором вносится паушальный взнос, есть регулярные отчисления. В такой модели франчайзер контролирует процессы ведения бизнеса франчайзи, все это подписывается в лицензионном договоре.
  2. Свободная. В таком формате франчайзи имеет больше свободы действий. Он работает под торговой маркой франчайзера, но строит бизнес по своему усмотрению.
  3. Импортозамещающие. Вид коммерческой концессии, при которой покупаются зарубежных технологий производства.
  4. «Серебряная франшиза». Это продажа бизнеса «под ключ», при которой собственник бренда самостоятельно открывает представительство в другом регионе, отлаживает все бизнес-процессы, а потом продает его.
  5. Бизнес в аренду. Этот формат также предусматривает создание готового бизнеса в определенном регионе. Но потом франчайзер не продает его, а сдает в аренду за фиксированную ежемесячную оплату.
  6. «Золотая франшиза». Покупка монопольных прав на бренд в своем регионе. Франчайзи получает не только право работать под известной торговой маркой и готовую модель бизнеса, но и право единоличного представления ТМ в своем регионе.

В работе по франшизе есть преимущества и недостатки – и для франчайзера, и для франчайзи. Франчайзи получает готовую модель бизнеса и возможность работать под успешным известным брендом, сопровождение от открытия до полного отлаживания всех процессов (степень контроля оговаривается и прописывается в франчайзинговом договоре).

Покупая франшизу раскрученной марки, начинающий предприниматель в разы сокращает риски неудачного стартапа. Ему не нужно проходить путь от полной неосведомленности целевой аудитории до узнавания, интереса и желания купить товар или услугу.

Марка уже узнаваема и продажи будут расти намного быстрее (по сравнению с только что созданным брендом). 

Недостатки – необходимость внесения первоначального взноса, плюс возможные регулярные отчисления на маркетинг и рекламу.

Какие плюсы получает франчайзер:

  • возможность масштабировать свой бизнес, охватывая все интересные регионы. Не нужно нанимать персонал в штаты представительств, можно просто продать или сдать в аренду готовый бизнес;
  • увеличение денежных оборотов компании за счет паушальных взносов и регулярных рекламных отчислений;
  • повышение стоимости нематериальных активов компании. Торговая марка или название компании при широком охвате повышают стоимость бренда. А также расчет цена бизнеса (за счет разветвленной франчайзинговой сети);
  • возможность контроля франчайзи, формирование собственных выгодных условий, которые закрепляются договором франшизы. В классической модели осуществляется контроль поставщиков, производственных и других процессов, влияющих на качество товаров.

Есть и некоторые минусы:

  • необходимость постоянного сопровождения, обучения и контроля франчайзи;
  • затраты на «упаковку» франшизы, организационные и прочие расходы на сопровождение и контроль представителей в регионах.

Как запустить свою франшизу

Франшизу могут продавать те фирмы, которые уже давно работают на рынке, успешно реализуют свои товары или услуги, имеют узнаваемый бренд. Кроме того, необходимо подготовить ряд документов, которые будут служить руководством для франчайзи. 

Что нужно для запуска франшизы?

Прописать все бизнес-процессы и создать стандарты работы компании

Чтобы передать свои знания построения успешного бизнеса, необходимо составить подробное руководство, включающее основные бизнес-процессы. Это должна быть четкая и понятная пошаговая инструкция. В соответствии с этим документом подбирается помещение, персонал, поставщики. Прописывается организация работ по всем направлениям.

Сделать экономические расчеты запуска проектов в разных регионах

Коммерческая эффективность проекта – это первое, чем начинает интересоваться потенциальный представитель. Для этого рассчитываются усредненные ключевые экономические показатели – сумма инвестиций, срок окупаемости, рентабельность, доходы и пр. Детальный бизнес-план рассчитывается для конкретного региона, т.к. прибыльность и уровень доходов могут очень различаться.

Нужно также рассчитать стоимость франшизы. Это паушальный взнос, который платится при заключении договора один раз. На сумму паушального взноса влияет степень популярности и узнаваемости бренда, затраты на подготовку франчайзингового пакета. 

Разработать франчайзинговый договор

Это обязательный документ, который регулирует отношения франчайзера и франчайзи. В нем можно прописать очень четкие условия или же дать франчайзи свободу в некоторых аспектах деятельности.

Создать рекламные материалы для сети

Франчайзер предоставляет франчайзи брендбук компании – подробное описание всех рекламных материалов. Если такого руководства нет, нужно разработать требования к рекламе, которая потребуется для открытия и продвижения. Это могут быть полиграфическая продукция, наружная реклама, сувенирные изделия, фирменная одежда и пр.

Как продать франшизу

Чтобы привлечь предпринимателей и компании, которые станут будущими партнерами, нужно правильно продавать свой продукт. 

Через какие каналы можно привлекать потенциальных франчайзи:

  • с помощью своего сайта или лендинга. При продаже франшизы лучше выделить ее в отдельный продукт и продвигать ее по отдельному списку ключевых слов. Описание франшизы может быть также размещено на корпоративном сайте в отдельном разделе, но там должна быть только описательная часть. Экономические обоснования не всегда нужно выкладывать в открытый доступ – такую информацию лучше обсуждать с потенциальным партнером. Можно дать общие цифры по сумме инвестиций, сроку окупаемости. Продвигать сайт или лендинг нужно комплексно – задействовать SEO (продвижение в естественном поиске), SMM (продвижение в социальных сетях), контекстную рекламу;
  • через специальные брокерские компании. Франчайзинговые брокеры включают проверенную франшизу в свой каталог и продвигают ресурсы. Брокер берет на себя отработку заявок потенциальных франчайзи, как посредник назначает встречи сторон, способствует успешным переговорам.

Что должна включать в себя интересная франшиза

Крупные компании, предлагающие франшизу, часто разрабатывают несколько пакетов с разным набором возможностей (и соответственно, с разной стоимостью франшизы).

Что должно входить в франчайзинговый пакет:

  • подробное описание продукта. Немного информации о компании, направлениях деятельности, дате создания. Плюсы и перспективы развития франчайзингового продукта. Экономические расчеты. Правила сопровождения – обучение персонала, повышение квалификации, помощь при заключении первых сделок, решение конфликтных ситуаций и т. п.;
  • подробное руководство по запуску и ведению бизнеса;
  • брендбук, стандарты по разработке и использованию маркетинговых инструментов;
  • политика сотрудничества франчайзера и франчайзи;
  • пакет правовых документов.

В обязательном порядке нужно сделать много красивых фотографий фирменных торговых точек, кафе или салонов. Потребуется красочная презентация франшизы. Хорошо работают в продвижении видеоролики с описанием процессов, продукта, отзывами действующих франчайзи. 

Чтобы запустить франшизу, нужно проработать ряд документов и руководств. Чем понятнее схема и ключевые бизнес-процессы, тем быстрее франчайзи запустит бизнес и начнет приносить доход компании-франчайзеру.

Потребуется разработка стандартов ведения бизнеса, брендбук, франчайзинговые договора и другие документы.

Начинающим партнерам нужна будет помощь в разработке бизнес-плана, поиске подходящего помещения, обучении персонала, налаживании связей с поставщиками.

Как создать франшизу из своего бизнеса — Офтоп на vc.ru

Как запустить франшизу своего бизнеса

Если вы хотите разработать качественную франшизу из своего бизнеса, обязательно дочитайте статью до конца!

Франшиза – это так называемый объект определенного договора франчайзинга: комплекс, состоящий из благ и прав на пользование брендом и специально созданной бизнес моделью, а также методы и правила ведения бизнеса на основе уже функционирующего проекта, представляющаяся на фиксированной платной основе и с введением взаимных обязательств.

Многие известные компании занимаются франчайзингом, однако спрос на франшизу того или иного бренда зависит от нескольких причин, на основании которых будущие франчайзи принанимают решение о приобретении франшизы. К ним относятся:

  • Известность бренда. Будущий предприниматель, который планирует начать или продолжить бизнес, осознает, что предпринимательская деятельность, основанная на франшизе известного бренда компании и ее бизнес-плане, окупится куда быстрее, обойдя многие «подводные камни», которые приходится проходить компаниям-новичкам. Конечно, и стоимость такой франшизы соответствующая, да и условия работы и приобретения бизнес-планов таких компаний весьма агрессивные, что, тем не менее, не мешает им успешно продвигаться в индустрии франчайзинга.
  • Уникальность продукта. Куда проще купить уже готовый бизнес-план с наработанной базой, чем открывать новый проект даже в самой известной бизнес-сфере.
  • Отлаженность бизнес-модели. На принятие решения о приобретении франшизы известного бренда немаловажную роль играет уверенность в наработанном проекте, который уже не раз был проверен в разных городах, имеет точную сумму входа и сроки окупаемости вложенных средств.
  • Стоимость приобретаемой франшизы. От стоимости франшизы зависит и спрос на нее. Естественно, чем ниже будет ее стоимость, тем больше будет спрос и шире рынок продаж. Однако, это не значит, что дорогая франшиза не будет пользоваться спросом – на нее есть свой покупатель.

Проверка востребованности бизнес-плана

Прежде, чем задуматься об упаковке франшизы и продажи ее на рынке, стоить ответить на ряд важнейших вопросов, которые помогут дать адекватную оценку успешности бизнес-модели и, соответственно, ее востребованности на рынке франчайзинга.

Итак, ответьте честно на следующие вопросы:

  • Известна ли Ваша фирма?
  • Зарегистрирована ли Ваша торговая марка (бренд)?
  • Имеется ли у Вас оригинальный продукт, предлагаемый в уникальной сфере?
  • Имеются ли у Вас необходимые расчеты по инвестициям, а также финансовый расклад в случае как позитивного, так и негативного расклада ситуации?
  • Имеется ли у Вас наработанная бизнес-модель, которая гарантирует получение устойчивого дохода?
  • Есть ли в Вашем списке франчайзи те, кто успешно реализовал бизнес-план в различных городах?
  • Имеется ли у Вас наработанная клиентская база?
  • Имеется ли у Вас в наличии проработанная документация, необходимая при работе с персоналом?

Вот основные вопросы, ответы на которые помогут раскрыть важнейшие детали бизнес-проекта и дадут здоровую, непредвзятую оценку бизнеса перед продажей франшизы.

Упаковка и продажа бизнес франшизы

В том случае, если Ваш бизнес-план полностью наработан и более того, уже начал успешно работать на Вас и приносить стабильный доход, а бренд компании стал узнаваем за пределами Вашего региона – это очень хороший знак. Теперь встает вопрос об упаковке франшизы и выгодной ее продажи.

Эксперты утверждают, что весь процесс упаковки и реализации бизнес-франшизы включает в себя 5 шагов. Все эти пункты состоят из большого количества небольших действий, доработка и усовершенствование которых будут крайне важны в том случае, если Вы планируете продать не один десяток франшиз.

А, следовательно, и рассчитывать на повышение цен на них.

Итак, рассмотрим 5 основных пунктов упаковки и продажи франшизы.

Шаг 1. Предварительная подготовка

Упаковать бизнес в франшизу – это значит подготовить все важнейшие процессы бизнеса, которые в купе помогают систематизировать проект. Будущий франчайзи, у которого не будет Вашего опыта и знаний в данной бизнес-сфере, просто не сможет разобраться в действиях и вполне резонно потерпит фиаско, если Вы не позаботитесь об упаковке бизнес-проекта в надлежащем виде.

Начинать нужно, конечно, с оценки нынешнего состояния бизнеса. Поэтому, весьма нелишним будет начать подготовку франшизы к продаже с полного аудита предприятия. Только непредвзятый анализ деятельности компании позволит дать объективную оценку финансового положения бизнеса и «сырых» мест, которые нужно проработать.

Помните, даже если Вы захотите обойти этот момент, ни одно агентство, которое занимается оказанием услуг в данной сфере, не пройдет на следующий этап, пока вопрос с аудитом не будет решен.

Крайне важно составить юридически грамотный и полный договор между покупателем (франчайзи) и продавцом франшизы.

Поэтому, в данном вопросе желательно проконсультироваться с квалифицированным юристом, который хорошо разбирается в данной сфере.

Это очень важно, поскольку есть большое количество тонкостей и «подводных камней», игнорирование которых в последствии может «стоить» Вам очень дорого.

В бухгалтерской документации стоит обратить внимание на создании двух (!) финансовых планов. Соответственно, один из них будет передан будущему франчайзи – он необходим для финансовой оценки и окупаемости будущего бизнеса, которым они планируют заниматься.

И в данном вопросе также стоит обратиться к специалисту – профессиональному бухгалтеру.

Второй экземпляр остается у продавца франшизы – это своего рода финансовый план, который поможет продавцу оценить все риски, доходы и паушальные взносы, а также проценты от оборота в виде ежемесячных платежей от франчайзи.

Данный этап подразумевает подготовку фирменного стиля согласно руководства по использованию. Здесь же стоит обратить внимание на оформления патента на логотип и бренд в том случае, если они уникальные и еще не зарегистрированы.

Также, важно составить корпоративный регламент по должностным инструкциям и стандартам работ, по системе найма персонала и способам адаптации новых работников. Отлично, если это есть в качестве наработок, однако, важно эти регламенты прописать на бумаге. Приветствуется наличие подробного видео инструктажа.

Здесь важно выяснить, какой системой (CRM или ERP) будет пользоваться Ваш будущий франчайзи. Вполне возможно, что он в этом совсем не разбирается. Поэтому, очень важно проработать подробную и понятную для покупателя систему учета, в которой будут вестись все продажи. Не лишним будет добавить к системе обучающий материал.

Привлечение клиентов. Проработанная маркетинговая стратегия привлечения клиентов – это Ваше преимущество над конкурентами. Очень важно, чтобы эта система работала!

Ну и конечно, важным моментом для покупателей франшизы будет слаженная система обучения будущих предпринимателей азам управления бизнесом на базе купленной франшизы. Никто не захочет лишних проблем с долгим и нудным изучением нового бизнеса.

Шаг 2. Упаковка

Вот и ключевой момент продажи бизнес-плана. Однако, и здесь стоит рассмотреть несколько этапов действий.

2.1. Анализ целевой аудитории

Когда вы знаете сильные и слабые стороны своего бизнеса, Вам будет легче найти целевую аудиторию, то есть потенциальных покупателей.

2.2. Подготовка концепции

Это своего рода краткий рассказ о выгодных сторонах франшизы, почему она лучше, чем у конкурентов, каковы сроки ее окупаемости. Иногда, именно от выгодной подачи концепции бизнеса зависит «как корабль поплывет».

2.3. Подготовка маркетинговой презентации

Презентация (или франчайзинг-кит) – это медиа-сопровождение Вашей концепции, которая отправляется потенциальным франчайзи. Ее смысл заключается в более полном представлении бизнес-проекта покупателю, передачи корпоративного «духа» и концепции.

ШШаг 3. Продажа

На данном этапе важно в любом случае пройти несколько обязательных этапов, которые в итоге приведут к заветному результату:

  • Создать сайт и презентацию (специально для продажи франшизы);
  • Продвижение (контекстная реклама, директ-реклама на различных сайтах, продвижение через известные видео-ресурсы);
  • Подключить CRM систему для ведения истории по заявкам, взаимодействия с отделом продаж и хранения базы данных потенциальных клиентов;
  • Создать отдел продаж, который будет отвечать за обработку заявок и продажи.

ШШаг 4. Оптимизация

Запуская франшизу, крайне важно оптимизировать суммы вложений в привлечение клиентов. Для этого хорошо подходят уже упомянутая CRM-система и сквозная аналитика. Здесь стоит помнить, что цена ошибки слишком велика, поэтому данному процессу всегда нужно уделять много времени.

ШШаг 5. Масштабирование

Если бизнес пошел и франшизы продаются успешно, потребуется расширение масштабов Вашего бизнес-проекта. С ростом продаж появится потребность в формировании соответствующего отдела, найме отдельного маркетолога и расширении штата линейного персонала.

Правильное выполнение всех вышеперечисленных этапов гарантирует практически 100%-ый успех в продаже франшизы, а проданная франшиза окупает вложенные в ее упаковку денежные средства. По статистике, трудности возникают при продаже первых трех франшиз, а дальше – дело за малым.

Маркеев Александр, управляющий партнер Центра Развития Франчайзинга

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Как создать франшизу

Как запустить франшизу своего бизнеса

Выбор людей, уже готовых вложить деньги во франчайзинговое предложение зависит на самом деле не от множества факторов, а всего от четырёх:

Известный бренд

Понимание, что франшизы по действительно известным брендам легче окупаются заложено в подкорке предпринимателей. А вот будущие франчайзеры не всегда понимают, что это значит – действительно известный бренд. К слову, если ваша фирма в одиночку успешно покорила свой город, и его жители узнают ваше название, то вы ещё не являетесь известным брендом. Берите выше – нужен хотя бы регион.

Поэтому рассчитывать на то, что вашу франшизу будут покупать из-за бренда могут только те, кто известен на большой территории.

Уникальный продукт

Продукт продукту – рознь. В смысле, если ваш продукт в принципе легко повторить (и тем более, если вы сами его «повторили»), то рассчитывать на покупателей, желающих приобрести франшизу ради вашей технологии не стоит.

Ради продукта или услуги покупают те франшизы, которые предлагают действительно что-то уникальное или сложнореализуемое. Например, это может быть какой-нибудь сервис, на разработку которого потребуется очень много времени и денег. Как пример – 2GIS. Они, кстати, свою франшизу продают, и могут делать упор именно на уникальном продукте.

Бизнес-модель

И если с уникальным продуктом, с репутацией бренда всё понятно, то как бизнес-модель может стать причиной желания купить франшизу? На самом деле может и легко.

Дело в том, что если для покупателя сразу всё понятно – что именно он будет делать, на чём будет зарабатывать, если он понимает, какие перспективы его ждут, в какие сроки он может ожидать прибыль, ему гораздо легче сделать выбор.

И напротив, если коммерческое предложение франшизы содержит множество восторженной информации о достижениях этой самой фирмы, о том, какие баснословные суммы можно заработать, какая сплочённая команда франчайзи ждёт нового партнёра с распростёртыми руками, какие они на самом деле лидеры всех рынков вместе взятых, но нет чёткого объяснения, чем же всё-таки предстоит заниматься, покупатель будет читать это предложение и перечитывать, мало что поймёт и пойдёт выбирать дальше.

Уверенность. Людям нужна уверенность, что они покупают не кота в мешке. А такую уверенность даёт только конкретное понимание – что, когда и как.

Стоимость франшизы

Вас вряд ли удивит тот факт, что люди хотят покупать дешевле, а зарабатывать больше. С франшизами та же история. Чем дешевле франшиза, тем больше на неё найдётся покупателей. Иногда даже другие факторы не такую большую роль играют, как этот.

Но спешим обнадёжить дорогостоящие франшизы (не те, которые ставят завышенный паушальный взнос из корысти, а действительно дорогостоящие). И на вас покупатели тоже найдутся.

Хорошо этот процесс виден в каталогах франшиз. На предложения с низким паушальным взносом (до 300 тысяч рублей) заявок в разы больше, чем на крупные, где цена плавает на уровне миллиона, или полутора.

Но продаются всё равно и те, и другие. Просто вторые – реже.

Для чего мы сейчас перечислили четыре основных критерия, по которым производится выбор покупателя? Для того, чтобы вы понимали – недостаточно просто создать франчайзинговое предложение. Нужно предварительно оценить собственный бизнес. Имеет ли он что-то, что действительно сможет заинтересовать будущих покупателей.

 Готов ли ваш бизнес стать франшизой?

Каждый собственник бизнеса, задумываясь о франшизе, уже строит в голове картину, как побегут к нему будущие покупатели с криками «возьми мои деньги». В реальности, это многим мешает здраво оценить своё дело на момент готовности стать франшизой. А как мы уже сказали, вопрос это первостепенный.

И ответить на него нужно хотя бы предварительно. Чтобы это сделать, попытайтесь ответить на несколько вопросов:

  • Вы – известная компания?
  • Вы зарегистрировали свою торговую марку (бренд)?
  • Вы можете предложить будущим покупателям уникальный продукт, или услугу?
  • У вас готовы несколько вариантов расчётов от старта до выхода на чистую прибыль в случае позитивного расклада? А в случае негативного?
  • Вы уже обкатали свою бизнес-модель и проверили всё на практике?
  • Вы развивали такой же бизнес в других городах?
  • У вас есть чёткая рабочая схема, как нужно привлекать клиентов в вашем деле?
  • У вас есть весь комплект документов, необходимых для работы бизнеса? (В том числе для работы с сотрудниками, с клиентами, с контрагентами, с поставщиками, с налоговой, с банками … словом – весь комплект)?

Это просто предварительные вопросы, которые не раскрывают и десятой части от объёма необходимой предварительной работы. Но они хотя бы способны охладить пыл излишне мечтательных предпринимателей и указать направление для дальнейших действий. Ведь вы же не потеряли желание становится франшизой после этого? А то мы тут подготовили для вас ещё и советы по созданию франшизы.

Советы по созданию франшизы

Основываясь на главных критериях выбора подходящего франчайзингового предложения, а также на предварительных вопросах о готовности бизнеса к становлению в качестве франшизы, можно выделить несколько советов.

1. Создайте бренд

Легко сказать, сложно сделать. Но чтобы вы понимали, от бренда зависит очень много. Так, например франшиз в индустрии фаст-фуда по миру можно насчитать несколько тысяч. А вот если взять всех франчайзи этих франшиз, то можно увидеть, что подавляющее большинство – это франчайзи только ряда компаний с известным брендом.

Недостаточно просто красиво называться. Для позиционирования своего бренда потребуется долгая и разноплановая работа, продвижение, взаимодействие с аудиторией, реклама и прочее, прочее.

2. Демонстрируйте собственный пример

Продавать франшизу, не имея при этом собственного успешного дела – дурной тон. Более того, это просто странно. Покупатель франшизы хочет видеть конкретные доказательства того, что схема действует. А как это доказать? Только примерами. Поэтому если у вас есть только великолепная умопомрачительная идея, но нет опыта с её реализацией, о франшизе рано задумываться.

3. Делайте красиво

Не в том смысле, конечно, что под красивой упаковкой может скрываться отвратительно проработанная схема. А в том, что будущий партнёр должен видеть, как всё устроено, насколько всё прозрачно, как всё здорово и отлажено.

Покупка франшизы – дело длительное, переговоры могут затягиваться на несколько недель или даже месяцев. Поэтому одной лишь красивой презентации будет недостаточно.

Внимание будущего партнёра должно быть всё это время сконцентрировано на вас, если вам, конечно, есть, чем покупателя заинтересовать.

4. Создайте уникальность

Понятно дело, что приготовление пиццы, например, слабо тянет на уникальность. Пиццерий и так полно. Но обратите внимание, что если вас попросят перечислить их, то назовёте вы вполне конкретные, которые известны всем своими. Тем, что их пиццы вкуснее, или тем, что их ассортимент больше, или тем, что их сервис не похож на другие.

Аналогия понятна. Обычный бизнес может создать каждый, не покупая франшизу. А вот уникальное предложение доступно не всем.

5. Не делайте франшизу с целью быстро обогатиться

Не нужно перегибать палку с размерами фиксированных и периодичных платежей по франшизе. Более того, все эти цифры не должны браться из головы. У нормальной франшизы всегда оправданный паушальный взнос и роялти, которые складываются в первую очередь из затрат самого франчайзера на запуск своего партнёра, а не из жадности.

К тому же, чем адекватнее будут цены, тем больше вы получите заявок на покупку.

6. Уделите внимание договору

Договор франчайзинга, или договор коммерческой концессии – важнейшая часть упаковки франшизы. От него может зависеть вообще вся дальнейшая судьба вашей фирмы при определённых обстоятельствах.

И надеяться, что можно обойтись простым стандартом из интернета – означает подвергать себя и франчайзи большому риску (к слову, если франчайзи грамотный, то он ни за что не подпишет договор, который не прорабатывался под условия конкретной франшизы).

Подробнее почитать о важности и нюансах вы можете в статье «Договор коммерческой концессии».

В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор, который применяется как средство распоряжения исключительным правом.

Скачать образец лицензионного договора (38,9 КБ)

А также договор коммерческой концессии, который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений.

Скачать образец договора коммерческой концессии (44,0 КБ)

К слову, мало кто обладает навыками профессионального составления договора, поэтому если вы сомневайтесь в своих возможностях, обратитесь к специалистам. В нашей статье «Договор франчайзинга», как раз говориться кто может помочь.

7. Не гонитесь за каждым покупателем

Когда есть желание продать франшизу (особенно впервые) не сильно задумываешься о том, что с покупателем потом придётся долго и упорно сотрудничать. Меж тем, для того, чтобы это сотрудничество было позитивным, нужно проводить отсев согласных на ваше предложение. Потому что заявки могут поступать от всяких людей. Вплоть до мошенников. Не гонитесь за быстрой продажей.

8. Не забывайте обучать франчайзи

Вы не только продавец – вы фактически наставник, которому предприниматель будет платить за рабочую бизнес-схему. Но даже самая проработанная концепция может не пойти, если человек не знает, как её использовать. Поэтому не жалейте времени и ресурсов на обучение и сопровождение.

9. После оплаты паушального взноса работа только начинается, помните это

Увы, но в российской франчайзинговой действительности нередки случаи, когда франчайзер после получения паушального взноса, фактически «забывает» о франчайзи. Именно на это жалуется большинство тех, кто оставляет негативные отзывы.

Не надо так. Ведь вы не просто совершаете продажу. Вы развиваете собственную сеть с помощью инструментов франчайзинга. И от того, как будет строиться работа, будет зависеть успех, в том числе и ваш.

10. Решите, нужно ли вам обращаться к специалистам, или вы сами сможете упаковать предложение

Скажем только, что самому это сделать реально. Нужно только со всей ответственностью и тщанием подойти к вопросу. Обращение к специалистам-упаковщикам позволит сделать всё в разы быстрее. Но обойдётся, конечно, дороже.

Советуем вам прочесть материал «Как упаковать франшизу самому». Там есть ответы на многие вопросы по созданию своего франчайзингового предложения.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.