Банк санкт петербург блокировка карты

Содержание

Как закрыть и заблокировать кредитную карту | Отказ от перевыпуска кредитки

Банк санкт петербург блокировка карты

Желание владельца заблокировать или закрыть кредитную карту может возникать в различных ситуациях. Наиболее часто подобные действия предпринимаются при потере банковского пластика или при длительном его неиспользовании. В некоторых случаях решение о закрытии кредитки принимается при появлении на финансовом рынке более выгодного банковского предложения.

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо. Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными.

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Нужно ли закрывать неиспользуемые карту?

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет.

Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком.

Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции.

Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты.

Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Закрытие кредитки с просроченным долгом

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика.

Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов.

Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции. Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

  • владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
  • поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
  • по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа.

Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией.

Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

Как заблокировать карту в случае утери

При утере или в случае кражи кредитки владельцу необходимо как можно быстрее заблокировать кредитную карту, в результате чего прекратится доступ к ее использованию. Это позволит сберечь средства клиента, так как в противном случае денежной суммой в пределах кредитного лимита смогут воспользоваться посторонние лица, незаконно завладевшие банковским пластиком или нашедшие его.

Совет. Блокировка карты – это первое обязательное действие, которое следует совершить владельцу пластика при его утере. В случае, если событие сопровождалось криминалом, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы.

Сегодня практически все банки предоставляют владельцам выпущенных ими кредиток несколько вариантов блокировки, в частности:

  • Посещение отделения финансовой организации. Простой и эффективный способ, который, однако, занимает немало времени на дорогу в офис банка и заполнение соответствующего заявления;
  • Звонок на горячую линию в колл-центр кредитной организации. При этом варианте отключения доступа к карте в некоторых случаях даже не требуется долго ждать ответа оператора, так как многие банки ввели автоматизированную систему ых сообщений;
  • Функциональные возможности личного кабинета интернет-банкинга. Быстрый и удобный для клиента способ блокировки, осуществляемой в режиме онлайн;
  • Отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер или USSD-запроса в мобильном приложении банка. Не менее комфортный для владельца кредитки вариант ее отключения, позволяющий выполнить операцию буквально за несколько секунд.

Каждый из описанных способов блокировки позволяет без каких-либо проблем прекратить доступ к карте. Далее владельцу кредитки необходимо определиться, нужно ли перевыпускать пластик, привязанный к существующему лицевому счету, или целесообразно закрыть его, если дальнейшее использование данного банковского продукта не планируется.

Как отказаться от перевыпуска карты

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать.

Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации.

Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.

Карты, выпускаемые банком Санкт-Петербург

Банк санкт петербург блокировка карты

Банк Санкт-Петербург предлагает ряд кредитных карт для частных клиентов, которые наделены широкими функциональными возможностями и предлагают выгодные условия.

Теперь нет нужды бояться всей продукции со словом кредит, опасаясь высоких процентных ставок и других подводных камней.

Покупки в сети, выплаты от государства, заработная плата, путешествия и много других услуг поддерживают карты от банка Санкт-Петербург.

Карта Яркая

Любители шоппинга высоко оценят возможности данной карты, ею можно расплачиваться во всех магазинах города, а также в интернете. Бонусы Ярко накапливаются в несколько раз быстрее, нежели при использовании других программ.

Клиент может получать дополнительный доход до 7% годовых на остаток. Если не превышать месячный лимит в 30 000 рублей – обслуживание карты полностью бесплатное, при других условиях происходит ежемесячное снятие 99 рублей.

Карта Платиновая

Уникальный продукт для избранных, которые зарабатывают много и живут золотой жизнью. Помимо базовых возможностей: получения зарплаты, снятия наличных, оплаты услуг и товаров – есть масса других привилегий.

Банк Санкт-Петербург возмещает средства в случае, если приобретенный продукт утерян или украден, продлевает гарантийный период, оказывает медицинскую и юридическую поддержку в путешествиях. Карта банка открывается на 3 года, а годовая плата составляет 12 000 рублей.

Золотая карта

Престижная карта для богатых и успешных людей, которые стремятся получить помимо стандартного набора функциональных возможностей массу привилегий.

Ею можно платить за услуги и товары в любой точке мира, пользоваться уникальными скидками и предложениями, получать зарплату, снимать наличные и многое другое.

Классическая карта

Данный продукт предназначен для оплаты товаров и услуг в магазинах и в интернете.

Возможности карты:

  • Можно получать заплату и другие переводы.
  • Есть бесконтактная оплата.
  • Можно снять наличные.
  • Можно расплачиваться в интернете за товары и услуги.
  • Предусмотрена возможность индивидуального дизайна.
  • Действуют скидки и предложения.
  • Начисляются бонусы Ярко — 0,5%.
  • Открывается на 3 года.
  • Годовое обслуживание – 500-750 рублей.

Оформить карту можно в формате Mastercard Standard и Мир Классическая.

Неэмбоссированная карта от банка Санкт-Петербург

Универсальная карта, которая за невысокую годовую плату открывает множество возможностей как в России, так и за рубежом:

  • Карта поддерживает бесконтактную оплату.
  • На карту можно получать зарплату и другие денежные переводы.
  • Можно расплачиваться в магазинах.
  • Можно снять наличные.
  • Предусмотрена услуга оплаты в интернете.
  • Действуют скидки и выгодные предложения.
  • Начисляются бонусы Ярко в размере 0,5%.
  • Карта открывается на 3 года.
  • Годовое обслуживание составляет 250 рублей.

Открытие карты возможно в формате Mastercard и Visa Classic.

Неэмбоссированная зарплатная карта

При оформлении данной карты клиент может получать зарплату через банк Санкт-Петербург, даже если у работодателя не заключен контракт с учреждением.

Возможности карты:

  • Клиент может получать заработную плату и переводы из других источников.
  • Картой можно расплачиваться в магазинах.
  • Можно снимать наличные через банкомат.
  • Предусмотрена услуга оплаты товаров в интернете.
  • Есть интересные скидки и предложения от партнеров.
  • Карта открывается на 3 года.
  • Если не превышать месячный лимит по карте (10 000 рублей) – комиссия за обслуживание не снимается. В иных случаях ежемесячное снятие – 20 рублей.

Карта с индивидуальным дизайном

Данный продукт банка предназначен для клиентов, которые стремятся к индивидуальности во всем. Для создания макета не нужно выходить из дома – все доступные варианты представлены в интернет-банке.

Возможностями карты являются следующие функции:

  • Клиент может получать заработную плату и денежные переводы из других источников.
  • Можно расплачиваться в магазинах за товары.
  • Предусмотрена функция бесконтактной оплаты.
  • Можно снять наличные в банкомате.
  • Есть услуга оплаты товаров в интернете.
  • Все данные надежно защищены кодом 3D-Secure.
  • Компании-партнеры регулярно высылают выгодные предложения.
  • Бонусы Ярко от банка Санкт-Петербург начисляются в размере 0,5%.
  • Открывается на три года.
  • Оплата за индивидуальный дизайн взимается в размере 300 рублей.
  • Годовое обслуживание составляет 500-750 рублей.

Для заказа в индивидуальном дизайне доступны карты Классическая и Mastercard Standard.

Виртуальная карта

Данная карта от Санкт-Петербург оформляется в интернет-банке или приложении и доступна к использованию сразу.

С ее помощью можно оплачивать товары и услуги в сети, заказывать билеты, загружать музыку, фильмы, игры без ограничений.

Условиями карты являются:

  • Начисляется 0,5% бонусов Ярко.
  • Ежемесячная оплата за SMS-сервис составляет 69 рублей.
  • Во время оплаты товаров и услуг комиссия не взимается.
  • Годовое снятие за обслуживание карты – 100 рублей.

Детская карта

Оформление данной карты возможно для лиц, которые проживают в Санкт-Петербурге и имеют право на компенсационные выплаты. С ее помощью можно расплачиваться за детские товары в специализированных магазинах, но снять наличные в банкомате или пополнить из других источников её невозможно.

Комиссии за оформление и обслуживание карты нет, а оформить её можно с момента, когда ребенку исполнилось 3 месяца и до достижения им возраста 7 лет.

Трэвел карты

Для любителей путешествий, частых перелетов прекрасно подойдут условия карты TRAVEL и TRAVEL Premium от банка Санкт-Петербург.

Выгодные предложения для пенсионеров, услуга кэшбека предусмотрена в других типах с абсолютно бесплатным обслуживанием.

Сотрудничество с банком Санкт-Петербург может быть выгодным, не только упрощая привычные финансовые процедуры, но и с получением дополнительного заработка, бонусов.

Оформление за несколько минут

Банк Санкт-Петербург работает длительное время, являясь одним из лучших на территории Российской Федерации. Сегодня оформить карту можно за несколько минут, используя следующие способы:

  • Через официальный сайт учреждения в онлайн режиме.
  • С помощью интернет-банка, установив приложение на свой гаджет.
  • С помощью консультационного центра, позвонив по номеру телефона, указанному на сайте.
  • При личном визите в отделение банка.

Как и во многих других финансовых учреждениях, здесь есть возможность оформить карту онлайн, просматривать историю платежей и другой активности с помощью интернет-банка.

Платежный пластик от банка Санкт-Петербург имеет массу преимуществ, среди которых многообразие банковских продуктов и тарифов на любой вкус. Оформление занимает совсем немного времени, а пользоваться картами можно в любых условиях.

Личный кабинет Банка Санкт-Петербург: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Банк санкт петербург блокировка карты

Клиентам Банка «Санкт-Петербург» доступна возможность управления своими счетами с помощью личного кабинета непосредственно со своего компьютера или мобильного устройства. Простое меню сервиса позволит с легкостью производить любые операции. А яркий и, в то же время, лаконичный дизайн создаст ощущение комфорта и добавит настроения.

Практически все операции можно производить удаленно. Просто войдите в свой личный кабинет и выберите, что вы хотите сделать. К услугам удаленного обслуживания, предоставляемым банком, относятся:

  • Управление счетами;
  • Контроль поступлений и списаний;
  • Получение выписки по счету;
  • Оплата любых услуг;
  • Переводы по России и по миру;
  • Запросы переводов;
  • Заказ карты;
  • Управление подключенными услугами Банка;
  • Настройка кошелька Masterpass;
  • Подключение бонусной программы и просмотр баланса;
  • Открытие вкладов и подача заявок на кредит;
  • Досрочное полное и частичное погашение кредитов.
  • Зарегистрироваться в личном кабинете может любой клиент Банка. Для этого необходимо обратиться в любой офис, обратиться к сотрудникам Банка и получить персональный логин и пароль. С собой понадобится взять паспорт для идентификации вашей личности.

    Вход в личный кабинет интернет-банка осуществляется с официального сайта www.bspb.ru. Для авторизации понадобится в правом верхнем углу ввести логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

    На номер телефона, привязанный к учетной записи, поступит смс-сообщение с кодом подтверждения. Этот код нужно вписать в форму и опять нажать кнопку «Войти». После первого входа система предложит вам сменить пароль.

    Следуя инструкциям, придумайте свой пароль и завершите операцию.

    Нет доступа к компьютеру, а срочно нужно перевести деньги или оплатить услугу?

    Скачайте мобильное приложение Банка, и все возможности личного кабинета будут всегда у вас под рукой. Мобильный Банк включает в себя полный комплекс услуг личного кабинета и имеет простое и понятное меню. Для регистрации в приложения понадобится только доступ к сети интернет, а также логин и пароль, которые вы используете для входа в кабинет с сайта Банка.

    Стать пользователем личного кабинета от Банка “Санкт-Петербург” может каждый действующий клиент. Но в отличие от других банков, “Санкт-Петербург” не представляет возможность клиентам самим регистрироваться в системе. С одной стороны, это уменьшает ошибки во время регистрации, но с другой – создает сложности. Что же нужно для регистрации:

    1. Обратиться в любой офис банка с паспортом, по которому будет произведена идентификация;
    2. Написать заявление на открытие персонального кабинета;
    3. Сотрудники фин учреждения при вас создадут учетную запись;
    4. На зарегистрированный номер мобильного будет отправлено автоматическое сообщение с временными данными для входа (логином и паролем).

    Сразу после регистрации кабинета через банковское отделение можно входить в систему с временными данными. Для этого:

    • с основной страницы сайта переходим в личный кабинет;
    • вносим полученные по СМС логин и пароль (они доступны на протяжении 30 дней после их получения в банке, затем нужно обратиться за новыми персональными данными);
    • на ваш мобильный будет отправлен уникальный код для подтверждения, который будет актуальным только 3 минуты (если сообщения долго нет, то можно повторно запросить смс с кодом);
    • в открывшемся окне нужно сменить пароль и логин на более удобный для вас.

    Восстановление пароля

    На странице авторизации, сразу под свободными полями для ввода персональных данных размещена ссылка “Забыли пароль”, которой можно воспользоваться, если вы и правда не помните свои персональные данные. Причем использовать ее можно как при наличии выданных банком данных, так и после их замены вами в личном кабинете (постоянные логин и пароль).

    Кликнув на ссылку, вы увидите информационное сообщение. Которое подскажет, как можно восстановить свои данные: в ближайшем отделении банка “Санкт-Петербург” или позвонив в техподдержку банка, по предложенным в уведомлении номерам.

    Мобильное приложение банка Санкт-Петербург

    Нет доступа к компьютеру, а срочно нужно перевести деньги или оплатить услугу?

    Скачайте мобильное приложение Банка, и все возможности личного кабинета будут всегда у вас под рукой. Мобильный Банк включает в себя полный комплекс услуг личного кабинета и имеет простое и понятное меню. Для регистрации в приложения понадобится только доступ к сети интернет, а также логин и пароль, которые вы используете для входа в кабинет с сайта Банка.

    Приложение доступно для скачивания на все современные телефоны на базе Андроид, iOS и Windows Phone. Найти приложение на бесплатном сайте для скачивания софта можно по названию – BSPB Mobile. Для установки приложения нужно всего выполнить 3 действия:

    • Найти нужное приложение, задав название в строке поиска;
    • Перейти на страницу программы и найти кнопку “Установить”;
    • Дать согласие на установку приложения в ваш смартфон.

    https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.bspb

    https://apps.apple.com/ru/app/bspb-mobile/id531096347

    Процедура скачивания будет идентичной для всех мобильных систем. Приложение является совершенно бесплатным. После установки клиенту останется только авторизоваться посредством уже имеющихся персональных данных.

    Возможности мобильного приложения

    Скачивайте приложение на свой телефон и в меню вам станут доступны такие функции:

    • Работа со счетами (возможность открывать и закрывать счета, осуществление пополнения и списания со счета, заказ выписки);
    • Переводы (непосредственно в приложении можно отправить перевод в любой банк и даже за границу);
    • Бонусная программа (работа с бонусным счетом, персональные предложения для использования бонусов ЯРКО);
    • Возможность оплаты любых услуг (пополнение телефона, оплата интернета, телевидения, коммунальных платежей, штрафов и налогов и др.);
    • Работа с картой (перевыпуск, заказ, блокировка, лимиты, сервисы);
    • Кредиты и вкладные операции;
    • Оформление страховки любого типа;
    • Дополнительные услуги (обмен валюты, форма для заполнения 3-НДФЛ, и другое).

    Онлайн-оплата уже давно укрепилась в нашей жизни. Банк «Санкт-Петербург» тоже идет в ногу со временем и не уступает своим конкурентам. Через личный кабинет предоставляется производить как переводы в разных направлениях, так и оплату услуг. И все это с минимальными комиссиями или вообще без дополнительных затрат.

    Для выполнения перевода в личном кабинете потребуется нажать «Переводы» и выбрать «Перевод». Затем выберите направление перевода и укажите всю запрашиваемую информацию. Указав данные, нажмите кнопку «Дальше». Система предложит вам проверить реквизиты перевода. Если все указано верно, нажмите кнопку «Подтвердить».

    В оплате услуг также нет ничего сложного. Для проведения операции нажмите «Переводы» и выберите «Оплата услуг». Выберите услугу из предложенных на странице или воспользуйтесь строкой поиска. Укажите запрашиваемую информацию и нажмите «Дальше». Проверьте указанные реквизиты оплаты услуги и нажмите «Подтвердить».

    Оформление кредита через личный кабинет Банк «Санкт-Петербург»

    По кредитованию физических лиц Банк «Санкт-Петербург» занимает 26 место в рейтинге предоставления аналогичной услуги среди кредитных организаций России. По сравнению с предыдущим годом, Банку удалось увеличить этот показатель на 2,62%. И такие положительные результаты были достигнуты не без помощи онлайн-кредитования.

    Действующие клиенты банка имеют возможность подать заявку на кредит прямо со своего личного кабинета. Для этого откройте вкладку «Кредиты» и нажмите кнопку «Заявка на кредит или кредитную карту». Выберите желаемый кредитный продукт и нажмите «Заполнить заявку». Заполните форму заявки и отправьте ее на рассмотрение.

    Увидеть решение по заявке вы сможете в этом же разделе. В случае одобрения рядом с кредитным продуктом вы увидите кнопку «Получить». Нажмите на нее, ознакомьтесь с одобренными условиями и получите кредит, кликнув по соответствующей кнопке.

    Связь с Банком через личный кабинет

    В целях повышения качества обслуживания клиентов, Банк предоставляет своим клиентам возможность связываться с банком прямо через личный кабинет.

    Для получения услуги в личном кабинете нажмите на значок в виде конверта. В этом разделе вы можете как вести переписку с банком, так и подать заявление на получение услуги.

    Выберите, тип обращения, заполните форму подачи и отправьте его в банк.

    Личный кабинет открывает вам доступ к финансовым средствам и услугам банка. Но как защитить свои финансы от мошенников? Банк «Санкт-Петербург» рекомендует использовать следующие меры безопасности:

  • Обязательно используйте антивирусную защиту и следите за обновлениями программы;
  • Устанавливайте только лицензионные программы;
  • Не выполняйте вход в кабинет через общественные сети;
  • Не посещайте сомнительные ресурсы;
  • Вход в систему выполняйте только с официального ресурса Банка;
  • В случае подозрения на взлом системы, незамедлительно смените логин и пароль или обратитесь в контактный цент.
  • Заблокировать доступ к личному кабинету Банка «Санкт-Петербург» можно только при обращении в одно из его отделений. В офисе от вас потребуется предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. После обработки заявления будет произведено отключение сервиса.

    Карты банка Санкт-Петербург. Пополнить катру банка Санкт-Петербург

    Банк санкт петербург блокировка карты

    В разделе «Карты» можно увидеть все открытые у Вас карты банка Санкт-Петербург. Доступные возможности:

    • Заказать карту банка Санкт-Петербург онлайн;
    • Пополнить карту банка;
    • Поменять пин-код;
    • Оформить смс или e-mail уведомления, установить лимиты переводов банка Санкт-Петербург, а также покупок в интернете;
    • Увидеть полные реквизиты карты;
    • Заблокировать карту банка Санкт-Петербург.

    Увидеть все открытые у Вас карты банка Санкт-Петербург, можно нажав на пункт меню «Карты».

    Сразу под оглавлением идет индивидуальное или рекламное предложение от банка Санкт-Петербург. В левом столбце перечислены все открытые карты и карточные счета. Внизу даже указываются привязанные в интернет кабинете карты сторонних банков. Совершить настойки карт сторонних банков нет возможности, но видеть и использовать их при пополнении карт банка Санкт-Петербург можно.

    Выбрав карту в левом столбце, справа можно увидеть, как карта выглядит визуально и все доступные ее настройки. Чуть ниже видны последние совершенные по карте операции.

    Дополнительно в левом столбце можно нажать на кнопку и заказать карту банка Санкт-Петербург онлайн. На открывшейся странице будут указаны все карты банка Санкт-Петербург предлагаемые в данный момент для открытия.

    На открывшейся странице, слева можно отфильтровать банковские карты по типу (классическая, пенсионная, золотая и т.д.).

    Ползунком установить фильтр по стоимости от 0 р. – бесплатные, до 750 рублей в год.

    Также есть возможность отфильтровать по дополнительным опциям, таким как: процент на остаток, cash back, мили и прочее.

    Справа видно, как визуально выглядит та или иная карта и ее краткое описание дополнительных опций. Указана стоимость обслуживания.

    Как заказать новую карту банка Санкт-Петербург онлайн

    При нажатии на кнопку – Заказать, появляется всплывающее окно, где можно указать имя и фамилию на латинском языке, как Вы хотели бы видеть написание. Например: имя Сергей можно написать, как SERGEI, так и SERGEY. И вот здесь Вам оставляют право выбора

    Далее Вы можете нажать на ссылку «заказать карту другому клиенту». Вы можете выпустить дополнительную карту, например: жене/мужу, за половину стоимости и привязанную к одному и тому же счету в банке Санкт-Петербург.

    Затем можете выбрать платежную систему, если такой выбор для конкретной карты предусмотрен.

    Ниже обязательно нужно указать офис, в каком Вам будет удобно забрать готовую карту.

    Следующий пункт – это смс или e-mail информирование. Это платная опция (e-mail дешевле), если она Вам нужна, поставьте галочку и выберите способ осуществления.

    Планируемая дата готовности может быть увеличена на 1 день, если Вы заказываете в праздничный день или после 20:00 по московскому времени. Перед походом за готовой картой банка, обязательно ознакомьтесь с режимом работы отделения.

    И в завершении, необходимо ознакомиться с правилами банковского обслуживания, правилами расчета и выплаты дополнительных опций по карте, а также с тарифами по продукту банка. И установить галочку, подтверждая свое согласие. Нажав затем на кнопку «отправить заявку»

    Дополнительные настройки карты банка Санкт-Петербург

    Вернувшись в раздел, интернет банка — «Карты», справа от визуального представления банковского продукта, есть дополнительные настройки. Можно для своего удобства переименовать карту (это будет видно только Вам, как хозяину продукта банка). В правом углу видно, действующая это карта или нет. Остальные настройки ниже:

    — пополнить карту банка Санкт-Петербург. Нажав на эту ссылку, Вы попадаете в раздел переводы с карты на карту. Выбираете, с какой и на какую карту будет перевод, пишете сумму и кнопку далее. Затем стандартное окно переводов с подтверждением по смс.

    — сбросить счетчик пин-кода. Бывают случаи, когда около банкомата не можешь вспомнить пин-код карты и как правило дается три попытки, а затем карта блокируется. Есть банкоматы, которые поле этого не возвращают карту.

    В некоторых банках, чтобы разблокировать, надо идти в отделение и писать заявление, а в некоторых после трех неудачных попыток блокируют на сутки. Так вот сброс счетчика в банке Санкт-Петербург позволяет обнулить неправильные попытки ввода пин-кода.

    К примеру, Вы неверно уже дважды ввели пин-код и чтобы не блокировать карту, Вы можете зайти в личный кабинет банка Санкт-Петербург, выбрать данный раздел, обнулить и совершать попытки вновь.

    Нажав на эту настройку, появится всплывающее окно, оповещающее о количестве неверных попыток. Здесь нужно для подтверждения запроса ввести код из смс, которое придет на Ваш телефон.

    — sms уведомления. По данной ссылке можно подключить/отключить услуги смс/e-mail уведомлений. При нажатии на ссылку, во всплывающем окне надо выбрать тип доставки уведомления. Указать номер телефона или почтового адреса в интернете и нажать кнопку подключить.

    — лимиты. Нажав, на данную ссылку, можно установить общий лимит трат на день, неделю или месяц. Также здесь можно установить лимиты переводов банка Санкт-Петербург по отдельным категориям трат: снятие наличных, оплата покупок, платежи за границей. Делается это, чтобы предотвратить полную потерю средств, при мошенничестве с банковской картой (или ее кражей, утерей).

    — реквизиты. Обратившись к этой ссылке, можно узнать полные банковские реквизиты данной карты. Также реквизиты банковской карты банка Санкт-Петербург можно распечатать или сохранить в формате PDF. БЕСПЛАТНЫЙ межбанковский перевод, по таким реквизитам, можно осуществить с карты Tinkoff Black.

    — оплата в интернете. Если Вы собираетесь с этой карты осуществлять платежи в интернете, то нужно по данной ссылке указать номер телефона во всплывающем окне. Если с данного продукта банка не планируются такие платежи, то лучше не подключать данную возможность – это уменьшит вероятность мошеннических действий.

    — заблокировать. Вдруг случилась неприятность, карту потеряли, украли или Вы просто не будете какое-то время ей пользоваться, но опасаетесь за средства на ней, то блокировка карты посредством интернет банка от банка Санкт-Петербург – это оптимальное и быстрое решение. В открывшемся окне нужно указать причину блокировки и нажать соответствующую кнопку.

    Чуть ниже всех дополнительных настроек, показаны последние пять операций совершенных по банковской карте банка Санкт-Петербург.

    При нажатии на ссылку – все операции, попадаете в раздел – выписка по счету банка Санкт-Петербург и можете более детально и наглядно увидеть совершенные операции, а также за более длительный срок. Таким образом, найти интересующий платеж.

    Как заблокировать карту Ситибанка

    Банк санкт петербург блокировка карты

    Ситибанк предлагает стандартные и премиальные дебетовые карты с остатком по счету до 6%, а также кредитки с 50-дневным льготным периодом и кэшбэком до 30%. При утере, краже или захвате банкоматом клиент может мгновенно заблокировать карту Ситибанка в любое время суток.

    Для этого предусмотрено несколько способов: через интернет, в мобильном приложении, по телефону горячей линии и в офисе компании. Согласно правилам обслуживания, банк также имеет право приостановить действие платежного продукта без согласия держателя.

    В каждом из этих случаев пластик можно разблокировать и быстро восстановить доступ к счету.

    Способы блокировки карты

    Блокировка — это приостановка действия платежного средства. Процедура нужна в тех случаях, когда владелец хочет закрыть доступ к денежным средствам:

    Деактивация карты рекомендована и в том случае, если клиент по ошибке указал реквизиты и идентифицировал карточку на подозрительном интернет-ресурсе. Блокировка позволит сохранить личные и кредитные средства. Это действие не влечет за собой полного закрытия счета, и при желании пластик можно восстановить.

    Если владелец карточки больше не нуждается в услугах банка и хочет прекратить сотрудничество, одним блокированием не обойтись.

    Чтобы избежать формирования новых долгов, требуется закрыть счет и аннулировать договор обслуживания.

    Процедура блокировки карты Ситибанка простая и занимает не более 5 минут. Банк заморозит карточку сразу после обращения владельца, даже если на кредитке есть долг.

    Через интернет

    При наличии ПК с доступом в интернет рекомендуется воспользоваться веб-сервисом «Ситибанк Онлайн». Регистрация в интернет-банке возможна при наличии хотя бы одной активной дебетовой или кредитной карты Ситибанка.

    Функционал интернет-банка

    В личном кабинете удобно управлять счетами:

    • узнавать баланс и получать подробную выписку по последним транзакциям;
    • оплачивать услуги интернет-провайдеров и мобильных операторов;
    • осуществлять переводы между своими картами и счетами (включая обменные операции с валютой);
    • просматривать график погашения по кредитке;
    • совершать переводы на территории РФ на счета других банков;
    • отправлять заявки на выпуск платежных продуктов и т.д.

    Также здесь есть функция мгновенного блокирования платежных средств.

    Чтобы заблокировать карту Ситибанка через интернет, следуйте инструкции:

    • зайдите на сайт организации и нажмите кнопку «Интернет-банк» в правом верхнем углу;
    • введите учетные данные (клиент сам устанавливает логин и пароль от ЛК при его регистрации).

    Процедура блокирования осуществляется в разделе «Сервисный центр». Откройте эту вкладку на главной странице ЛК, выберите команду «Блокировка и перевыпуск» и укажите нужный счет. Система предложит на выбор два типа блокировки:

    • Временная — если клиент оставил кредитку дома или не планирует пользоваться ею в течение длительного времени. После временной деактивации карточку можно быстро разблокировать с помощью сервиса CitiPhone. Посещать офис и перевыпускать платежный продукт при этом не придется.
    • Постоянная — если пластик утерян, поврежден или украден, а также если держатель больше не планирует им пользоваться. В этом случае карта блокируется навсегда, и восстановить ее можно только перевыпуском. Онлайн-заявку на повторное изготовление пластика можно отправить в ЛК интернет-банка.

    Для постоянной заморозки выберите из списка причину перевыпуска, нажмите «Далее» и подтвердите операцию. Статус карточки поменяется на «Заблокирована» мгновенно.

    В кабинете на сайте Ситибанка нельзя закрыть счет и расторгнуть договор с банком — для этого придется посетить офис кредитора. Блокировка только ограничит доступ к средствам, но договор с банком остается в силе, а комиссии и проценты продолжают начисляться согласно тарифу.

    В мобильном приложении

    Для дистанционного управления счетами клиенты Ситибанка могут воспользоваться мобильным приложением CitiMobile. Программа разработана для мобильных устройств на базе Android и iOS и доступна для бесплатного скачивания в магазинах Google Play и App Store.

    Для входа в систему необходимо ввести логин с паролем, используемые для доступа в Citibank Online. Процедура деактивации в мобильном приложении осуществляется по аналогии с интернет-банкингом:

    • откройте раздел «Сервисный центр»;
    • выберите карту и тип операции (временная или постоянная);
    • укажите причину и подтвердите действие.

    Дальнейшие действия с заблокированным пластиком будут невозможны.

    Если ранее были совершены платежные операции, но средства по ним еще не списаны, Ситибанк обязан их списать со счета деактивированной карты и перечислить по назначению.

    Если вы не согласны со списанием после блокирования, можно оспорить транзакцию: по кредитке — через сервис Ситибанк Онлайн, по дебетовой карточке — на сайте организации в разделе «Напишите нам», указав имя и e-mail.

    По телефону

    CitiPhone — еще один канал удаленного обслуживания клиентов Citibank. В этом сервисе в круглосуточном режиме решаются любые срочные вопросы с банковскими продуктами.

    Услуга бесплатная и действует в любой точке РФ, где есть доступ к телефонной связи.

    CitiPhone работает в двух режимах:

    • автоматический (круглосуточно) — пользователь совершает операции самостоятельно, следуя ым подсказкам системы;
    • при помощи оператора (с 8:00 до 20:00 по Москве) — сотрудник службы предоставит консультацию и поможет выполнить нужную банковскую операцию.

    Чтобы пользоваться сервисом, клиенту требуется ТПИН — телефонный персональный идентификационный номер. Это пароль для доступа к CitiPhone, состоящий из 4 цифр. Пользователь сам выбирает удобную для себя комбинацию цифр. В целях безопасности не рекомендуется устанавливать в качестве пароля простые цифровые комбинации (например, 2222 или 1234), а также дату своего рождения.

    Для создания ТПИН:

    • позвоните в CitiPhone;
    • нажмите клавишу 2;
    • введите 16-значный номер карты;
    • ответьте на вопросы системы.

    После идентификации на указанный номер телефона придет СМС с одноразовым паролем. После его ввода клиент получает доступ к созданию нового ТПИНа.

    В сервис можно позвонить по одному из номеров:

    • 8 (495) 775-75-75 — для жителей Москвы и звонков из-за границы;
    • 8 (812) 336-75-75 — для СПб;
    • 8 (800) 700-38-38 — для любых регионов РФ.

    Если клиент звонит с номера, зарегистрированного в системе, ему потребуется только ТПИН. Для остальных номеров придется ввести номер банковской карты.

    Чтобы заблокировать карту Ситибанка:

    • позвоните в CitiPhone по одному из указанных номеров;
    • введите четырехзначный номер ТПИН;
    • выберите способ взаимодействия (автоматически или с помощью оператора).

    Пользуясь подсказками помощника, нажимайте клавиши для выбора нужных команд.

    В отделении

    Чтобы деактивировать карточку, владельцу необязательно обращаться в тот офис, где она была выпущена. Блокировка возможна в любом отделении компании:

    • обратитесь к сотруднику банка с паспортом;
    • назовите причину блокирования;
    • подпишите заявление.

    В течение 5 минут сотрудник проверит информацию и заморозит карту.

    Обращение в офис обязательно, если нужно полностью закрыть картсчет и расторгнуть договор с кредитором. Сотрудник проверит наличие долгов на кредитке и сообщит клиенту точную сумму к погашению, с учетом комиссий за дополнительные услуги. Только после внесения полной суммы долга банк расторгает договор, а кредитка уничтожается на глазах клиента. Счет будет закрыт спустя 30 дней.

    Блокировка при утрате или краже

    Заморозка кредитки при утере или хищении имеет некоторые особенности. При блокировании необходимо указать причину операции. Если держатель хочет временно ограничить доступ к пластику, например, по причине отъезда, он может выбрать временную блокировку и восстановить доступ при первой необходимости.

    Если карта украдена или утеряна, временная заморозка невозможна, пластик блокируется навсегда, и восстановить его можно только перевыпуском.

    Держатель вправе узнать баланс по карте и снять остаток средств с картсчета в кассе банка. Для этого необходимо предъявить паспорт и написать заявление.

    Блокировка по инициативе банка

    Кредитная организация вправе ограничить доступ к счету без согласия клиента в следующих случаях:

    • покупки за границей (о подобных операциях следует предупредить банк до поездки за рубеж);
    • подозрения в том, что карта попала в руки третьим лицам: большое количество покупок в магазинах за короткий промежуток времени (на сумму до 1000 рублей);
    • грубое нарушение заемщиком кредитных обязательств (регулярные просрочки или полное отсутствие оплаты в течение длительного времени).

    Самая распространенная причина блокировки по инициативе банка — совершение подозрительных операций, которые могут расцениваться как мошенничество:

    • переводы в другие страны, на счета организаций, которые невозможно идентифицировать;
    • в течение непродолжительного периода (например, 1 дня) на счет поступают крупные суммы и сразу обналичиваются;
    • на карточку регулярно поступают переводы от разных физических лиц.

    Чтобы восстановить доступ к платежному средству, владелец должен посетить офис Ситибанка и написать заявление на перевыпуск.

    Как разблокировать карту

    Процедура возобновления действия карточки зависит от причины блокирования:

    • неправильный ввод пин-кода (3 раза подряд) — автоматическая разблокировка в течение суток;
    • утеря или хищение — необходимо подать заявление на перевыпуск (в офисе, в Citibank Online или в мобильном приложении);
    • деактивация по инициативе банка по причине нарушения договора — перевыпуск после погашения обязательств (банк вправе отказать клиенту в переоформлении кредитки);
    • подозрение в мошенничестве — необходимо обосновать все подозрительные транзакции (если этого требует банк) и написать заявление на изготовление нового пластика.

    Перевыпущенный продукт можно забрать в офисе через 14 дней или заказать карту с доставкой на дом.

    Восстановление доступа без первыпуска возможно только в том случае, если клиент воспользовался временной блокировкой. Операция производится моментально.

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.